在今年7月底，國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、文化和旅游部、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中央廣播電視總臺(tái)、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門(mén)單位，召開(kāi)治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作階段性總結(jié)部署推進(jìn)會(huì)。

會(huì)議通報(bào)了治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作第二階段工作進(jìn)展情況和成效。今年上半年，各有關(guān)部門(mén)通力合作，治理鏈條上各類(lèi)主體全力以赴，圓滿(mǎn)完成第二階段目標(biāo)任務(wù)。截至6月30日，全國(guó)黨政機(jī)關(guān)會(huì)議定點(diǎn)酒店、三星級(jí)及以上酒店、7個(gè)試點(diǎn)省市酒店中具備軟件升級(jí)條件的1.62萬(wàn)家酒店，全部完成治理工作，252萬(wàn)間酒店客房實(shí)現(xiàn)便捷看電視。

近日，國(guó)家廣電總局聯(lián)合多部門(mén)召開(kāi)了治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜問(wèn)題(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙治理”)工作階段性總結(jié)部署推進(jìn)會(huì)議，部署今年下半年治理工作的重點(diǎn)任務(wù)。從目前的治理成效來(lái)看，還是取得了階段性的效果。

事實(shí)上，自去年8月起，經(jīng)過(guò)“雙治理”工作組近1年的努力，階段性成效已經(jīng)在電視大屏收視上得到明顯體現(xiàn)：今年上半年，全國(guó)觀(guān)眾大屏收視總時(shí)長(zhǎng)近1500億小時(shí)，6月份的電視大屏直播用戶(hù)日均活躍率創(chuàng)近3年同期最高。

目前，“套娃”收費(fèi)方面，各指標(biāo)合格率均超過(guò)96%，其中收費(fèi)包備案、付費(fèi)單片數(shù)量等關(guān)鍵指標(biāo)合格率已達(dá)100%；操作復(fù)雜方面，開(kāi)機(jī)看直播、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)、開(kāi)機(jī)廣告等指標(biāo)均未發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況。

其實(shí)近年來(lái)，我國(guó)電視行業(yè)面臨著許多問(wèn)題，比如進(jìn)入存量時(shí)代、銷(xiāo)量持續(xù)低迷等，其實(shí)這些并不是最重要的，最重要的是電視的開(kāi)機(jī)率、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)在不斷下行，也就是人們不愛(ài)看電視了。

前段時(shí)間，微博上“我國(guó)電視開(kāi)機(jī)率跌至30%”的話(huà)題就沖上了熱搜。當(dāng)然，智能電視開(kāi)機(jī)率、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)的下降有很多原因。比如比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更多的移動(dòng)智能設(shè)備比如智能手機(jī)、平板等占據(jù)了人們大部分的瑣碎時(shí)間；智能電視自身生態(tài)的問(wèn)題，廣告、會(huì)員亂收費(fèi)現(xiàn)象等；還有就是智能電視操作復(fù)雜，對(duì)如今的中老年觀(guān)影群體不友好等等。

這些都是智能電視開(kāi)機(jī)率、開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)下降的原因。為此，廣電總局也下發(fā)了相關(guān)文件約束電視行業(yè)，希望通過(guò)整頓或治理來(lái)挽救低迷的開(kāi)機(jī)率和開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)。其實(shí)，不僅是國(guó)家相關(guān)部門(mén)需要通過(guò)約束和規(guī)范行業(yè)來(lái)達(dá)到目的，產(chǎn)業(yè)鏈上下游、電視品牌也應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，找到合適的辦法提高人們看電視的興趣。

首先應(yīng)該積極響應(yīng)廣電總局的要求，積極面對(duì)人們?cè)嵅〉摹疤淄蕖笔召M(fèi)和操作復(fù)雜的問(wèn)題。目前的各大影視平臺(tái)都設(shè)置了VIP會(huì)員，而且會(huì)員等級(jí)還劃分了層級(jí)，有些內(nèi)容需要普通會(huì)員，還需要高級(jí)會(huì)員，就算是頂級(jí)會(huì)員，有些內(nèi)容也需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。

面對(duì)收費(fèi)的問(wèn)題，平臺(tái)應(yīng)該攜手電視品牌做好規(guī)劃或計(jì)劃，不能設(shè)置層層障礙或重復(fù)收費(fèi)的項(xiàng)目。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其實(shí)消費(fèi)者還是很愿意為優(yōu)秀的內(nèi)容付費(fèi)，但是面對(duì)層層加碼的收費(fèi)對(duì)消費(fèi)者并不友好。

另外就是智能電視操作比較復(fù)雜，而中老年是現(xiàn)在觀(guān)看電視的主力人群，復(fù)雜的UI界面和簡(jiǎn)單的遙控讓中老年人對(duì)電視的操作感到困難。特別是還有VIP的限制，很多中老年人就更加不愿意觀(guān)看電視。

所以，隨著“雙治理”效果初顯，未來(lái)我國(guó)電視領(lǐng)域低開(kāi)機(jī)率、低開(kāi)機(jī)時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題有望好轉(zhuǎn)。