2022年12月23日，由中國家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國家電網(wǎng)主辦的“凈·智·享健康 2022中國智能坐便器行業(yè)高峰論壇”在杭州舉行，會(huì)上來自安華衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴、便潔寶、法恩莎、恒潔、希箭、九牧、松下衛(wèi)浴、青島衛(wèi)璽等智能坐便器品牌的與會(huì)同仁通過線下線上交互的方式進(jìn)行了交流。會(huì)議總結(jié)了行業(yè)過去幾年的經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)市場的未來進(jìn)行了前瞻性的預(yù)見。

供需相向而行，構(gòu)筑行業(yè)廣闊成長空間

會(huì)上，中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長朱軍致辭表示，三年疫情疊加我國傳統(tǒng)家電市場步入存量階段，讓不少家電品類承壓前行，但以智能坐便器、干衣機(jī)、清潔電器為代表的的品質(zhì)型家電卻保持了較好增勢(shì)。 2022年前三季度，智能坐便器線上零售額和零售量分別同比實(shí)現(xiàn)23.9%和18.4%的增長，在家電整體市場中一枝獨(dú)秀。

中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長朱軍

不過行業(yè)形勢(shì)向好的同時(shí)，一些挑戰(zhàn)性問題也在浮現(xiàn)，譬如如何撬動(dòng)存量市場，如何讓更多用戶體驗(yàn)并喜愛上智能坐便器產(chǎn)品都需要大家群策群力。他提到，隨著年輕群體“住商”的提升，大家希望更好實(shí)現(xiàn)房子的品質(zhì)和幸福感等居住價(jià)值，因而也進(jìn)一步促進(jìn)了智能坐便器等“幸福利器”的受青睞程度，但我們還要讓這類產(chǎn)品擁有更多渠道傳播觸角。他認(rèn)為，面對(duì)疫情解綁，新一輪市場變化即將到來，他勉勵(lì)業(yè)界同仁樹立信心，做好準(zhǔn)備，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

會(huì)上，解放軍總醫(yī)院保健科主任專家周志平提到，疫后大家致力于努力提升免疫力，而腸道是人體重要的免疫組織，不僅承擔(dān)食物的消化吸收功能，同時(shí)還要幫助我們排出食物殘?jiān)?。而食物殘?jiān)泻卸喾N細(xì)菌，部分細(xì)菌如大腸桿菌等一旦通過泌尿系統(tǒng)進(jìn)入人體腹腔，便會(huì)引起感染。另外，肛門括約肌毛細(xì)血管豐富，容易形成痔瘡。而良好的衛(wèi)生習(xí)慣有助于解決上述問題，智能坐便器便是很好的選擇，它的溫感座圈不僅讓我們有舒適的感覺，且其沖洗功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于紙巾的擦拭效果，另外產(chǎn)品的烘干功能有助于保持臀部潔凈，大大減少泌尿系統(tǒng)感染和痔瘡的發(fā)生率。   

會(huì)上，奧維云網(wǎng)聯(lián)合中國家電網(wǎng)共同發(fā)布了《2022中國智能坐便器消費(fèi)趨勢(shì)》報(bào)告，報(bào)告指出智能坐便器正在加速進(jìn)入中國家庭。2015年吳曉波一篇“去日本背馬桶蓋”的文章引發(fā)中國社會(huì)關(guān)于消費(fèi)升級(jí)的大討論，也讓中國的普羅大眾開始了解此類產(chǎn)品。經(jīng)過近7年的發(fā)展，目前智能坐便器在我國的市場普及率已達(dá)5%左右，行業(yè)增長飛輪正在啟動(dòng)。2022全年，我國智能坐便器預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)線上銷售額64億元，同比增長27%，在天貓的618和京東雙11戰(zhàn)報(bào)中，智能坐便器銷售均實(shí)現(xiàn)一騎絕塵，增長率遠(yuǎn)優(yōu)于其他家電品類。事實(shí)上，報(bào)告指出，目前在北上廣等一線城市，智能坐便器的普及率已經(jīng)處于5%-10%區(qū)間，而新一線城市的普及率也達(dá)到3%-5%，而在三線及以下市場，民眾對(duì)智能坐便器的消費(fèi)意識(shí)也在覺醒。報(bào)告還摸排了我國智能坐便器產(chǎn)業(yè)鏈情況以及市場發(fā)展情況，并提出行業(yè)的十大發(fā)展趨勢(shì)。

這些趨勢(shì)包括，智能馬桶一體機(jī)正在成為消費(fèi)者主流選擇，用戶選擇占比接近7成；目前“體驗(yàn)認(rèn)知”是制約消費(fèi)者選購的主要阻礙，而一些品牌商選擇與酒店、民宿等兼具公眾性與私密性的場所合作，為消費(fèi)者提供了便捷的“體驗(yàn)場景”；作為品質(zhì)消費(fèi)產(chǎn)品，用戶對(duì)智能坐便器的功能關(guān)注度超越價(jià)格敏感度；目前具有選購智能坐便器傾向的六成用戶其預(yù)算多在5000元以內(nèi)；智能坐便器行業(yè)品牌馬太效應(yīng)加??；重裝和換房成為消費(fèi)者選購智能坐便器的重要契機(jī)；在購買渠道選擇上，用戶傾向于線上獲取信息，線下體驗(yàn)購買，智能坐便器行業(yè)購買鏈路的全渠道融合特征明顯等等。供需兩側(cè)的相向而行，正在打開中國智能坐便器產(chǎn)業(yè)的廣闊空間。

潔凈、智能體驗(yàn)升級(jí)，衛(wèi)浴空間革命進(jìn)行時(shí)

會(huì)上，來自箭牌、恒潔、松下等智能坐便器行業(yè)的品牌代表分享了他們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新以及市場拓展等方面的經(jīng)驗(yàn)、心得。

箭牌家居集團(tuán)首席設(shè)計(jì)官王文奇

箭牌家居集團(tuán)首席設(shè)計(jì)官王文奇提到，一直以來箭牌家居都非常關(guān)注創(chuàng)新和研發(fā)投入，研發(fā)的重點(diǎn)也一直聚焦在消費(fèi)者最關(guān)注的訴求點(diǎn)比如健康衛(wèi)生、安全保障、方便易用、穩(wěn)定可靠等方面。在箭牌家居看來，智能坐便器等整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)的智能化，是智能家居空間的變化，而不是單品的變化，讓科技更好地服務(wù)人類是家居企業(yè)發(fā)展智能家居的新標(biāo)準(zhǔn)。目前，箭牌家居整合大數(shù)據(jù)健康管理、抗菌材料研發(fā)、國家節(jié)水標(biāo)準(zhǔn)制定、AI及物聯(lián)網(wǎng)等尖端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了家居體驗(yàn)和關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新的不斷突破，只為早日實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者理想中的未來家居空間，為全球智慧家居需求提供一站式解決方案。目前箭牌家居已經(jīng)和華為在HarmonyOS Connect與全屋智能場景智能化領(lǐng)域進(jìn)行合作，在箭牌家居體驗(yàn)中心，已經(jīng)貫通了衛(wèi)浴空間多種品類的互聯(lián)，由智能坐便器延伸帶來的整個(gè)衛(wèi)浴場景化智能生活更是成為未來發(fā)展的關(guān)鍵。而通過以人為本的產(chǎn)品創(chuàng)新，箭牌家居正在打開中國衛(wèi)浴空間革命的大門。

恒潔集團(tuán)高級(jí)品牌經(jīng)理元永義

恒潔集團(tuán)高級(jí)品牌經(jīng)理元永義在演講中，分享了恒潔在智能坐便器生產(chǎn)智造、研發(fā)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新營銷上的投入和成效，并表示，恒潔的一切努力都聚焦于超越期待地滿足消費(fèi)者需求。隨著健康、除菌等觀念日益深入人心，智能坐便器在中國家庭的普及也必將水到渠成。作為智能衛(wèi)浴專家，恒潔將以更多標(biāo)桿產(chǎn)品、標(biāo)桿服務(wù)，加速推動(dòng)中國家庭智能品質(zhì)衛(wèi)浴生活進(jìn)程。他表示，作為衛(wèi)浴行業(yè)領(lǐng)軍者，創(chuàng)立24年來，恒潔先后建成了包括智能產(chǎn)品在內(nèi)的五大品類生產(chǎn)智造基地和總面積超六千平米的三大國際級(jí)創(chuàng)新研發(fā)中心，積淀了超千項(xiàng)衛(wèi)浴核心專利，更是智能坐便器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第一起草單位，深厚的底蘊(yùn)奠定了其在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位。近年來，針對(duì)用戶舊房改造和衛(wèi)浴升級(jí)中的痛點(diǎn)，恒潔還推出閃裝服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)兩小時(shí)快速換裝和八大免費(fèi)服務(wù)。此外，恒潔還通過發(fā)起“新國貨制造”計(jì)劃，“這空間很中國”公共空間改造升級(jí)項(xiàng)目，讓恒潔智造進(jìn)入更多國人視野，成為中國家庭品質(zhì)生活首選。

松下住宅設(shè)備事業(yè)衛(wèi)浴空間事業(yè)營銷總經(jīng)理朱雙雙

松下住宅設(shè)備事業(yè)衛(wèi)浴空間事業(yè)營銷總經(jīng)理朱雙雙提到，在行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，松下也在思考智能坐便器為消費(fèi)者帶來的真正價(jià)值是什么？對(duì)此，他們認(rèn)為四個(gè)趨勢(shì)方向值得研究，一是沖得干凈，二是洗得合適，三是坐得舒適，四是靜得安心。而針對(duì)這四方面，松下沉淀了眾多專業(yè)科技，面對(duì)沖的問題，松下研發(fā)出電動(dòng)翻轉(zhuǎn)排水技術(shù)，不用擔(dān)心水壓不夠，還能節(jié)約用水，同時(shí)還大幅減輕了馬桶排水的喧嘩聲；面對(duì)洗凈問題，他們通過噴頭的移動(dòng)、水流面積的改變，帶給消費(fèi)者更潔凈舒適的沖洗體驗(yàn)；面對(duì)坐的問題，則重新設(shè)計(jì)了符合人體工學(xué)的座圈，久坐不易腿麻。另外，松下專利的納諾怡除菌技術(shù)，可以釋放出大量納米水離子，去除附著在便圈、陶瓷便器表面的細(xì)菌。

會(huì)上，人工智能專家，CCF 高性能計(jì)算專委會(huì)執(zhí)行委員姚金鑫從上游芯片的角度為智能坐便器行業(yè)的智能化提出建議。他指出，芯片行業(yè)在分析下游消費(fèi)電子市場時(shí)，主要是依據(jù)場景范疇進(jìn)行研究，如家庭場景、交通場景、工作場景等，而智能坐便器的智能化應(yīng)用主要聚焦家庭場景，從家庭人員構(gòu)成、用戶習(xí)慣等方面進(jìn)行突破。比如，女士洗漱化妝時(shí)間較長，男士如廁時(shí)間較長是一種通用場景，通過在坐便器上安裝重量傳感器，可以監(jiān)測不同體重的家庭成員使用時(shí)間，形成有效規(guī)劃。通過細(xì)化用戶顆粒度，可幫助用戶進(jìn)行選購決策。另外，他提到一款智能產(chǎn)品應(yīng)該形成信息采集、傳輸、整合、計(jì)算、分析的閉環(huán)，如坐便器可針對(duì)蹲便時(shí)長、小便頻次、沖洗模式等形成健康檢測報(bào)告，幫助用戶監(jiān)測自身健康。

今年“雙11”期間，京東建材智能細(xì)分類目下的智能坐便器同比增長34%，“讓每一個(gè)中國家庭，都有一臺(tái)智能坐便器，是我們的愿景，更是我們的責(zé)任”，會(huì)上京東零售集團(tuán)家電家居事業(yè)群居家事業(yè)部建材業(yè)務(wù)部總經(jīng)理榮宇通過連線的方式分享了京東的智慧家居戰(zhàn)略。他提到，京東建材致力于打造以智慧安防、智慧衛(wèi)浴、智慧燈控等空間場景為主體的智慧家裝空間體系，目前京東平臺(tái)擁有100余大類，10萬余SKU的家居產(chǎn)品，可以覆蓋家居全場景。而作為智能衛(wèi)浴空間的核心產(chǎn)品，智能坐便器已成為京東定義的尖刀類目，產(chǎn)品功能更是從自動(dòng)沖水、漏電保護(hù)等基礎(chǔ)體驗(yàn)向移動(dòng)清洗、暖風(fēng)烘干、UV紫外燈除菌、溫感座圈等健康清潔功能升級(jí)，而隨著科技發(fā)展和國民生活方式的提升，智能坐便器又增加了智能互聯(lián)、健康檢測、智能翻蓋等新體驗(yàn)，便捷性和舒適性不斷迭代提升?！白闫鞴δ艿牡粌H代表著國人如廁方式的升級(jí)，更是居家健康生活品質(zhì)的全面提升?！彼岬?，過去5年，京東已累計(jì)為近5000萬家庭提供了智能坐便器商品，平臺(tái)過去三年智能坐便器成交額復(fù)合增長率約110%，成交單量復(fù)合增長率達(dá)180%。

截至目前，京東已經(jīng)聯(lián)合行業(yè)品牌舉辦過六屆智能馬桶節(jié)，而此次論壇峰會(huì)上，京東再次聯(lián)合行業(yè)同仁共同啟動(dòng)了“2022-2023中國智能坐便器消費(fèi)普及聯(lián)盟”暨京東第七屆智能馬桶節(jié)，并發(fā)出“七好馬桶”新主張，希望從服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)等7方面重新定義“好”馬桶。會(huì)上，還表彰了2022年表現(xiàn)優(yōu)異的智能坐便器企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

居有品，住高格，中國衛(wèi)浴空間革命已經(jīng)行進(jìn)在路上。