通信世界網(wǎng)消息(CWW)人工智能的熱浪正吹向全球每一個(gè)細(xì)分行業(yè),而移動(dòng)通信,作為連接世界的底座,也正經(jīng)歷從“連接為王”到“智能驅(qū)動(dòng)”的深度轉(zhuǎn)型。在2025 GSMA Post-MWC思享匯上,“移動(dòng)AI的前沿”成為全場(chǎng)關(guān)注焦點(diǎn)。來(lái)自GSMA、GTI、WBBA、中國(guó)移動(dòng)、中興通訊、亞信科技、榮耀等機(jī)構(gòu)與企業(yè)的高層共同探討了這一命題。
但這場(chǎng)高峰對(duì)話(huà)的真正價(jià)值,遠(yuǎn)不止于展示AI成果與愿景。它實(shí)質(zhì)上引發(fā)了移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)于AI時(shí)代面臨若干關(guān)鍵困境的思考:角色認(rèn)知、技術(shù)融合、產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)之爭(zhēng),正在悄然改寫(xiě)原有的秩序與邊界。
AI來(lái)了,產(chǎn)業(yè)鏈誰(shuí)主沉???
“AI時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商是否能成為主角?”一句反問(wèn),道出了行業(yè)困境——在過(guò)去的十多年里,我國(guó)通信行業(yè)構(gòu)建了龐大的連接基礎(chǔ)設(shè)施,卻在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被平臺(tái)型巨頭搶奪了話(huà)語(yǔ)權(quán)。
而到了AI時(shí)代,角色重塑的“窗口期”或許再次打開(kāi)。GSMA CTO Alex Sinclair表示:“AI不是一個(gè)單點(diǎn)技術(shù),而是驅(qū)動(dòng)全行業(yè)變革的底座能力?!边@場(chǎng)革命的核心,不再僅僅是帶寬、頻譜或設(shè)備,而是算法、數(shù)據(jù)與協(xié)同能力。AI正在重塑通信行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)邏輯。
亞信科技聯(lián)合創(chuàng)始人田溯寧強(qiáng)調(diào),運(yùn)營(yíng)商要成為AGI時(shí)代的神經(jīng)系統(tǒng),而不只是數(shù)據(jù)管道。運(yùn)營(yíng)商需要從“連接提供者”轉(zhuǎn)型為“數(shù)據(jù)生產(chǎn)者”,以感知網(wǎng)絡(luò)為核心,為AGI(通用人工智能)構(gòu)建“真實(shí)世界”的感知輸入。他指出:“未來(lái)的數(shù)據(jù)不應(yīng)只來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,而應(yīng)來(lái)自全空間、全天候的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。”GSMA大中華區(qū)總裁斯寒對(duì)此表示認(rèn)同,運(yùn)營(yíng)商在轉(zhuǎn)型時(shí)不僅要思考如何把數(shù)據(jù)用好,還要思考是否能利用數(shù)據(jù)拓展新的資源,甚至嘗試改變“DNA”重塑業(yè)務(wù)形態(tài),“AGI需要一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須是數(shù)據(jù)的感知和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)?!?/p>
AI變革,帶來(lái)的不僅是技術(shù)范式的變動(dòng),更是產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)的再平衡。GTI主席高同慶認(rèn)為,“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),不再是單一企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是生態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)商,正是生態(tài)系統(tǒng)中最有能力組織合作、推動(dòng)落地的中堅(jiān)力量?!?/p>
目前,我國(guó)運(yùn)營(yíng)商已協(xié)同行業(yè)通力合作,讓AI轉(zhuǎn)型的價(jià)值不止于構(gòu)想。中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理程建軍在會(huì)上分享了運(yùn)營(yíng)商在AI時(shí)代的戰(zhàn)略布局,中國(guó)移動(dòng)已建成34 EFLOPS算力網(wǎng)絡(luò),打造“算力自來(lái)水”模式,讓算力像水電一樣“隨取隨用、按需付費(fèi)”。同時(shí),中國(guó)移動(dòng)積極投資AI技術(shù),在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)和垂直行業(yè)中廣泛應(yīng)用,去年投入超百億元。GSMA全球副總裁 John Giusti在會(huì)上列舉了多個(gè)來(lái)自中國(guó)的“AI + 通信”協(xié)同創(chuàng)新案例。
這些案例展現(xiàn)了中國(guó)通信企業(yè)在AI產(chǎn)業(yè)落地上的前瞻性探索與工程化能力,也證明了通信基礎(chǔ)設(shè)施已不再只是數(shù)據(jù)的“高速路”,而正在變成AI能力“滲透”和“再分發(fā)”的樞紐節(jié)點(diǎn)。
AI原生體驗(yàn)的斷點(diǎn):終端不“懂你”,談何智能?
盡管AI技術(shù)正在迅速迭代,但真正走進(jìn)消費(fèi)者的使用場(chǎng)景時(shí),依然面臨“體驗(yàn)斷點(diǎn)”。
“AI的普惠首先是‘體驗(yàn)得到’,其次是‘體驗(yàn)的好’?!敝信d通訊總裁徐子陽(yáng)指出,當(dāng)前AI體驗(yàn)面臨兩大挑戰(zhàn):一是算力成本居高不下,影響推廣速度;二是交互模式依舊割裂,用戶(hù)與AI之間缺乏真正的“原生連接”。AI擊穿App,變成原生化的手機(jī)側(cè)應(yīng)用,還需要進(jìn)一步探索和提升。
他認(rèn)為從這一波AI的發(fā)展歷程和趨勢(shì)來(lái)看,創(chuàng)新突破始終圍繞三個(gè)大的方向:以算法優(yōu)化為代表的“單一模型能力提升”,以MCP開(kāi)放協(xié)議為代表的“多模型協(xié)同”,以多智能體協(xié)同、具身智能為代表的“場(chǎng)景適配”。
榮耀CEO李健認(rèn)為,“移動(dòng)AI的落點(diǎn)一定是終端”,而不是“只存在于云端的神”。他提出實(shí)現(xiàn)AI跨設(shè)備絲滑體驗(yàn)需解決3個(gè)挑戰(zhàn):數(shù)據(jù)孤島、設(shè)備孤島、服務(wù)孤島。開(kāi)放是打破孤島的關(guān)鍵:打破數(shù)據(jù)孤島,需在保護(hù)數(shù)據(jù)隱私安全的前提下,建立開(kāi)放的數(shù)據(jù)共享機(jī)制;打破設(shè)備孤島,需建立開(kāi)放的通信協(xié)議,比如榮耀MagicRing信任環(huán)和HONOR Connect平臺(tái)讓榮耀設(shè)備之間以及榮耀設(shè)備與生態(tài)設(shè)備之間都實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通;打破服務(wù)孤島,需建立開(kāi)放的API機(jī)制,比如榮耀Magic Live智慧引擎致力于打造服務(wù)無(wú)縫流轉(zhuǎn)的用戶(hù)體驗(yàn)。
這一觀點(diǎn)與論壇另一位嘉賓田溯寧的判斷形成呼應(yīng):未來(lái)的AGI,不再只是通過(guò)搜索理解世界,而是通過(guò)終端、網(wǎng)絡(luò)與環(huán)境協(xié)同感知世界。
高同慶也明確表示:“AI不能只在實(shí)驗(yàn)室寫(xiě)詩(shī),而要在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中做事。”GTI今年推動(dòng)的“5G-A×AI百大商用計(jì)劃”,正是試圖將AI從概念拉入實(shí)戰(zhàn),在網(wǎng)絡(luò)、終端、平臺(tái)、應(yīng)用等層面打造閉環(huán)能力。
通用智能前夜:需要怎樣的“移動(dòng)生態(tài)”?
在生成式AI和大模型熱潮之下,“通用人工智能”成為不再遙遠(yuǎn)的技術(shù)愿景。而通信產(chǎn)業(yè)鏈上下游也開(kāi)始重新評(píng)估自身價(jià)值,通力合作。
田溯寧提出:“AGI時(shí)代,不只是要學(xué)習(xí)人類(lèi)思維方式,更要通過(guò)真實(shí)世界感知能力形成‘新的知識(shí)體系’。”這意味著,運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、AI模型提供方將不再?zèng)芪挤置鳎枪步ā皵?shù)據(jù)—模型—交互”一體化系統(tǒng)。
全球云網(wǎng)寬帶產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)(WBBA)董事會(huì)主席李正茂則將視角擴(kuò)展至寬帶領(lǐng)域,WBBA提出“Smart Bandwidth with AI”的新主張,強(qiáng)調(diào)AI將推動(dòng)家庭寬帶、企業(yè)專(zhuān)線、衛(wèi)星通信等廣義寬帶場(chǎng)景智能化,“不能只看移動(dòng),廣義連接能力才是AI產(chǎn)業(yè)底座?!彼赋觯m然寬帶目前整體體量不如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),但其AI化潛力巨大,未來(lái)或成智能經(jīng)濟(jì)“第二引擎”。
而徐子陽(yáng)則提醒:“AI原生體驗(yàn),必須是實(shí)用主義,而不是理想主義?!彼J(rèn)為行業(yè)要回歸用戶(hù)價(jià)值,“AI必須落地在細(xì)微體驗(yàn)中,從個(gè)性化助手、原生操作系統(tǒng),到多模態(tài)輸入輸出,構(gòu)建真正‘生于終端,服務(wù)全域’的生態(tài)?!?/p>
“AI的落地離不開(kāi)協(xié)作,而協(xié)作的起點(diǎn),是開(kāi)放平臺(tái)。”在GSMA Ltd.首席執(zhí)行官John Hoffman 和GSMA首席技術(shù)官 Alex Sinclair 看來(lái),“Open Gateway”正是AI驅(qū)動(dòng)下行業(yè)協(xié)作的范式樣本。據(jù)了解,Open Gateway通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化API接口,為開(kāi)發(fā)者和企業(yè)提供跨運(yùn)營(yíng)商、跨區(qū)域的統(tǒng)一接入能力。目前,全球已有95家運(yùn)營(yíng)商參與,覆蓋58個(gè)國(guó)家和地區(qū)。GSMA會(huì)長(zhǎng)白德偉呼吁全球運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)合作,尤其是在Open Gateway框架下推動(dòng)API標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)創(chuàng)新。
GSMA首席營(yíng)銷(xiāo)官 Lara Dewar 與首席財(cái)務(wù)官 Lousie Easterbrook 表示,中國(guó)在AI與通信融合方面的探索已不再是“局部案例”,而成為全球行業(yè)的參考樣本。從推動(dòng)大模型在運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)內(nèi)試點(diǎn),到布局AI驅(qū)動(dòng)的智能運(yùn)維、智慧城市、精準(zhǔn)醫(yī)療,中國(guó)企業(yè)的前瞻能力與產(chǎn)業(yè)協(xié)作,為全球AI治理與部署提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)?!拔覀儽仨氃谌蚍秶鷥?nèi)展開(kāi)交流,特別是借鑒中國(guó)的實(shí)踐,才能確保AI真正造福每一個(gè)人?!盙SMA首席監(jiān)管官John Giusti如是總結(jié)。
寫(xiě)在最后:不是AI進(jìn)化,而是產(chǎn)業(yè)再造
在AI的重構(gòu)浪潮中,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商正站在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。過(guò)去,它們是連接器,是網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建者與提供者;而今天,它們正逐步轉(zhuǎn)型為“智能生態(tài)合作者”——推動(dòng)AI賦能產(chǎn)業(yè)、重構(gòu)服務(wù)價(jià)值、激活行業(yè)協(xié)作,構(gòu)建更加開(kāi)放、智能的數(shù)字未來(lái)。
畢竟,AI不是一次普通技術(shù)升級(jí),而是對(duì)通信行業(yè)“結(jié)構(gòu)—價(jià)值—角色”的全面沖擊。誰(shuí)來(lái)整合生態(tài)?誰(shuí)來(lái)定義終端?誰(shuí)來(lái)掌控用戶(hù)關(guān)系?——這些問(wèn)題都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。但顯然,不能再沿用過(guò)去的思維。
“我們要讓AI不是附屬,而是原生?!边@句話(huà),或許能作為今天產(chǎn)業(yè)共識(shí)的起點(diǎn)。而下一步,是誰(shuí)先動(dòng)起來(lái),誰(shuí)就可能成為新生態(tài)的中心。
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