摘要

物聯(lián)網如同一個多邊形,任何行業(yè)都可以基于物聯(lián)網進行創(chuàng)新。

【藍科技綜述】萬億規(guī)模的物聯(lián)網正吸引著資本瘋狂涌入。

資本代表著利益最大化,而物聯(lián)網更需要做實,用硬件、軟件、大數(shù)據為消費者帶來全新的體驗,需要有落地成熟的商業(yè)模式。

深圳一家名為艾拉物聯(lián)的公司,模式有些與眾不同。通過線上賦能,通過線下600+體驗中心,從而打通三大運營商、酒店、地產等標桿性項目的智能化建設。

物聯(lián)網如同一個多邊形,任何行業(yè)都可以基于物聯(lián)網進行創(chuàng)新。艾拉物聯(lián)網模式有哪些優(yōu)劣,需要從幾個維度衡量:

一是艾拉物聯(lián)抓住風口找對了方向。

從趨勢上看,據全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會(GSMA)發(fā)布的《 2020年移動經濟》報告顯示,2019年,全球物聯(lián)網總連接數(shù)達到120億,預計到2025年,全球物聯(lián)網總連接數(shù)規(guī)模將達到246億。

在物聯(lián)網的營收方面,報告指出,全球物聯(lián)網收入在未來幾年將增加三倍以上,由2019年3430億美元(人民幣2.4萬億元),增長到2025年1.1萬億美元(人民幣7.7萬億元)。

十四五規(guī)劃中,劃定了7大數(shù)字經濟重點產業(yè),包括云計算、大數(shù)據、物聯(lián)網、工業(yè)互聯(lián)網、區(qū)塊鏈、人工智能、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等,這7大產業(yè)也將承擔起數(shù)字經濟核心產業(yè)增加值占GDP超過10%目標的重任。在政策推動下,艾拉物聯(lián)入局物聯(lián)網可謂生逢其時,抓住了物聯(lián)網的風口。

二是聚焦于垂直領域的酒店業(yè)物聯(lián)網,未來有成長空間。

艾拉物聯(lián)布局的酒店業(yè)務上,其核心解決方案是讓服務流程全程在線化,減少90%問詢。同時,酒店住客還可以通過小程序或APP進行餐廳點餐、SPA服務預定、客房入住退訂管理等,簡化了傳統(tǒng)酒店服務的繁雜流程,提升酒店口碑及入住率。

在酒店服務數(shù)據的量化、輔助決策等方面,艾拉物聯(lián)也是以用戶端的數(shù)據為基礎,提供了數(shù)字化解決方案,達到降本增效的目的。

例如,酒店使用艾拉物聯(lián)的酒店解決方案,如工作人員發(fā)現(xiàn)酒店客房床頭燈不亮了,拍照上傳系統(tǒng)后,系統(tǒng)分發(fā)維修任務,維修人員則及時進行處理。

與智能居家場景類似的是,用戶在酒店客房內使用智能設備的頻次、時長,以及用戶在線呼叫客房服務記錄分析,得知用戶行為喜好,建立起消費者畫像。當用戶再次入住酒店時,主動為用戶提供專屬個性化服務。由此帶來的,也是智慧酒店能耗、設備、人力、物品采購成本等的大幅下降。顯然,這是酒店業(yè)未來的發(fā)展方向。

三是艾拉物聯(lián)的短板是應用場景挖掘不夠充分。

由于艾拉物聯(lián)尚無在垂直領域的行業(yè)基因,因此提供的解決方案有一些隔靴搔癢的意味。

物聯(lián)網理應是在傳統(tǒng)互聯(lián)網基礎上的軟件、硬件、系統(tǒng)的全面升級,而不只是在傳統(tǒng)互聯(lián)網上玩兒一些概念和噱頭。

通過艾拉物聯(lián)服務內容及模式可以看出,這與傳統(tǒng)的互聯(lián)網模式其實并無明顯差異,也不過是將相關技術應用到了酒店行業(yè)。與酒店實現(xiàn)真正的物聯(lián)網,顯然還存在距離。其核心障礙在于,物聯(lián)網的長尾應用場景有待挖掘,相關痛點的解決更需要技術支持。

從行業(yè)來看,目前酒店應用物聯(lián)網的場景,也至多是自助辦理入駐、進入房間后,各種家電根據感應到的情況,自動進入工作狀態(tài)等。因此,在應用場景尚不夠充分,或者痛點未被挖掘和解決的當下,大談物聯(lián)網,顯然有些像是空中樓閣。

四是艾拉物聯(lián)缺少物聯(lián)網應該具備的硬件條件。

物聯(lián)網連接的是“物”。作為平臺,艾拉物聯(lián)硬件布局缺乏,或將令其面臨著智能硬件廠商的競爭擠壓。例如,國內頭部的家電家居海爾、美的、海信以及數(shù)碼科技品牌商小米、華為等,就是艾拉物聯(lián)的天敵。

和艾拉物聯(lián)相比,海爾、海信、小米、美的、華為等都有硬件行業(yè)的產品、技術基因,更有豐富的硬件連接產品與應用場景。加上這些企業(yè)在行業(yè)深耕多年,因此發(fā)展物聯(lián)網是如虎添翼。這些企業(yè)具有軟件硬件實力,而且有充分的市場基礎,發(fā)力物聯(lián)網事半功倍。

反觀艾拉物聯(lián),看似定位是瞄準了酒店、房產等物聯(lián)網場景密集的場所。但是由于欠缺行業(yè)基因,只能走技術對外開放、給傳統(tǒng)企業(yè)賦能的平臺化發(fā)展路徑。這意味著,未來艾拉物聯(lián)要想進一步拓寬應用場景,必須捆綁擁有更多硬件以及市場基礎的合作伙伴。

物聯(lián)網從業(yè)務方向劃分,可分為基礎連接類企業(yè)、物聯(lián)網應用類企業(yè)和物聯(lián)網平臺類企業(yè)。

艾拉物聯(lián)顯然屬于第三種:平臺型企業(yè)。據艾拉物聯(lián)官網介紹,艾拉物聯(lián)為物聯(lián)網整體解決方案提供商,可以提供優(yōu)質、快捷的一站式物聯(lián)網解決方案,賦能項目快速落地。藍科技也注意到,在艾拉物聯(lián)的官網上,隨處可見“一站式開發(fā)平臺”的內容。

即便是百度、華為等國內頂尖的人工智能企業(yè)推出人工智能、智能家居等開放平臺,也需要基于一個行業(yè)進行垂直深耕,而且是軟硬件同時布局,這對艾拉物聯(lián)網來說,和同行相比是一個短板。

不過,艾拉物聯(lián)的差異化定位有其創(chuàng)新性。物聯(lián)網沒有固定模式,任何領域都可以基于場景構建物聯(lián)網應用場景。作為一個新生事物,我們應該給艾拉物聯(lián)更多的鼓勵和支持,但艾拉物聯(lián)網必須要意識到自己的短板,在場景應用以及硬件合作等方面,快速找到入口。

這種模式如果被華為、小米等巨頭吃透,甚至被攜程等酒店大佬們學到精髓,艾拉物聯(lián)網的短板或進一步放大。

兩者的競爭,無論是從體量、資金、用戶基礎還是生態(tài)等方面,完全不是一個量級。艾拉物聯(lián)要做的,是讓短板更短,讓優(yōu)勢更大,市場才會有他們的一席之地。

(圖片來源:大作)

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