11月11日12時(shí),蘇寧易購(gòu)發(fā)布的雙十一半日消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,“一城一天一店”活動(dòng)激發(fā)消費(fèi)熱情,截至雙11當(dāng)天12點(diǎn),線上線下消費(fèi)融合趨勢(shì)顯著,到店體驗(yàn)人次同比提升122%,家電套購(gòu)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)46%,海爾成家電換新最受消費(fèi)者喜愛(ài)品牌。在全國(guó)范圍內(nèi),包括北京大區(qū)聯(lián)想橋店和慈云寺店在內(nèi)的多家門(mén)店上午10點(diǎn)銷(xiāo)售額已突破1000萬(wàn)元,12小時(shí)北京大區(qū)銷(xiāo)售額破億。
(圖:“一城一天一店”上海分會(huì)場(chǎng))
11月11日0點(diǎn)起,“一城一天一店”在全國(guó)69個(gè)城市開(kāi)啟,活動(dòng)將蘇寧易購(gòu)雙線場(chǎng)景進(jìn)行融合,為69個(gè)城市的消費(fèi)者打造24小時(shí)不打烊門(mén)店,切身體驗(yàn)在“家門(mén)口”過(guò)雙十一。用戶(hù)在蘇寧易購(gòu)APP或者線下門(mén)店都可參與,不同城市的用戶(hù)在打開(kāi)APP時(shí)將擁有專(zhuān)屬頁(yè)面和本地專(zhuān)享品類(lèi),大牌家電最低6折的活動(dòng)將持續(xù)一天,涵蓋當(dāng)下智能、節(jié)能和時(shí)尚的大屏電視、冰箱、空調(diào)以及廚房衛(wèi)浴電器等。
此外,“一城一天一店”打通線上線下多場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn),既迎合了消費(fèi)升級(jí)的行業(yè)大趨勢(shì),也滿(mǎn)足家電家裝消費(fèi)者到店體驗(yàn)的需求。蘇寧易購(gòu)依托雙線場(chǎng)景體驗(yàn)和全鏈路服務(wù)能力,為消費(fèi)者打造了一個(gè)看得見(jiàn)、摸得著的雙十一,助力雙十一品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)。
數(shù)據(jù)顯示,在“一城一天一店”活動(dòng)的帶動(dòng)下,雙十一當(dāng)天12小時(shí),蘇寧易購(gòu)到店體驗(yàn)人次同比提升122%。蘇寧易購(gòu)在雙十一期間推出的多項(xiàng)用戶(hù)服務(wù)也受到消費(fèi)者青睞,其中O2O金牌導(dǎo)購(gòu)員預(yù)約量同比增長(zhǎng)167%,長(zhǎng)輩導(dǎo)購(gòu)員半日接待人次超2萬(wàn)。
蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,中高端家電受消費(fèi)者熱捧,家電套購(gòu)銷(xiāo)售同比提升46%。綠色循環(huán)理念下,低碳環(huán)保成主流,節(jié)能低耗家電產(chǎn)品(新一級(jí)能效空調(diào)、節(jié)能冰箱)銷(xiāo)量增長(zhǎng)39%。而在后疫情時(shí)代,家庭健康引重視,帶有健康洗烘功能的洗烘一體機(jī)銷(xiāo)量增長(zhǎng)28%。家電熱銷(xiāo)帶動(dòng)家裝走俏,雅蘭、潛水艇、東芝、惠達(dá)、四季沐歌等品牌銷(xiāo)售額超去年全天。
此外,北京、上海、南京、蘇州、深圳成消費(fèi)增速最快的5大城市,其中北京成平均客單價(jià)最高的城市。
雙十一熱潮也順勢(shì)帶動(dòng)了平臺(tái)會(huì)員用戶(hù)大幅增長(zhǎng),截至12點(diǎn),蘇寧易購(gòu)Super會(huì)員開(kāi)卡用戶(hù)數(shù)環(huán)比818全天增長(zhǎng)257%。
今年雙十一,蘇寧易購(gòu)聚焦家電家裝消費(fèi),發(fā)揮雙線融合優(yōu)勢(shì),持續(xù)升級(jí)品質(zhì)服務(wù)。11月5日起,蘇寧易購(gòu)還推出“星選家電”計(jì)劃,上線“高端星選家電會(huì)場(chǎng)”,推出大額補(bǔ)貼、套購(gòu)折扣、以舊換新、分期免息、10年保修等甄選服務(wù),發(fā)力中高端家電家裝市場(chǎng),助推家消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)。
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