時值6月,又到了每年一度的電商平臺大促時期,不少商家和品牌都瞄準(zhǔn)了這個年中最佳的增長機會。今年從5月20日開始,快手616品質(zhì)購物節(jié)就已正式啟動,短短幾天過去,帶貨效果顯著的品牌案例已經(jīng)不斷涌現(xiàn)出來。
0粉絲開播,自播2場,僅16小時,總GMV突破200萬,這是“周六福官方旗艦店”賬號(快手ID:19923742)在這次快手616大促中交出的第一份成績單,也成為品牌在快手自播獲得高速增長的又一標(biāo)桿案例。
相比于其他平臺冷啟動期的帶貨成績低迷,為何周六福能短時間在快手取得如此亮眼的成績?究其關(guān)鍵原因,在于品牌對快手電商公私域玩法的充分理解,以及能夠結(jié)合快手電商營銷工具和品牌特色,做出具有快手特色的針對性傳播。在周六??焓蛛娚滩靠偨?jīng)理錢國用看來,借助快手營銷工具對平臺主流用戶進行投放,有助于更精準(zhǔn)觸達客戶群體,而快手天然的信任基因,則有助于品牌沉淀,實現(xiàn)品銷合一。
結(jié)合快手公私域流量推廣方法論,短時間實現(xiàn)高效粉絲增長
從規(guī)劃入局快手開始,錢國用就明確了在快手發(fā)展的核心方向:做品牌自播體系商家。為此,周六福針對快手平臺做出了一系列的針對性調(diào)整配
據(jù)錢國用介紹,目前,周六福針對快手擁有兩條單獨的供應(yīng)鏈體系,包括主播團隊在內(nèi),均是周六福自己打造。此外,周六福在快手的店播體系包括主播、運營、場控,以及氛圍組等全套團隊。
針對本次參加的“快手616品質(zhì)購物節(jié)”,周六福也提前做了充分的準(zhǔn)備?!霸诠接蚪Y(jié)合推廣方面,我們使用了快手磁力金牛,幫助我們有效獲得快手公域的能量?!卞X國用說。
從0粉到數(shù)萬粉絲,直觀的漲粉數(shù)據(jù),讓錢國用看見了快手電商的優(yōu)勢。一方面,是快手的漲粉速度遠超于其他平臺,這是公域推廣精準(zhǔn)性的體現(xiàn);另一方面,快手的復(fù)購率也是其他同類平臺的幾倍,這是快手私域粘性的特點。
針對快手電商的運營機制,錢國用有自己的方法論?!笆紫?,要回歸產(chǎn)品本身,確保產(chǎn)品的品質(zhì),是延續(xù)顧客長期復(fù)購率的關(guān)鍵。另外,還要充分重視快手提供的電商營銷工具,結(jié)合數(shù)據(jù)和實際效果,及時調(diào)整投放策略?!?/span>
在使用快手磁力金牛時,錢國用發(fā)現(xiàn),在直播開播前幾分鐘進行推廣,可以讓0粉絲的直播間人數(shù)快速達到上百人,相比其他平臺效率更高。“因為公域流量推廣的精準(zhǔn)性,只要有人進入直播間,并且被商家的內(nèi)容吸引,最終就很可能會產(chǎn)生購買行為?!睂τ诶鋯拥钠放苹蛏碳叶?,快手磁力金??梢愿行У貛椭涠冗^冷啟動期。
深挖快手電商平臺價值,堅持“產(chǎn)品+短視頻內(nèi)容”長效發(fā)展
2場直播帶貨,場均GMV超百萬,對于剛?cè)腭v快手的周六福來說已經(jīng)是優(yōu)異的成績,但錢國用希望在這個基礎(chǔ)上,通過快手電商謀求更長遠的發(fā)展。
針對快手用戶群體,周六福會不斷對產(chǎn)品進行調(diào)整,根據(jù)南北方人購買金飾的不同習(xí)慣,推出更多品類的產(chǎn)品,滿足更多用戶需求。同時,周六福也會繼續(xù)嘗試公私域結(jié)合的推廣方式。談及投放費用的投入,錢國用表示:“在品牌宣發(fā)上,我們不僅看中線上銷量,更希望有更多用戶能夠深入了解周六福的品牌,并且借此實現(xiàn)對黃金或者銀全新的定義?!?/span>
對于用戶而言,能夠從源頭了解產(chǎn)品的品質(zhì)和價格,自然更放心下單。接下來,周六福將重點深耕快手短視頻內(nèi)容運營,定期更新黃金工廠生產(chǎn)、員工日常工作氛圍等更真實、有趣的內(nèi)容。錢國用說:“這才是作為品牌店播商家一直走下去的根本?!贝送?,周六福還計劃與快手等平臺合作,推出更多創(chuàng)意玩法,觸達更多群體。
想要在快手電商生態(tài)中創(chuàng)造價值,獲得長效發(fā)展,不僅要靠品牌自身的深耕,更需要品牌充分利用平臺資源。為了幫助更多品牌在快手摸索出電商運營邏輯,近日,快手電商正式發(fā)布了名為“STEPS”(Self-operation、Traffic、Elite distribution、Private domain、Specific supply)的快手電商品牌商家經(jīng)營方法論,即品牌自播、公域流量加持、達人分銷合作、私域經(jīng)營復(fù)購、品牌渠道特供5方面內(nèi)容,全面助力品牌和商家。
據(jù)快手電商營銷中心負責(zé)人張一鵬介紹,品牌商家在快手電商第一要基于品牌人設(shè)做品牌自播;第二是通過公域流量的運營和加持,幫助品牌做新店的爬坡起步;第三是與達人進行分銷合作,探索自己的品牌、商品在快手電商生態(tài)中的爆發(fā)系數(shù);第四是基于快手的私域經(jīng)濟,進行短視頻和直播場景下的復(fù)購經(jīng)營;第五是進行渠道特供品開發(fā),更好地滿足不同渠道的需求。
目前,周六福在快手除了旗艦店之外,還準(zhǔn)備開設(shè)專賣店賬號,錢國用判斷,預(yù)計周六福的矩陣賬號將每日完成長達16小時的自播帶貨,并有希望在6月份實現(xiàn)過億的月GMV目標(biāo)。
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