9月15日入駐快手，零粉絲開播僅15天GMV便突破百萬。這是快手電商主播謝漂亮的穿搭日記（快手ID：2537371909）交出的新人成績單。緊隨其后，同樣0粉絲開播，9月17日入駐快手的星選女裝（快手ID：483337398）實(shí)現(xiàn)了20天GMV 260萬；主打童裝的小樂童裝（快手ID：SM11771188）在9月18日入駐快手后，22天GMV也突破了百萬。

自今年9月以來，湖南株洲服飾商家在快手紛紛迎來爆發(fā)，來快手電商掘金成為株洲服飾商家的新共識。謝漂亮、星選女裝、小樂童裝們正是首批嘗到快手紅利的商家。

地處華中最大的服飾產(chǎn)業(yè)集群，湖南株洲服飾產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)過近四十年的發(fā)展，總規(guī)模已過千億，并培育了大批專業(yè)服飾商家。為了進(jìn)一步鼓勵(lì)株洲商家發(fā)力快手，快手電商將于10月14日下午在株洲舉辦以“2022快手電商新機(jī)遇”為主題的沙龍，并將拿出單場直播百萬曝光獎(jiǎng)勵(lì)以及1比1流量對投等扶持政策，助力更多株洲服飾商家在快手快速成長。

私域流量強(qiáng)粘性助力冷啟動(dòng)，9萬鐵粉15天創(chuàng)下百萬GMV

謝漂亮的電商之路早在2009年開啟，在抓住早期傳統(tǒng)電商風(fēng)口試水后，謝漂亮于2014年成立電商公司，先后在淘寶、天貓、京東和拼多多開設(shè)店鋪。

地處華中最大的服飾產(chǎn)業(yè)集群，謝漂亮充分利用株洲當(dāng)?shù)胤棶a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，與株洲、武漢等地的優(yōu)質(zhì)服裝工廠合作供應(yīng)鏈，并組建設(shè)計(jì)、質(zhì)檢部門，形成一體化電商模式。

2020年3月跟隨直播電商浪潮，謝漂亮入駐某短視頻電商平臺，入駐初期僅通過短視頻打造爆款，便能支撐起整個(gè)店鋪的銷量。隨著運(yùn)營深入，問題也隨之浮現(xiàn)。謝漂亮賬號負(fù)責(zé)人看來，在該平臺直播像是“坐過山車”，“我零基礎(chǔ)可以開播，而且它的峰值可以一下子沖得很高，但是也可以一下子跌得很低，這種起伏很大，不是特別穩(wěn)定”。

意識到這一問題，在快手官方的幫助和身邊同行的帶動(dòng)下，謝漂亮團(tuán)隊(duì)開始嘗試快手電商。今年9月入駐快手之后，謝漂亮將此前在其他短視頻電商的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到快手，并沒有水土不服，反而呈現(xiàn)出意外的驚喜。

“雖然兩個(gè)平臺有一些不同，但大部分是可以借鑒的?！痹谥x漂亮賬號負(fù)責(zé)人看來，從其他短視頻平臺轉(zhuǎn)到快手過程很順利，尤其是在拍攝經(jīng)驗(yàn)方面，“我們在其他短視頻平臺已經(jīng)有近兩年的探索，已經(jīng)有非常成熟的拍攝經(jīng)驗(yàn)，這是我們做快手的基礎(chǔ)?！?/p>

爆款短視頻的打造經(jīng)驗(yàn)，也讓謝漂亮賬號在快手的起步階段得以順利進(jìn)行。入駐快手僅15天，謝漂亮家爆款風(fēng)衣外套單品便售出47萬件。

“打造爆款的話，還是要以短視頻為主，做好穿搭，”在謝漂亮團(tuán)隊(duì)看來，短視頻在賬號啟動(dòng)期的作用至關(guān)重要，“我們一定要把短視頻內(nèi)容做得相對優(yōu)質(zhì)，投放一定的商業(yè)化廣告，去測試它漲粉的數(shù)據(jù)?！蓖ㄟ^短視頻內(nèi)容積累到數(shù)千粉絲后，便可嘗試用數(shù)據(jù)好的單品開啟直播。

在快手直播的過程中，謝漂亮團(tuán)隊(duì)也慢慢摸到了快手粉絲的特點(diǎn)，“我們在其他平臺的粉絲，他們買完后就不會再來了，很少有回購或者直播間的鐵粉。但是在快手，我們收獲了很多鐵粉，他們有時(shí)候即使不買東西，也會來直播間看看，和主播互動(dòng)、聊聊天。”

出于這一特點(diǎn)，謝漂亮團(tuán)隊(duì)也針對快手調(diào)整了直播節(jié)奏，增長直播時(shí)長至每天9到12小時(shí)，超長直播時(shí)間給予粉絲充分的購物決策時(shí)間，高忠誠度的粉絲也以5萬到10萬的場觀看量數(shù)據(jù)予以回報(bào)。

隨著直播節(jié)奏的區(qū)別逐漸變大，為了讓主播保持更好的狀態(tài)，謝漂亮逐步為快手賬號搭建了專門的主播團(tuán)，結(jié)合快手平臺自身特點(diǎn)做“本地化”改造。“在主播的選擇上，我們覺得外貌長相不是特別的重要，但是一定需要?dú)赓|(zhì)型、親和力強(qiáng)的，我們需要那種喜歡笑，喜歡聊天的，而不是只顧著自己解說的。”

這一選人標(biāo)準(zhǔn)也貫徹到了主播培訓(xùn)當(dāng)中，“我們在培訓(xùn)的時(shí)候，一定會強(qiáng)調(diào)，主播要把直播間的粉絲當(dāng)朋友，給他們最真誠的建議，這個(gè)衣服適合他們穿就推薦給他們，不適合他們就不要強(qiáng)行推薦。”

快手電商私域流量帶來的復(fù)購率讓謝漂亮團(tuán)隊(duì)深知粉絲維護(hù)的重要性，而他們所采用的方式，便是繼續(xù)夯實(shí)服裝品質(zhì)，“我們對品質(zhì)這一塊非?？粗?，尤其是在快手平臺，因?yàn)槲覀兛焓值姆劢z體系的優(yōu)勢是復(fù)購率非常高，如果品質(zhì)不過關(guān)，老粉絲就不會再買，甚至取關(guān)，這將對賬號產(chǎn)生很大影響。”

公域流量扶持+專業(yè)運(yùn)營輔導(dǎo)，助力株洲商家打開新財(cái)富密碼

除了短視頻內(nèi)容和貨品的加持，商業(yè)流量投放也在謝漂亮賬號快手啟動(dòng)初期給予了幫助，“我們在快手主要通過磁力金牛來拉新粉絲，粉條來做投產(chǎn)，多種產(chǎn)品組合搭配。"

此外，快手官方在賬號冷啟動(dòng)階段所給予的流量扶持和1V1專業(yè)運(yùn)營全稱跟進(jìn)，也解決了謝漂亮賬號入駐初期的燃眉之急，“官方會給予我們流量獎(jiǎng)勵(lì)，還有專門的運(yùn)營人員一步步指導(dǎo)，幫助很大。”

事實(shí)上，株洲作為傳統(tǒng)老牌服裝產(chǎn)業(yè)帶，在電商浪潮下發(fā)展迅猛。但由于對快手平臺缺乏了解，導(dǎo)致很多商家暫未開啟快手電商的嘗試。為了進(jìn)一步鼓勵(lì)株洲商家拓寬電商版圖，全方位為當(dāng)?shù)貙焓钟信d趣的商家介紹快手，快手電商將于10月14日下午在株洲舉辦以“2022快手電商新機(jī)遇”為主題的沙龍，在為商家提供官方“標(biāo)準(zhǔn)答案”的同時(shí)，進(jìn)一步公布未來針對株洲商家的扶持政策。

據(jù)了解，快手電商本次扶持政策將分為兩個(gè)階段。在冷啟動(dòng)扶持第一階段，快手官方將助力商家首月突破10萬交易額。凡在快手直播帶貨商家，單場直播最高可獲100萬曝光；若發(fā)布優(yōu)質(zhì)短視頻作品，單條最高可獲10萬曝光。此外，相較于普通商家3%至5%的平臺技術(shù)服務(wù)費(fèi)，新參與的商家可享受低至1%的優(yōu)惠。

凡在階段一交易額順利突破10萬元的商家，將有機(jī)會享受第二階段扶持，獲得更加升級的福利體驗(yàn)。在第二階段，官方將通過1:1對投計(jì)劃，進(jìn)一步助力商家突破更大流量池，單個(gè)商家最高可獲得100萬額度的對投；其次，商家在平臺大型活動(dòng)有優(yōu)先參與資格，活動(dòng)期間可獲得額外流量扶持。

除了公域流量的扶持，快手電商官方還將派出專業(yè)運(yùn)營人員，針對新商家冷啟動(dòng)階段各環(huán)節(jié)問題，進(jìn)行1V1個(gè)性化跟進(jìn)指導(dǎo)，提供隨時(shí)在線的VIP級別答疑解惑服務(wù)。

未來，隨著株洲服飾產(chǎn)業(yè)帶開擴(kuò)進(jìn)程加深，快手電商服飾行業(yè)將拿出更多政策和資源扶持，持續(xù)推動(dòng)株洲商家在快手電商快速啟動(dòng)，助力更多株洲商家在快手獲得更好發(fā)展。