看不懂的 “情懷營(yíng)銷(xiāo)”
2015-05-19 15:39:12


@張小瑾:For Paul Walker. We never say goodbye, never say goodbye.說(shuō)起來(lái),我算不上鐵桿的《Fast & Furious》粉,但是這些年一路看過(guò)來(lái),就像是一種習(xí)慣。習(xí)慣了銀幕上的每次馳騁,每一次虎口脫險(xiǎn),每一次Happy Ending。并且它的每一部都沒(méi)有讓我失望。情不知所起,但一往而深。

@蝦皮披頭五:我覺(jué)得特別莫名其妙,保羅生前也不是什么大紅的明星吧,演技也沒(méi)有說(shuō)特別的好,也沒(méi)有獲得過(guò)什么獎(jiǎng)項(xiàng),也沒(méi)見(jiàn)過(guò)他多少粉,怎么死了之后一群人又可惜、又緬懷,弄得什么似的。 

@Arc誠(chéng)然,作為鐵桿粉的你看到略知皮毛的其他人在祭奠或是稱(chēng)贊自己偶像時(shí),本能會(huì)有保護(hù)心中偶像不受"盲目"群眾評(píng)頭論足的反應(yīng),但換句話說(shuō),"盲目"能持續(xù)多久,個(gè)人認(rèn)為人的感情本身就盲目,千變?nèi)f化,稍縱即逝的感情,做一停留彌足珍貴。所以說(shuō)是跟風(fēng)也好,從眾也罷,看到你欣賞,你懷念的他被他人欣賞懷念,你也不過(guò)眾人。           

以上都是來(lái)自豆瓣網(wǎng)友對(duì)《速度與激情7》的評(píng)價(jià),這部二流的商業(yè)電影系列搭著“情懷營(yíng)銷(xiāo)”的快車(chē),上映15天已經(jīng)達(dá)到了20億票房,豆瓣評(píng)分也刷到了8.8分,不禁感嘆“演員出事片商樂(lè)死”。二流的商業(yè)系列成功變成了“情懷營(yíng)銷(xiāo)”的狂歡。要說(shuō)在美國(guó)保羅·沃克是有被緬懷的民眾基礎(chǔ),而在中國(guó)這里也有這么多人去感傷追憶,“情懷營(yíng)銷(xiāo)”的底牌是什么你真的看懂了么? 


其實(shí)“情懷”并不是個(gè)新詞,表面上看情懷只是一種精神品質(zhì)或者一種生活境界,誰(shuí)都可以擁有,比如最近那位“世界這么大,我想去看看”的平凡的辭職老師,也可以因情懷而走紅。不過(guò),如果觀察互聯(lián)網(wǎng)上的情懷基因就可以發(fā)現(xiàn),普通個(gè)體借助情懷引爆一個(gè)事件的可能性相對(duì)較小,其實(shí)并不具備典型性。而當(dāng)情懷用于營(yíng)銷(xiāo)時(shí),則必須具備下面這幾點(diǎn)因素:

 有“連貫性”基因的情懷

回過(guò)頭來(lái)看《速度與激情7》,本片之所以能大打情懷牌在于男主角保羅的意外身亡。通常好萊塢對(duì)待這種意外有三種備選方案:一是利用替身、特效和舊鏡頭剪輯,繼續(xù)完成主角的其他戲份;二是改變劇本,讓角色“消失”或“死亡”;三是重新拍攝。最終制片方選擇了第一種方案,因?yàn)榈诙N方案很可能會(huì)讓保羅的粉絲、親友們傷感,百害而無(wú)一利。而方案一用替身+特效的做法不但能降低成本,還使影片在營(yíng)銷(xiāo)中獲得一種有“連貫性”的基因,并讓保羅的原有粉絲和親友們借助電影有釋放“情懷”的出處,這也是保證眼球效益和成本回報(bào)的最佳方案。


參與營(yíng)銷(xiāo)的人有普遍的粉絲基礎(chǔ)

   不同于網(wǎng)上泛濫的心靈雞湯和情感夜話,情懷常常與某個(gè)確定的人或者群體聯(lián)系在一起。情懷之所以被引爆乃至被營(yíng)銷(xiāo),是因?yàn)閰⑴c營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)人的社會(huì)知名度,比如羅永浩和他的錘子;雷軍與他的小米;褚時(shí)健的:人生總有起落,精神總可傳承。情懷營(yíng)銷(xiāo)之所以成功的原因之一,是與互聯(lián)網(wǎng)思維的互動(dòng),即得益于互聯(lián)網(wǎng)社交和粉絲效應(yīng)。沒(méi)有孤立的情懷,只有孤獨(dú)的粉絲,這或許就是情懷的魔力所在。


承載著一群人的共同回憶

最近幾年,在食品飲料行業(yè)中興起“復(fù)古”浪潮,其實(shí)背后也是“情懷營(yíng)銷(xiāo)”的內(nèi)核。比如停產(chǎn)15年的北冰洋汽水、熊貓雪糕的重出江湖就算是一個(gè)典型代表。因?yàn)樵谌招略庐惖陌l(fā)展過(guò)程中,人們總是對(duì)物質(zhì)匱乏年代中那些美好的事物記憶深刻,乃至于對(duì)這些事物有一種刻意美化的欲望,于是就制造出了更多能引發(fā)共鳴的話題。


一旦“情懷”上路,切莫輕易中斷

在這里必須要談一個(gè)反面教材,那就是羅永浩的錘子手機(jī)。當(dāng)手機(jī)成品還沒(méi)影兒的時(shí)候,羅永浩的粉絲們就被他的“情懷”醉得一塌糊涂。不過(guò)事實(shí)證明:再鐵桿的粉絲也受不了現(xiàn)實(shí)中的反復(fù)無(wú)常。老羅竟然自己承認(rèn)情懷營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)問(wèn)題,粉絲的情懷靠的是一種連貫性的思維,要讓粉絲跟隨你的腳步,認(rèn)同你的價(jià)值觀,在營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值體系中最忌諱的就是中斷性。戲都唱不下去,觀眾能買(mǎi)賬嗎?

其實(shí),每次“情懷營(yíng)銷(xiāo)”都是人們對(duì)于理想主義的進(jìn)一步實(shí)踐。它建立在每個(gè)人對(duì)美好事物的向往與回憶中,帶一種精神追求的內(nèi)核,正因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中大多數(shù)人缺乏明確的精神需求,致使“情懷營(yíng)銷(xiāo)”大有用武之地。然而“情懷營(yíng)銷(xiāo)”并不是那么好一蹴而就的,需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的緬懷,集體的回憶,精心的提煉,最重要的是誠(chéng)意而實(shí)在的好產(chǎn)品、好作品。


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