科學(xué)和藝術(shù)，從山麓分手，在山頂匯合。高端品牌，總是能將科技的酷感和藝術(shù)的美感融為一體。就筆者長(zhǎng)期跟蹤觀察的中國家電行業(yè)來說，高端品牌是稀缺的，除了海爾旗下的卡薩帝、海信旗下的璀璨、美的旗下的COLMO，真正有實(shí)力擔(dān)負(fù)起“高端”二字的品牌，鳳毛麟角。

三大高端品牌各有千秋，但璀璨的“光芒”無疑更加獨(dú)特。日前，在清華百年人居優(yōu)秀成果作品聯(lián)展暨國際智慧人居大賽中，璀璨榮獲了有著極高專業(yè)性和權(quán)威性的清華藝科人居優(yōu)秀成果獎(jiǎng)——綺夢(mèng)丹青獎(jiǎng)，讓“光芒”更加璀璨奪目。憑借在人本科技、至臻品質(zhì)、東方美學(xué)、全套智能等方面的全面領(lǐng)先，璀璨成為中國家電業(yè)當(dāng)之無愧的高端旗手，演繹了中式高端的“璀璨范式”。

權(quán)威認(rèn)可：拿下清華百年人居大獎(jiǎng)

近年來，在產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)的雙重作用下，高端家電市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容，智能化、套系化、家電家居一體化設(shè)計(jì)等塑造的“智慧人居”環(huán)境，成為家電業(yè)的升級(jí)方向和高端用戶的消費(fèi)潮流。

市場(chǎng)數(shù)據(jù)印證了高端家電的增長(zhǎng)韌性。奧維云網(wǎng)線下零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2024 年上半年線下高端家電品類中，單價(jià)10000+冰箱、15000+彩電、8000+洗碗機(jī)的銷售額分別同比增長(zhǎng)2.2%、6.6%、13.2%；另外，單價(jià)8000+空調(diào)、10000+洗衣機(jī)的市場(chǎng)份額分別達(dá)到了18.9%、10%。

在高端家電消費(fèi)方面，智能化、套系化成為核心“焦點(diǎn)”。過去十多年，智能化浪潮席卷家電行業(yè)，電視、空調(diào)、洗衣機(jī)的智能化滲透率突破了95%、80%、30%。另外，在家居家電一體化、智慧家庭風(fēng)潮的帶動(dòng)下，智能套系家電也因?yàn)楦玫闹腔劢换?、家居美學(xué)體驗(yàn)，受到越來越多高端消費(fèi)者的青睞。從奧維云網(wǎng)等機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)來看，如今智能套系家電市場(chǎng)規(guī)模向2000億元大關(guān)邁進(jìn)，整體滲透率有望逼近發(fā)達(dá)國家30%的水平。

近年來，不少家電品牌都在加力布局高端市場(chǎng)。但筆者觀察來看，與普及型市場(chǎng)中小品牌有機(jī)會(huì)分食“蛋糕”不同，高端市場(chǎng)只能是少數(shù)頭部“巨頭”的盛宴。因?yàn)椋行∑放瀑Y源能力有限，往往只能進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)的點(diǎn)狀布局，很難形成智慧化、套系化的完整布局，唯有行業(yè)巨頭才能在高端品牌塑造、多品類產(chǎn)品布局、AI智能技術(shù)研發(fā)以及家居美學(xué)塑造等方面完成體系化創(chuàng)新，真正打造出滿足高端用戶需求的“智慧人居環(huán)境”。

海信旗下的高端品牌璀璨，就是這樣的標(biāo)桿巨頭。筆者注意到，在日前舉辦的清華百年人居優(yōu)秀成果作品聯(lián)展暨國際智慧人居大賽中，璀璨就憑借其在全套高端智能家電領(lǐng)域的引領(lǐng)創(chuàng)新脫穎而出，拿下含金量極高的綺夢(mèng)丹青獎(jiǎng)大獎(jiǎng)，展現(xiàn)出了中國高端家電領(lǐng)軍品牌在助力打造智慧人居方面的卓越能力。

據(jù)悉，該獎(jiǎng)項(xiàng)由清華美院院長(zhǎng)領(lǐng)銜的等近百位權(quán)威專家組成的清華評(píng)審團(tuán)評(píng)選而出，獲獎(jiǎng)品牌在綠色可持續(xù)、科技創(chuàng)新、智慧生活等方面都有著優(yōu)異的表現(xiàn)。在筆者看來，璀璨的獲獎(jiǎng)，一方面向外界展現(xiàn)了這個(gè)高端家電巨頭具備行業(yè)引領(lǐng)的強(qiáng)大創(chuàng)新實(shí)力，另一方面也印證了以智能、套系、美學(xué)為核心特征的高端家電市場(chǎng)有著蓬勃的生命力。

實(shí)力為基：演繹中式高端“璀璨范式”

與清華百年人居大獎(jiǎng)“頂峰相會(huì)”，璀璨迎來高光時(shí)刻背后，有著強(qiáng)大的實(shí)力支撐。璀璨全套高端智能家電，在人本科技、至臻品質(zhì)、東方美學(xué)、全套智能等方面做到了全面領(lǐng)先，璀璨品牌也以中國家電業(yè)高端旗手形象，塑造了中式高端的“璀璨范式”。

人本科技方面，璀璨將“以人為本”的精神注入領(lǐng)先的智慧科技中，賦予硬件產(chǎn)品更多的人文關(guān)懷，讓家電具備溫度感和幸福感，開創(chuàng)了高端家電“科技價(jià)值與人文價(jià)值”共融的雅致生活新范式。

例如，璀璨平板電視，應(yīng)用了ULEDX參考級(jí)影像技術(shù)，圍繞用戶真實(shí)觀影場(chǎng)景，通過自主畫質(zhì)芯片、圖像算法、顯示科技領(lǐng)域創(chuàng)新突破，為大屏電視帶來了身臨其境的震撼體驗(yàn)；璀璨新風(fēng)空調(diào)，應(yīng)用第三代前置混風(fēng)技術(shù)，讓海量新風(fēng)與空調(diào)風(fēng)混合，最遠(yuǎn)距離可達(dá)16米，讓健康空氣時(shí)刻相伴；璀璨AI真空冰箱，搭載3.0智能芯片，可以根據(jù)食材特性匹配最佳真空、溫濕度環(huán)境，用原鮮生活愉悅?cè)椅独?；璀璨活水洗洗衣機(jī)，以全時(shí)活水、新氧除菌兩大模塊深層凈衣，高效滅菌殺菌，呵護(hù)家人肌膚健康。

至臻品質(zhì)方面，璀璨傳承海信品牌的大國工匠精神，堅(jiān)持苛求極致標(biāo)準(zhǔn)，精研引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新科技，以精準(zhǔn)智造工藝、精密極致材質(zhì)、精心九星服務(wù)，為用戶帶來超越想象的驚喜體驗(yàn)。例如，科研方面，在下一代顯示技術(shù)激光顯示領(lǐng)域累積申請(qǐng)國內(nèi)外技術(shù)專利2700多項(xiàng)，以自主核心技術(shù)奠定品牌高端化地位；創(chuàng)建11座國家級(jí)“綠色工廠”，以嚴(yán)謹(jǐn)工藝探尋打造高端家電的智造之路。

東方美學(xué)方面，璀璨將“以人為本、和諧共生”作為核心設(shè)計(jì)理念，將東方美學(xué)的方圓元素、極簡(jiǎn)線條、留白雅韻與現(xiàn)代審美融合在一起，使全套家電的美學(xué)與功能融為一體，實(shí)現(xiàn)人與自然、人與產(chǎn)品、人與人的和諧相處。

全套智能方面，璀璨聚力打造智慧客廳、全嵌廚房、新風(fēng)臥室、洗護(hù)陽臺(tái)、美膚浴室五大智能場(chǎng)景，為用戶帶來全新的智慧生活新體驗(yàn)。智慧客廳場(chǎng)景，通過璀璨電視、空調(diào)、冰吧之間的設(shè)備聯(lián)動(dòng)和智能化便捷控制，為用戶打造集休閑、娛樂、運(yùn)動(dòng)等多種生活于一體的舒適客廳；全嵌廚房場(chǎng)景，通過真空冰箱、廚電之間的數(shù)字化聯(lián)動(dòng)，讓烹飪變得簡(jiǎn)單高效，同時(shí)產(chǎn)品內(nèi)嵌設(shè)計(jì)整體統(tǒng)一，為用戶打造顏值和功能兼?zhèn)涞目臻g藝術(shù)廚房空間；新風(fēng)臥室場(chǎng)景，璀璨新風(fēng)空調(diào)通過“溫濕風(fēng)凈氧”五個(gè)維度為用戶調(diào)節(jié)家中空氣，保證溫度舒適的同時(shí)讓風(fēng)吹得更舒服清新。洗護(hù)陽臺(tái)場(chǎng)景，璀璨洗烘一體機(jī)/洗干套裝實(shí)現(xiàn)定制化衣物洗護(hù)，以私人定制、聚好烘解決方案滿足家中多樣化的洗護(hù)需求；美膚浴室場(chǎng)景，通過璀璨電熱水器為用戶提供舒適安全的熱水淋浴，還集高效殺菌、軟水美膚、綠色節(jié)能于一體，科學(xué)打造美膚浴室空間。

除了產(chǎn)品技術(shù)方面具備引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新實(shí)力之外，璀璨還十分重視與“高端圈層”的價(jià)值共振。依托高端圈層生活平臺(tái)“星耀匯”，璀璨開展了音樂節(jié)、電子競(jìng)技、星光露營、車友會(huì)、設(shè)計(jì)師分享會(huì)、藝術(shù)巡展等品牌活動(dòng)，持續(xù)拉近與高端用戶的物理距離和心理距離，讓璀璨的東方美學(xué)、人文科技走進(jìn)更多用戶的家里和心里。另外，3免費(fèi)、3專屬、3尊享的九星金鉆服務(wù)，讓用戶感受到了省心、匠心、貼心的高端服務(wù)體驗(yàn)。

從科技到美學(xué)，從智能到智造，從運(yùn)營到服務(wù)，璀璨都呈現(xiàn)出了“中式高端”的頂級(jí)水準(zhǔn)，由此也引領(lǐng)了高端家電的新一輪價(jià)值再造和競(jìng)爭(zhēng)格局的新一輪動(dòng)態(tài)重塑。

引領(lǐng)未來：品牌格局向高端三強(qiáng)“集中”

過去四十多年，全球家電業(yè)的主導(dǎo)力量不斷發(fā)生更迭，從歐美時(shí)代、日韓時(shí)代逐步過渡到了如今的中國時(shí)代，傳統(tǒng)國際大牌在這一進(jìn)程中不斷式微。隨著智能化、套系化時(shí)代的來臨，中國品牌在高端市場(chǎng)迸發(fā)出了愈加強(qiáng)勁的爆發(fā)力。

就筆者觀察來看，當(dāng)下中國高端家電市場(chǎng)在持續(xù)擴(kuò)容的同時(shí)，品牌格局也逐步向頭部品牌集中，整體市場(chǎng)呈現(xiàn)出兩大特征：

一方面，卡薩帝、璀璨、COLMO組成的“3C”第一陣營，背靠海爾、海信、美的三巨頭的強(qiáng)大研發(fā)、制造、渠道等資源，在高端市場(chǎng)牢牢占據(jù)了用戶心智。

以璀璨為例，銷售增速方面，從2020年發(fā)布至今，海信璀璨套系銷額實(shí)現(xiàn)4年超20倍增長(zhǎng)，增速位居三大高端家電品牌TOP1，在行業(yè)銷售額同比下滑0.2%的情況下，璀璨激增超過60%；品牌指數(shù)方面，璀璨以398的品牌指數(shù)高居三大高端家電品牌榜首；產(chǎn)品陣容方面，璀璨從2020年1個(gè)套系5個(gè)SKU，發(fā)展到2024年3大套系120+SKU，套系陣容持續(xù)完善。

另一方面，隨著高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)烈度的提升，“3C”陣營中的高端品牌也在尋求差異化戰(zhàn)略定位。觀察來看，卡薩帝強(qiáng)調(diào)全場(chǎng)景能力，COLMO強(qiáng)化AI科技調(diào)性，而璀璨在科技、美學(xué)上突出“中式風(fēng)格”，以東方美學(xué)、人文科技打造雅致生活方式，成為日益流行的“中式高端”的首選品牌。

在筆者看來，在以璀璨為代表的高端品牌引領(lǐng)下，未來高端家電市場(chǎng)將向三大方向繼續(xù)演進(jìn)：首先，單品智能向套系智能全面躍升，高端家電品牌將成為更美好的智慧生活、智能家居體驗(yàn)的塑造者；其次，科技與人文緊密交織，高端家電品牌將成為有科技壁壘、文化內(nèi)涵、情感溫度的超級(jí)IP；其次，東方文化與現(xiàn)代美學(xué)相互融合，高端家電品牌將引領(lǐng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與消費(fèi)風(fēng)潮。

與時(shí)代同頻，與需求俱進(jìn)，中國高端家電品牌有著璀璨的未來。