摘要

物聯(lián)網(wǎng)如同一個(gè)多邊形,任何行業(yè)都可以基于物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)新。

【藍(lán)科技綜述】萬(wàn)億規(guī)模的物聯(lián)網(wǎng)正吸引著資本瘋狂涌入。

資本代表著利益最大化,而物聯(lián)網(wǎng)更需要做實(shí),用硬件、軟件、大數(shù)據(jù)為消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn),需要有落地成熟的商業(yè)模式。

深圳一家名為艾拉物聯(lián)的公司,模式有些與眾不同。通過線上賦能,通過線下600+體驗(yàn)中心,從而打通三大運(yùn)營(yíng)商、酒店、地產(chǎn)等標(biāo)桿性項(xiàng)目的智能化建設(shè)。

物聯(lián)網(wǎng)如同一個(gè)多邊形,任何行業(yè)都可以基于物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)新。艾拉物聯(lián)網(wǎng)模式有哪些優(yōu)劣,需要從幾個(gè)維度衡量:

一是艾拉物聯(lián)抓住風(fēng)口找對(duì)了方向。

從趨勢(shì)上看,據(jù)全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)(GSMA)發(fā)布的《 2020年移動(dòng)經(jīng)濟(jì)》報(bào)告顯示,2019年,全球物聯(lián)網(wǎng)總連接數(shù)達(dá)到120億,預(yù)計(jì)到2025年,全球物聯(lián)網(wǎng)總連接數(shù)規(guī)模將達(dá)到246億。

在物聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)收方面,報(bào)告指出,全球物聯(lián)網(wǎng)收入在未來(lái)幾年將增加三倍以上,由2019年3430億美元(人民幣2.4萬(wàn)億元),增長(zhǎng)到2025年1.1萬(wàn)億美元(人民幣7.7萬(wàn)億元)。

十四五規(guī)劃中,劃定了7大數(shù)字經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等,這7大產(chǎn)業(yè)也將承擔(dān)起數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP超過10%目標(biāo)的重任。在政策推動(dòng)下,艾拉物聯(lián)入局物聯(lián)網(wǎng)可謂生逢其時(shí),抓住了物聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口。

二是聚焦于垂直領(lǐng)域的酒店業(yè)物聯(lián)網(wǎng),未來(lái)有成長(zhǎng)空間。

艾拉物聯(lián)布局的酒店業(yè)務(wù)上,其核心解決方案是讓服務(wù)流程全程在線化,減少90%問詢。同時(shí),酒店住客還可以通過小程序或APP進(jìn)行餐廳點(diǎn)餐、SPA服務(wù)預(yù)定、客房入住退訂管理等,簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)酒店服務(wù)的繁雜流程,提升酒店口碑及入住率。

在酒店服務(wù)數(shù)據(jù)的量化、輔助決策等方面,艾拉物聯(lián)也是以用戶端的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),提供了數(shù)字化解決方案,達(dá)到降本增效的目的。

例如,酒店使用艾拉物聯(lián)的酒店解決方案,如工作人員發(fā)現(xiàn)酒店客房床頭燈不亮了,拍照上傳系統(tǒng)后,系統(tǒng)分發(fā)維修任務(wù),維修人員則及時(shí)進(jìn)行處理。

與智能居家場(chǎng)景類似的是,用戶在酒店客房?jī)?nèi)使用智能設(shè)備的頻次、時(shí)長(zhǎng),以及用戶在線呼叫客房服務(wù)記錄分析,得知用戶行為喜好,建立起消費(fèi)者畫像。當(dāng)用戶再次入住酒店時(shí),主動(dòng)為用戶提供專屬個(gè)性化服務(wù)。由此帶來(lái)的,也是智慧酒店能耗、設(shè)備、人力、物品采購(gòu)成本等的大幅下降。顯然,這是酒店業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

三是艾拉物聯(lián)的短板是應(yīng)用場(chǎng)景挖掘不夠充分。

由于艾拉物聯(lián)尚無(wú)在垂直領(lǐng)域的行業(yè)基因,因此提供的解決方案有一些隔靴搔癢的意味。

物聯(lián)網(wǎng)理應(yīng)是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的軟件、硬件、系統(tǒng)的全面升級(jí),而不只是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上玩兒一些概念和噱頭。

通過艾拉物聯(lián)服務(wù)內(nèi)容及模式可以看出,這與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)模式其實(shí)并無(wú)明顯差異,也不過是將相關(guān)技術(shù)應(yīng)用到了酒店行業(yè)。與酒店實(shí)現(xiàn)真正的物聯(lián)網(wǎng),顯然還存在距離。其核心障礙在于,物聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾應(yīng)用場(chǎng)景有待挖掘,相關(guān)痛點(diǎn)的解決更需要技術(shù)支持。

從行業(yè)來(lái)看,目前酒店應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景,也至多是自助辦理入駐、進(jìn)入房間后,各種家電根據(jù)感應(yīng)到的情況,自動(dòng)進(jìn)入工作狀態(tài)等。因此,在應(yīng)用場(chǎng)景尚不夠充分,或者痛點(diǎn)未被挖掘和解決的當(dāng)下,大談物聯(lián)網(wǎng),顯然有些像是空中樓閣。

四是艾拉物聯(lián)缺少物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該具備的硬件條件。

物聯(lián)網(wǎng)連接的是“物”。作為平臺(tái),艾拉物聯(lián)硬件布局缺乏,或?qū)⒘钇涿媾R著智能硬件廠商的競(jìng)爭(zhēng)擠壓。例如,國(guó)內(nèi)頭部的家電家居海爾、美的、海信以及數(shù)碼科技品牌商小米、華為等,就是艾拉物聯(lián)的天敵。

和艾拉物聯(lián)相比,海爾、海信、小米、美的、華為等都有硬件行業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)基因,更有豐富的硬件連接產(chǎn)品與應(yīng)用場(chǎng)景。加上這些企業(yè)在行業(yè)深耕多年,因此發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)是如虎添翼。這些企業(yè)具有軟件硬件實(shí)力,而且有充分的市場(chǎng)基礎(chǔ),發(fā)力物聯(lián)網(wǎng)事半功倍。

反觀艾拉物聯(lián),看似定位是瞄準(zhǔn)了酒店、房產(chǎn)等物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景密集的場(chǎng)所。但是由于欠缺行業(yè)基因,只能走技術(shù)對(duì)外開放、給傳統(tǒng)企業(yè)賦能的平臺(tái)化發(fā)展路徑。這意味著,未來(lái)艾拉物聯(lián)要想進(jìn)一步拓寬應(yīng)用場(chǎng)景,必須捆綁擁有更多硬件以及市場(chǎng)基礎(chǔ)的合作伙伴。

物聯(lián)網(wǎng)從業(yè)務(wù)方向劃分,可分為基礎(chǔ)連接類企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用類企業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)類企業(yè)。

艾拉物聯(lián)顯然屬于第三種:平臺(tái)型企業(yè)。據(jù)艾拉物聯(lián)官網(wǎng)介紹,艾拉物聯(lián)為物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案提供商,可以提供優(yōu)質(zhì)、快捷的一站式物聯(lián)網(wǎng)解決方案,賦能項(xiàng)目快速落地。藍(lán)科技也注意到,在艾拉物聯(lián)的官網(wǎng)上,隨處可見“一站式開發(fā)平臺(tái)”的內(nèi)容。

即便是百度、華為等國(guó)內(nèi)頂尖的人工智能企業(yè)推出人工智能、智能家居等開放平臺(tái),也需要基于一個(gè)行業(yè)進(jìn)行垂直深耕,而且是軟硬件同時(shí)布局,這對(duì)艾拉物聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),和同行相比是一個(gè)短板。

不過,艾拉物聯(lián)的差異化定位有其創(chuàng)新性。物聯(lián)網(wǎng)沒有固定模式,任何領(lǐng)域都可以基于場(chǎng)景構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景。作為一個(gè)新生事物,我們應(yīng)該給艾拉物聯(lián)更多的鼓勵(lì)和支持,但艾拉物聯(lián)網(wǎng)必須要意識(shí)到自己的短板,在場(chǎng)景應(yīng)用以及硬件合作等方面,快速找到入口。

這種模式如果被華為、小米等巨頭吃透,甚至被攜程等酒店大佬們學(xué)到精髓,艾拉物聯(lián)網(wǎng)的短板或進(jìn)一步放大。

兩者的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論是從體量、資金、用戶基礎(chǔ)還是生態(tài)等方面,完全不是一個(gè)量級(jí)。艾拉物聯(lián)要做的,是讓短板更短,讓優(yōu)勢(shì)更大,市場(chǎng)才會(huì)有他們的一席之地。

(圖片來(lái)源:大作)

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