在家電市場(chǎng)，一個(gè)新品類飚出300%的增速，無疑會(huì)成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。洗地機(jī)便是這樣的家電新品類。筆者認(rèn)為，在熱議和擁抱藍(lán)海市場(chǎng)、普及型紅利的同時(shí)，行業(yè)最應(yīng)該思考的問題是，這種高速成長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，要如何延續(xù)下去？答案不會(huì)很簡(jiǎn)單，但“定義標(biāo)準(zhǔn)”無疑是不可或缺的一部分。

在制定“123服務(wù)到家”新模式標(biāo)準(zhǔn)之后，日前海爾智家再次啟動(dòng)了雙動(dòng)力洗地機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)工作，讓蓬勃發(fā)展的洗地機(jī)市場(chǎng)擁有了持續(xù)增長(zhǎng)的動(dòng)力。在千億級(jí)的清潔電器賽道，一個(gè)以標(biāo)準(zhǔn)定義和場(chǎng)景創(chuàng)新為主要衡量標(biāo)尺的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，已然到來。

洗地機(jī)狂飆突進(jìn)，“雙滾刷”痛點(diǎn)猶存

由于普及率遠(yuǎn)低于歐美日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，清潔電器在中國(guó)有著巨大發(fā)展?jié)摿Γ瑑H家庭地面清潔市場(chǎng)就有望成長(zhǎng)到千億規(guī)模。洗地機(jī)的出現(xiàn)，成為清潔電器市場(chǎng)加速擴(kuò)容的一大動(dòng)能。

用“現(xiàn)象級(jí)”來形容2021年的洗地機(jī)市場(chǎng)，一點(diǎn)都不為過。因?yàn)?，環(huán)顧整個(gè)家電乃至科技行業(yè)，幾乎找不到第二個(gè)增速比肩洗地機(jī)的品類。

從奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)來看，2021年洗地機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到53億，飚出了300%以上的高增速，預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)有望繼續(xù)高增長(zhǎng)，總體規(guī)模超過100億元。

高增長(zhǎng)帶來的一大效應(yīng)是品牌數(shù)量的激增。據(jù)統(tǒng)計(jì)，洗地機(jī)品牌從2019年的個(gè)位數(shù)，快速提升到2020年底的15個(gè)，到如今，已有超過50個(gè)品牌參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

筆者注意到，用戶對(duì)于洗地機(jī)的期待，主要體現(xiàn)在兩方面：一是高效強(qiáng)勁的清潔力；二是輕松便捷的操作性。表現(xiàn)在技術(shù)指標(biāo)上，體現(xiàn)為吸力、轉(zhuǎn)速、自清潔能力、智能化水平、續(xù)航時(shí)間等。

產(chǎn)品來看，目前市場(chǎng)上的洗地機(jī)主要分為單滾刷、雙滾刷兩大類。以滾刷自清潔、活水清潔地面、廢水即時(shí)回收為核心特點(diǎn)的單滾刷洗地機(jī)，在行業(yè)發(fā)展初期獲得了用戶的好評(píng)。而雙滾刷洗地機(jī)作為升級(jí)型產(chǎn)品，憑借更大的清潔寬度、更強(qiáng)的清潔效力，正在獲得越來越多用戶的關(guān)注。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)從來一體兩面，市場(chǎng)快速擴(kuò)容、品牌急速增加的同時(shí)，產(chǎn)品端的“泥沙俱下”現(xiàn)象也開始出現(xiàn)。在京東、天貓等電商平臺(tái)，關(guān)于吸力不足、續(xù)航差、水箱小、噪音大、滾刷粘毛、推拉不便等問題的用戶反饋層出不窮，這對(duì)方興未艾的洗地機(jī)市場(chǎng)造成了不小的影響。

筆者認(rèn)為，當(dāng)前洗地機(jī)市場(chǎng)的狂飆突進(jìn)，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展早期潛能爆發(fā)的自然呈現(xiàn)，而要讓洗地機(jī)真正行穩(wěn)致遠(yuǎn)，擔(dān)負(fù)起清潔電器市場(chǎng)主力軍的重任，還需要行業(yè)企業(yè)瞄準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)，加強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新，讓洗地機(jī)成為持久的產(chǎn)業(yè)明星，而不是短暫的市場(chǎng)網(wǎng)紅。

洗地機(jī)突破標(biāo)準(zhǔn)，用雙動(dòng)力詮釋“真雙刷”

綜上不難發(fā)現(xiàn)，進(jìn)一步提升清潔能力與操作體驗(yàn)，是行業(yè)開拓成長(zhǎng)空間、企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的新重點(diǎn)，而簡(jiǎn)單為產(chǎn)品增加一個(gè)滾刷，并不能充分滿足用戶持續(xù)變化的細(xì)節(jié)需求。筆者認(rèn)為，洗地機(jī)產(chǎn)品表面上從“單滾刷”到“雙滾刷”變化的背后，不應(yīng)該是單純的配件加法，而是必須要有硬核的系統(tǒng)性創(chuàng)新做支撐。

不少在前期依賴市場(chǎng)紅利才得以迅猛成長(zhǎng)的品牌，在當(dāng)前考驗(yàn)下后勁略顯不足，作為綜合性家電頭部品牌的海爾，則顯示出了英雄本色，率先破局。2月26日，海爾啟動(dòng)了雙動(dòng)力洗地機(jī)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)工作，為行業(yè)的規(guī)范化、規(guī)?；l(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其最新推出的雙動(dòng)力洗地機(jī)，在研發(fā)思路上，將兩套洗地系統(tǒng)“融為一體”，在使用過程中，將高效清潔與便捷操作合而為一，樹立了創(chuàng)新范本。

簡(jiǎn)單理解，通過雙動(dòng)力技術(shù)的應(yīng)用以及對(duì)專利變頻數(shù)碼馬達(dá)的應(yīng)用，海爾將兩臺(tái)單滾刷洗地機(jī)“升級(jí)創(chuàng)造”為一臺(tái)業(yè)界全新的雙滾刷洗地機(jī)，前后均由獨(dú)立的噴水、吸塵、滾刷等組件構(gòu)成，都可以獨(dú)立完成一次地面的清潔。

對(duì)比現(xiàn)有的單滾刷和普通雙滾刷產(chǎn)品，海爾雙動(dòng)力洗地機(jī)有兩點(diǎn)突出的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)：

其一，一次清潔雙倍潔凈，更干凈、真高效。

這臺(tái)雙動(dòng)力洗地機(jī)，前后兩個(gè)滾刷都單獨(dú)構(gòu)成獨(dú)立清潔洗地系統(tǒng)，雙滾刷、雙噴淋活水清洗地面，前后雙通道、雙吸力同時(shí)回收地面廢水，一次清潔，相當(dāng)于深度清潔兩次，無需反復(fù)推拉洗地機(jī)，提高了清潔效率。

至于清潔效果，產(chǎn)品使用的定制智能變頻數(shù)字馬達(dá)，可創(chuàng)造最大18000pa吸力，并通過流體仿真技術(shù)結(jié)合理論模型測(cè)算，將吸力合理分配給前后雙向吸塵口，配合前后各12個(gè)清水噴水口，真正做到雙倍清潔。另外，雙刷邊緣8mm，緊密貼合狹窄縫隙，更輕松應(yīng)對(duì)清潔死角。

其二， 360度懸浮助力，推拉拖拽真省力。

自研專利雙向多級(jí)齒輪傳動(dòng)技術(shù)，可有效分配前后滾刷驅(qū)動(dòng)力，雙滾刷內(nèi)旋產(chǎn)生向上的力，一部分抵消重力，一部分分到把手上為使用者助力，達(dá)成360度全向助力，使得機(jī)器在使用時(shí)自帶浮力，清潔得心應(yīng)手，省力一倍以上。

除以上兩點(diǎn)對(duì)洗地機(jī)的關(guān)鍵能力提升之外，海爾雙動(dòng)力洗地機(jī)還在場(chǎng)景化、智能化、健康化這些家電行業(yè)整體的升級(jí)方向上有獨(dú)到之處：

場(chǎng)景化方面，產(chǎn)品可以進(jìn)行多種模式切換，智能模式下“雙刷吸拖洗”，可應(yīng)用于全屋地面清潔；“速干模式”，前刷吸拖洗，后刷吸擦水漬，適用于浴室、廚房、衛(wèi)生間；“除菌模式”，則可以實(shí)時(shí)電解水除菌，適用于餐廳，兒童房等。智能化方面，產(chǎn)品可以智能識(shí)別臟污，輕污輕洗，重污重洗。健康化方面，電解水實(shí)時(shí)深度除菌，自清潔避免二次污染。4000mAh高性能電池與智能變頻技術(shù)以及大容量清污水桶確保機(jī)器的續(xù)航能力，產(chǎn)品體驗(yàn)進(jìn)一步加強(qiáng)。此外，該產(chǎn)品還可以鏈接海爾智家App，不僅可以操控調(diào)節(jié)，還能為用戶智能推送機(jī)器狀態(tài)，調(diào)節(jié)語(yǔ)音方言等，更加人性化。

可以看到，海爾雙動(dòng)力洗地機(jī)實(shí)現(xiàn)了從雙刷到“真雙刷”的產(chǎn)品體驗(yàn)的全面提升，這背后，既有雙動(dòng)力系統(tǒng)化的創(chuàng)新思維，又有從變頻數(shù)字馬達(dá)這類核心器件到系統(tǒng)、功能、設(shè)計(jì)等的系統(tǒng)化創(chuàng)新能力。

標(biāo)準(zhǔn)定義+場(chǎng)景創(chuàng)新，兩大能力制勝未來

筆者認(rèn)為，洗地機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)逐，是一場(chǎng)比拼綜合實(shí)力的馬拉松，而不是僅僅比拼爆發(fā)力的百米賽。在尚處于發(fā)展早期的洗地機(jī)行業(yè)，品牌格局遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒到終局。

筆者認(rèn)為，成為市場(chǎng)的引領(lǐng)性品牌，兩大能力十分關(guān)鍵：

其一，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義能力。如上所述，洗地機(jī)市場(chǎng)方興未艾，兩三年的狂飆突進(jìn)后，必然要回歸理性發(fā)展。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值在于，提供品質(zhì)基礎(chǔ)上的規(guī)模復(fù)制能力，既是行業(yè)助推器，也是品牌過濾器。擁有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義能力的品牌，無疑會(huì)成為技術(shù)方向和消費(fèi)趨勢(shì)的引領(lǐng)者，獲得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二，場(chǎng)景生態(tài)創(chuàng)新能力。在數(shù)字化生存的背景下，未來，洗地機(jī)不會(huì)孤立存在，而是會(huì)成為智慧家庭的重要組成部分。這對(duì)洗地機(jī)產(chǎn)品提出了兩點(diǎn)相互承接的能力需求。

作為基礎(chǔ)，洗地機(jī)產(chǎn)品需要具備針對(duì)性解決不同家庭生活空間具體清潔問題的能力，比如，廚衛(wèi)空間通常更潮濕，起居室更注重健康、安全，客廳則更需要高頻清潔等等，僅這些，就分別對(duì)應(yīng)著吸水、除菌、長(zhǎng)續(xù)航等需求。具備這樣的場(chǎng)景化服務(wù)的適應(yīng)能力，洗地機(jī)才能夠在千差萬別的用戶需求中，更好地走進(jìn)千家萬戶。

更為重要的是，基于全屋智慧清潔場(chǎng)景解決方案打造的智慧清潔場(chǎng)景生態(tài)，才是用戶在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)需求。因此，是否具備面向全屋場(chǎng)景的全品類智慧清潔產(chǎn)品的創(chuàng)新布局能力，以及擁有從物流配送、安裝調(diào)試到指導(dǎo)使用的全流程場(chǎng)景服務(wù)能力，將決定洗地機(jī)品牌的最終發(fā)展高度。

啟動(dòng)雙動(dòng)力洗地機(jī)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)工作的海爾，無疑具備了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的定義能力。實(shí)際上，這已不是海爾第一次在洗地機(jī)市場(chǎng)定義新標(biāo)準(zhǔn)。筆者注意到，2021年10月，海爾智家生活電器就在北京發(fā)布了海爾洗地機(jī)“123服務(wù)到家”新模式，并聯(lián)合行業(yè)主管部門立項(xiàng)洗地機(jī)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

至于場(chǎng)景生態(tài)，則更是海爾智家的強(qiáng)項(xiàng)。打造場(chǎng)景化的服務(wù)能力，已經(jīng)是海爾產(chǎn)品創(chuàng)新思維的一部分。更進(jìn)一步，從產(chǎn)品換道場(chǎng)景，是這家企業(yè)的既定發(fā)展戰(zhàn)略。就清潔電器市場(chǎng)觀察來看，海爾圍繞“全屋清潔場(chǎng)景”，研發(fā)推出了吸塵器、掃地機(jī)器人、洗地機(jī)器人、雙動(dòng)力洗地機(jī)等體系化智慧清潔產(chǎn)品，持續(xù)打造和豐富全屋智慧清潔場(chǎng)景解決方案。全流程場(chǎng)景服務(wù)能力，則在“123服務(wù)到家”的新模式中得到充分體現(xiàn)。

筆者認(rèn)為，從做產(chǎn)品到定標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)生態(tài)，是海爾智家在洗地機(jī)市場(chǎng)逐步確定高維競(jìng)爭(zhēng)能力的體現(xiàn)，也是中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)乃至科技產(chǎn)業(yè)從大規(guī)模發(fā)展到高質(zhì)量引領(lǐng)的必由之路。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處“釘科技網(wǎng)”）