從0粉開播,粉絲數(shù)、GMV等各項數(shù)據(jù)增長緩慢,到與快手磁力金牛合作后,僅用9天時間就快速漲粉8萬、單日GMV破20萬、日均GMV環(huán)比暴漲36倍,全棉時代在快手品牌自播的一系列突破性數(shù)據(jù)再次印證了,直播電商2.0時代,知名品牌在快手信任經(jīng)濟生態(tài)中可以實現(xiàn)高速成長、私域沉淀、流量收割、收益最大化??焓执帕鹋5母咝зx能價值,也為其它計劃打通快手品牌自播營銷鏈路、挖掘更多市場新增量的品牌提供了方向。
高速成長:9天漲粉8萬,日均GMV暴漲36倍
作為穩(wěn)健醫(yī)療的全資子公司,全棉時代成立于2009年,主營個護家居、嬰童用品、孕產(chǎn)護理、貼身衣物、服裝服飾等全品類棉產(chǎn)品。今年3月22日,全棉時代加入快手品牌自播團隊,以“全棉時代大當(dāng)家”的賬號名稱0粉開播。
事實上,在此之前,全棉時代也曾與大部分知名品牌一樣,面臨“達(dá)人合作直播”還是“品牌自播”的選擇題。最終,全棉時代基于傳統(tǒng)電商平臺的經(jīng)驗,順應(yīng)電商市場已從價格和商品驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容和社交驅(qū)動的新商業(yè)邏輯,決定積極探索“品牌自播”之路。
在布局快手平臺初期,全棉時代通過打造“人設(shè)號”來貼近用戶,加深快手用戶對品牌的了解和認(rèn)知。在嘗試過“全棉時代官方旗艦店”、“棉棉媽”后, 最終通過“品牌+人設(shè)“的方式,將品牌影響力與人設(shè)強粘性緊密結(jié)合,以“全棉時代大當(dāng)家”作為官方品牌賬號,正式開啟在快手的品牌自播之路。
品牌自播初期,由于全棉時代一直處于自己摸索和調(diào)整階段,且并不了解快手的玩法,所以賬號增長較為緩慢。截至5月5日,43天時間漲粉3萬,GMV不到4萬,日均GMV不足千元。
如何破解困局成為全棉時代團隊思考的重點。基于快手磁力金牛強大的私域引流和粉絲變現(xiàn)能力,5月6日,全棉時代與快手磁力金牛達(dá)成合作。
據(jù)全棉時代相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,品牌Big Day(5月15日)開播前預(yù)算主投漲粉、小部分訂單支付和場觀,Big Day當(dāng)天全部預(yù)算投放訂單支付,Big Day后全部預(yù)算投入漲粉的優(yōu)化目標(biāo)。
基于以上目標(biāo),磁力金牛聯(lián)合快手營銷中臺和電商側(cè)協(xié)助全棉時代規(guī)劃成長策略。全棉時代引入專業(yè)服務(wù)商上海國象,為全棉時代提供專業(yè)主播、直播間運營及流量投放服務(wù),品牌自播正式開始全面發(fā)力,快速實現(xiàn)漲粉和GMV雙突破。
5月8日-5月14日,全棉時代7天時間漲粉至10萬,平均漲粉成本3.1元。付費GMV從日均不足千元,漲到三千元,漲幅達(dá)181%;全店日均GMV從1243元漲到6602元,漲幅達(dá)431%;從復(fù)購周期來看,79%的復(fù)購會在一周之內(nèi)發(fā)生。
據(jù)統(tǒng)計,截至5月15日,自與快手磁力金牛達(dá)成合作后,全棉時代9天漲粉至11萬,較合作前的3萬粉絲,新增8萬粉絲。同時,累計GMV 達(dá)29萬,日均GMV增至3.2萬,對比此前數(shù)據(jù),日均GMV暴漲36倍。
其中,僅在5月15日全棉時代Big Day“超品日”一天,就實現(xiàn)單場直播GMV破21萬元,環(huán)比4月日銷提升676.9%,完成日銷提升至20萬元目標(biāo)。當(dāng)日ROI 1.4,T7ROI 1.51;從GMV來源來看,粉絲貢獻占比55%。
全面賦能:整合投放資源高效漲粉,智能化優(yōu)化獲客及轉(zhuǎn)化目標(biāo)
全棉時代快速實現(xiàn)增長佳績的背后,磁力金牛究竟提供了哪些助力?首先,基于全棉時代加入快手品牌自播團隊后0粉開播的情況,快手磁力金牛以“漲粉+運營”為核心,率先幫助全棉時代快速漲粉,積累私域流量,為后續(xù)投放和品牌自播提供充足準(zhǔn)備。
與此同時,快手磁力金牛通過數(shù)據(jù)工具萬象DMP,幫助全棉時代從品牌人群、品類和價格范圍相近的網(wǎng)紅粉絲、母嬰品類相關(guān)行為的用戶、符合全棉時代年齡段的女性及美妝、兒童、母嬰、百貨等行業(yè)的高消費人群中,圈選出最易轉(zhuǎn)化的目標(biāo)人群,利用數(shù)字化營銷工具為品牌進行精準(zhǔn)流量獲取,提高人效并減少時間成本,進一步加速品牌成長。
其次,針對全棉時代賬號不同成長階段的差異化優(yōu)化目標(biāo),在啟動期后,快手磁力金牛為全棉時代不斷優(yōu)化貨品和選品策略,幫助品牌精準(zhǔn)獲取更多公域流量,構(gòu)建起專業(yè)主播、助播和固定上品人員等直播間人員基建,進而解決品牌老粉復(fù)購率不高、人均觀看時長較短及直播間人員基建較為薄弱等痛點。
其中,磁力金牛從類型、價格等多維度助力全棉時代優(yōu)化貨品,目前品牌在售 446 個商品,其中Big Day產(chǎn)生銷量的商品為 62 個,占比 13.9%。同時,磁力金牛還以快手用戶的消費習(xí)慣為全棉時代優(yōu)化選品策略,豐富福利品搭配,以第二件0元、買1送N等選品策略,有效提升Big Day轉(zhuǎn)化效果。
針對復(fù)購率,磁力金牛則通過短視頻作品預(yù)熱和賬號主頁背景圖簡介等方式,囤積私域,并有效激活全棉時代老粉、提升復(fù)購率,實現(xiàn)生意可持續(xù)增長。
在磁力金牛的多維賦能效應(yīng)之外,專業(yè)服務(wù)商上海國象在品牌自播過程中提供的主播運營、直播間運營能力,以及主播在直播間的流量承接能力也對直播間的轉(zhuǎn)化起到了重要作用。而第二件0元、價值99元的全棉時代洗面巾等Big Day“超品日”爆款,也進一步增強了全棉時代的品牌吸引力。
作為快手磁力引擎旗下的電商營銷平臺,磁力金牛自上線以來,憑借投放資源整合與投放通路重構(gòu)兩大核心能力的升級,已為全棉時代等眾多品牌和電商商家自播提供了綜合解決方案以及更確定性的成長,滿足商家一站式使用多個推廣工具、快速獲取精準(zhǔn)流量以及日常銷售、新品測款和活動引爆等不同需求。
目前,年度大促狂歡盛宴“快手616品質(zhì)購物節(jié)”正在如火如荼進行中,成為眾多品牌商家撬動新增量的絕佳時機?;顒又校焓执帕鹋R矊⑷嬷Ω嗌碳彝ㄟ^品牌自播,打通營銷升級鏈路,沉淀更多私域資產(chǎn),加速實現(xiàn)品銷合一。
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