近年來,網(wǎng)約車市場份額增速放緩,對于出行服務(wù)平臺來說,燒錢補(bǔ)貼時代已經(jīng)結(jié)束,在下半場競爭中,如何在存量中尋求新增量成為行業(yè)普遍關(guān)注的問題。瞄準(zhǔn)年輕群體,致力于成為值得用戶信賴的出行服務(wù)企業(yè), T3出行正在探索營銷新通路。
T3出行是中國首家基于車聯(lián)網(wǎng)的B2C運(yùn)營模式出行平臺,以智慧化運(yùn)營為用戶提供更好的出行服務(wù)。作為僅入場兩年的“新人”,如何讓用戶快速了解品牌優(yōu)勢?T3出行通過綜藝營銷、體育營銷、IP合作等一系列營銷打法,持續(xù)提升品牌活力。12月初,T3出行更是將目標(biāo)瞄準(zhǔn)直播營銷,聯(lián)合快手創(chuàng)新推出“‘月’打越便宜”直播PK賽,為用戶送百萬出行福利的同時,讓“真便宜,就T3”的品牌口號深入用戶心智。最終活動超預(yù)期斬獲破億曝光。
本次活動共有20余位快手主播參與,在粉絲覆蓋T3出行已開通服務(wù)城市的基礎(chǔ)上,由超級頭部主播牽頭發(fā)起提升活動人氣,并組合跨領(lǐng)域人氣主播形成矩陣,連續(xù)進(jìn)行21場直播。首創(chuàng)出行版沉浸式直播。在三位達(dá)人一組的組合中,由一位達(dá)人在T3出行車上為觀眾進(jìn)行介紹,另外兩位達(dá)人則在室內(nèi)與其進(jìn)行連麥互動,讓直播間觀眾更加全方位了解出行服務(wù)的同時,進(jìn)一步強(qiáng)化品牌與用戶的信任關(guān)系。
與矩陣直播同步上線的是#T3福利挑戰(zhàn)賽#,“上官帶刀”、“洪七發(fā)”等六位達(dá)人組成“福利價到”戰(zhàn)隊,“絕世的陳逗逗”、“爽兒”等六位達(dá)人組成“好運(yùn)拉滿”戰(zhàn)隊,在為期一周的時間內(nèi)發(fā)起3輪PK。在PK直播賽期間,用戶不僅可以在直播間免費(fèi)領(lǐng)取專屬福利券,晉級戰(zhàn)隊的粉絲還可以獲取更多福利。
值得一提的是,本次活動不僅獲得了多重快手站內(nèi)流量加持,還在全網(wǎng)進(jìn)行了廣泛的發(fā)酵。站內(nèi),“田斌”、“演員趙毅”等快手頭部主播主動連麥,助推直播間人氣攀升;快手官方則聯(lián)動諸多站內(nèi)資源位,如側(cè)邊欄banner、側(cè)邊欄活動中心、直播廣場banner、搜索結(jié)果頁banner、開屏直播間跳轉(zhuǎn)等,極大地縮短了互動鏈路,實(shí)現(xiàn)多渠道導(dǎo)流直播間;站外,則通過微博、微信平臺發(fā)布預(yù)熱海報、戰(zhàn)報等,持續(xù)加碼活動曝光。
為何T3出行選擇快手落地直播營銷首秀?一方面,網(wǎng)約車行業(yè)進(jìn)入下半場競爭局面,平臺補(bǔ)貼之戰(zhàn)變成安全合規(guī)之爭,這就需要T3出行在品牌營銷中持續(xù)深化用戶對品牌的安全信任;另一方面,在快手新市井生態(tài)之下,以信任為底色、交易高頻為特征的商業(yè)模式,加之快手的私域流量優(yōu)勢,能夠高效地將用戶與品牌連接起來,促成雙方信任關(guān)系的構(gòu)建,這也成為了本次營銷活動獲得成功的關(guān)鍵。
綜合來看,以快手為代表的短視頻直播平臺正成為出行領(lǐng)域營銷的新選擇。對于用戶而言,短視頻直播已成為日常生活中不可或缺的一部分,從了解信息到休閑娛樂,再到下單購物,均可在平臺上完成。而對于平臺來說,用戶一站式的行為方式,極大地提高了轉(zhuǎn)化效率,實(shí)現(xiàn)高效營銷。T3出行與快手的這輪合作,無疑為行業(yè)營銷提供了一個范例思路。
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