從2014年開始走南闖北做珠寶實(shí)體生意，到2018年接觸快手電商后經(jīng)歷三起兩落，來自“瑪瑙之都”遼寧阜新的年輕創(chuàng)業(yè)者“玉緣人”（快手ID：510229783）厚積薄發(fā)，以恒心堅(jiān)持直播，吸引近80萬粉絲關(guān)注，通過快手將好玉賣給“有緣人”。

平均每場(chǎng)直播80-130萬的GMV，單場(chǎng)GMV最高達(dá)到220萬，這離不開快手粉條、小店通等電商營(yíng)銷工具的助力，更是“玉緣人”勤懇開拓、堅(jiān)定向前的成果。

 有恒心者有恒產(chǎn)，小眾玉石生意在快手三起兩落踏上正軌

“玉緣人”賬號(hào)主理人搬運(yùn)哥今年30歲，老家位于遼寧阜新，是著名的“世界瑪瑙之都”，常年吸引眾多慕名而來的玉石愛好者。2014年大學(xué)畢業(yè)后，搬運(yùn)哥子承父業(yè)，輔助家里人經(jīng)營(yíng)珠寶玉石生意。

2018年，隨著主播電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，借助瑪瑙源產(chǎn)地的貨源優(yōu)勢(shì)，當(dāng)?shù)赜楷F(xiàn)出許多成功的快手主播，借著這一趨勢(shì)，搬運(yùn)哥也在快手開啟了斷斷續(xù)續(xù)的嘗試。

“我第一次直播的時(shí)候只有114個(gè)粉絲，賣出了總價(jià)值三百多塊錢的十件商品，其中最貴的一單是價(jià)值兩百塊錢的瑪瑙吊墜，還贈(zèng)送出去一堆小禮物。”雖然初次直播也受到了鼓舞，但鑒于實(shí)體店生意繁忙，直播也被暫時(shí)擱置了。

如此反復(fù)幾次后，2019年4月，搬運(yùn)哥下定決心要把快手的生意堅(jiān)持下去，“我背負(fù)著全家人的希冀，自己也覺得這個(gè)東西一定能做成，所以我要再試試?！?前幾次的不斷試錯(cuò)與不懈堅(jiān)持，換來的是厚積薄發(fā)， “那時(shí)候我們拍的視頻每天都上熱門，最多時(shí)候能有千萬播放量。此后，搬運(yùn)哥堅(jiān)持每天下午拍攝短視頻，晚上直播四到五個(gè)小時(shí)，即使直播間實(shí)時(shí)在線人數(shù)就幾十人，搬運(yùn)哥也并不氣餒。

    事實(shí)證明，在直播間沒什么人氣時(shí)七個(gè)月的堅(jiān)持，也為后來的爆發(fā)奠定了基礎(chǔ)。2019年11月，搬運(yùn)哥的玉石生意迎來了轉(zhuǎn)機(jī)，不論是粉絲量、直播間人數(shù)，還是一場(chǎng)賣貨的總銷售額都有了巨大的飛躍，他的快手電商生意逐漸走上正軌。

借力電商營(yíng)銷工具，單場(chǎng)銷售總額高達(dá)220萬

回憶在快手最初的旅程，搬運(yùn)哥感嘆道，“最開始遇到的問題還是推廣，不了解推廣的機(jī)制，耽誤了一定的進(jìn)程?！睂?duì)于快手推出的電商營(yíng)銷工具，搬運(yùn)哥一開始“不知道這東西該怎么用，也對(duì)它們持很謹(jǐn)慎的態(tài)度。”

到2020年11月，搬運(yùn)哥開始在兩個(gè)月的觀望后，決定開始使用小店通。他驚喜地發(fā)現(xiàn)，自此以后，自己家GMV和粉絲量都有了很大的提升。

“接觸完小店通后GMV直接就翻了一倍，后來整體的GMV一直在拉，ROI也高，當(dāng)日ROI在2.5-3，”快手小店通助力搬運(yùn)哥在公域流量中漲粉、引流、轉(zhuǎn)化購(gòu)買，并為其提供更便捷的商品池和交易鏈路，“剛用小店通時(shí)候粉絲大概是20、30萬，現(xiàn)在兩個(gè)賬號(hào)80萬。小號(hào)漲得快一點(diǎn)，20天漲了20萬粉?！?/span>

現(xiàn)在，搬運(yùn)哥保持著每晚開播的頻率，直播間在線觀看人數(shù)峰值達(dá)到12000人，GMV最高一場(chǎng)達(dá)到220萬元。

隨著線上銷售狀況持續(xù)向好，搬運(yùn)哥將工作重心放到了線上直播賣貨上，在線下削減了實(shí)體零售的規(guī)模，并繼續(xù)運(yùn)行原有供應(yīng)鏈。如今，搬運(yùn)哥形成了自己穩(wěn)定高效的一套運(yùn)營(yíng)體系，帶領(lǐng)自己的加工廠和五十多人的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，向更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

據(jù)了解，為滿足像搬運(yùn)哥這種商家們一站式的營(yíng)銷訴求，快手磁力引擎整合粉條、小店通等多個(gè)營(yíng)銷工具，于近日上線電商營(yíng)銷平臺(tái)磁力金牛，針對(duì)商家不同的營(yíng)銷訴求快速獲取精準(zhǔn)流量，全面融合打通公私域流量，實(shí)現(xiàn)對(duì)商家的長(zhǎng)效營(yíng)銷賦能。而搬運(yùn)哥表示，自己希望借助全新的電商營(yíng)銷平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更快速和持續(xù)的增長(zhǎng)。

用“人設(shè)”抓牢粉絲，平常心面對(duì)攻擊與遺憾

目前，“玉緣人”在快手運(yùn)營(yíng)了兩個(gè)賬號(hào)，分別由搬運(yùn)哥和麗哥擔(dān)任主播，兩名主播以各具特色的風(fēng)格，累計(jì)吸引粉絲近85萬。

讓搬運(yùn)哥感到溫暖的是主播與粉絲之間親近的關(guān)系和粉絲對(duì)主播的支持，“每天晚上主播直播時(shí)候，粉絲都會(huì)買奶茶，平時(shí)粉絲也會(huì)郵來一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，包括抱枕、手工刺繡等。印象最深的就是一個(gè)主播的畫像，一幅油畫，非常專業(yè)，和照片無異?！?/span>

因?yàn)槌Ｄ暝谕庾鲋辈?，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)到河南南陽(yáng)玉石集散地闖蕩，陪伴家人的時(shí)間會(huì)比較少，搬運(yùn)哥也對(duì)此感到遺憾。但一想到自己“背負(fù)著全家的希望”，得到家人那么多的支持，他便收拾好心情，繼續(xù)拼搏。

談到未來的發(fā)展，搬運(yùn)哥說到，目前制約自己發(fā)展的最大瓶頸是缺少人手，包括打包、發(fā)貨在內(nèi)的一系列人員，自己也在加大招聘專業(yè)人才的力度。相信有了人才的充足支持，加上持之以恒的對(duì)產(chǎn)品的用心打磨、對(duì)顧客的用心對(duì)待，搬運(yùn)哥的玉石銷售事業(yè)在未來還會(huì)有更上一層樓的發(fā)展。