“愛笑的娜娜”(快手ID:aixiaodenana666)陽光愛笑,這是她的性格,也是她的名片。2020年,服裝主播“愛笑的娜娜”憑借自己陽光的人設(shè)在快手不斷吸粉,半年時(shí)間內(nèi)漲粉至500萬,月帶貨GMV超2000萬。
娜娜的成功離不開背后山東盛隆之家集團(tuán)的支持。作為發(fā)源于山東臨沂的服裝集團(tuán),盛隆集團(tuán)歷史超過20年,在山東全省有超過130家服裝門店,員工數(shù)量超1000人?!皭坌Φ哪饶取笔鞘⒙〖瘓F(tuán)從線下實(shí)體店轉(zhuǎn)型直播電商的一個(gè)重要嘗試。
目前來看,這種嘗試取得了不錯(cuò)效果。盛隆集團(tuán)創(chuàng)始人盛魯杰提到,目前盛隆集團(tuán)線下門店的年?duì)I收規(guī)模在三四億左右,“但我相信娜娜這一個(gè)主播今年就可能超過我們一百多個(gè)門店的銷售額。”
入局快手電商之前,盛隆集團(tuán)還做過很多業(yè)務(wù),包括賣汽車、開飯店、甚至開礦山。在盛隆集團(tuán)創(chuàng)始人盛魯杰看來,快手電商發(fā)展非常快,在快手一個(gè)月抵得上普通行業(yè)一年。“毫不夸張的說,做快手比開礦更賺錢?!?/span>
抓住直播東風(fēng),服裝集團(tuán)入局快手電商
盛隆集團(tuán)的故事是從一萬元起步的。在2000年,盛魯杰拿著一萬元本金,從“趕集擺地?cái)?,到開服裝店,再到做集團(tuán)連鎖,生意漸漸做大。通過學(xué)習(xí)各大快時(shí)尚品牌的模式,盛魯杰瞄準(zhǔn)大眾消費(fèi)市場,以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服飾重點(diǎn)搶占地區(qū)城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)服飾市場。
截止目前,盛隆集團(tuán)在山東全省有超130家連鎖服裝店,在全國則有數(shù)百家代工廠為其生產(chǎn)服裝。
2018年,快手電商正式起步,并吸引了一批臨沂本地商家和主播入局。盛魯杰也是最早關(guān)注快手電商的臨沂商家。2019年9月,盛隆集團(tuán)開始在快手正式試水直播帶貨。由于此前線上經(jīng)驗(yàn)不足,盛隆集團(tuán)的快手電商之路起步很艱難。
“當(dāng)時(shí)我們做了4個(gè)直播間,找了兩個(gè)男主播兩個(gè)女主播來帶貨,由于不太懂,主播孵化過程非常艱難”。停下來思考之后,盛魯杰開始向臨沂當(dāng)?shù)氐闹鞑フ埥探?jīng)驗(yàn),同時(shí)在快手官方的指導(dǎo)下,盛隆集團(tuán)開始成立專業(yè)直播電商團(tuán)隊(duì),設(shè)立了盛隆直播、天禾嚴(yán)選板塊,打造專業(yè)的電商直播及物流配送基地。
在2019年到2020年的兩年間,盛隆集團(tuán)累計(jì)孵化合作了超過20名主播。
“愛笑的娜娜”就是在這個(gè)過程中成長起來的。娜娜最早和老公一起創(chuàng)業(yè),2017年開始在快手賣服裝,并在快手積累了20萬粉絲,日銷3000-5000單,日營收在10萬左右。2020年,娜娜開始與盛隆集團(tuán)合作。娜娜看重的是盛隆集團(tuán)的服裝資源,盛隆集團(tuán)則需要有經(jīng)驗(yàn)的主播,雙方一拍即合。
通過積極發(fā)布短視頻作品和直播互動,走高性價(jià)比的女裝路線的娜娜,逐漸樹立起自己的“努力、上進(jìn)、愛笑、陽光”的主播形象。
“一開始娜娜也是通過長時(shí)間的直播鍛煉培養(yǎng)出直播技巧和人設(shè),在人設(shè)立住之后,我們開始通過投放小店通,幫助娜娜更快成長?!笔Ⅳ斀芴岬?,在娜娜成長的過程中,盛隆集團(tuán)花費(fèi)了上千萬元來做小店通投放,讓娜娜踩準(zhǔn)漲粉紅利期,粉絲量快速突破500萬,月成交額也突破2000萬元。
品牌化轉(zhuǎn)向,提升品質(zhì)多元發(fā)展
在擁有得力的主播后,2020年,盛隆集團(tuán)重點(diǎn)做的是線上線下打通,實(shí)現(xiàn)了直播電商從生產(chǎn)到選貨、倉儲、打包、發(fā)貨、運(yùn)輸?shù)娜鞒踢\(yùn)轉(zhuǎn)。
這個(gè)過程中,原有的線下服裝產(chǎn)業(yè)成為盛隆集團(tuán)布局直播電商的優(yōu)勢。首先是原有的100多家服裝代工廠可以直接為主播生產(chǎn)供貨。其次,盛隆集團(tuán)原有的線下人員開始在直播電商板塊的選貨、倉儲、物流等環(huán)節(jié)里發(fā)揮重要作用。
“我們賣了20年衣服,我們有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,他們的能力、專業(yè)非常吻合直播電商板塊的需求?,F(xiàn)在我線下線上融合一起發(fā)展,整個(gè)班子就全面用起來了”。
臨沂本地的快手電商的蓬勃發(fā)展也是一大利好?!芭R沂的快手主播非常團(tuán)結(jié),也非常愿意相互支持。臨沂本身是物流之都和商品批發(fā)之都,商品豐富,物流發(fā)達(dá),這都為做直播電商提供了重要支持?!蹦壳?,盛隆集團(tuán)已經(jīng)與申通、中通等快遞企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,倉庫員工超過100人,每天支持三四萬單發(fā)貨。
在直播電商取得快速發(fā)展的同時(shí),盛隆集團(tuán)依然保留了原有的線下連鎖門店。兩者定位有區(qū)別,門店專注于山東地區(qū)線下用戶,直播則是要面向全國用戶。
但盛魯杰認(rèn)為,直播電商無疑會發(fā)展更快。“目前我們線下門店的營收規(guī)模在三四個(gè)億左右,但我相信娜娜這一個(gè)主播在今年就可能超過我們一百多個(gè)門店的銷售額?!?/span>
目前,盛隆集團(tuán)在快手電商主要以服裝品類為主?!拔覀兊膬?yōu)勢就是服裝直接從廠家到消費(fèi)者手里,去掉中間環(huán)節(jié),物美價(jià)廉。目前我們走的還是高性價(jià)比量大的路線。之后我們會持續(xù)提升品質(zhì),包括去做品牌,我們希望以后賣的都是盛隆品牌的衣服?!?/span>
與此同時(shí),盛隆集團(tuán)也開始拓展美妝、食品等品類。以更好地迎合了線上消費(fèi)者的需求。取得不錯(cuò)的成效之后,盛魯杰也將美妝產(chǎn)品引入了自己的線下實(shí)體店之中,進(jìn)而促進(jìn)了線下業(yè)績的提升。
整個(gè)2021年,盛魯杰希望在快手電商做到10億GMV的規(guī)模。在“愛笑的娜娜”之外,盛隆集團(tuán)也孵化了五六個(gè)新主播,整個(gè)直播電商的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過200人?!扒锒臼欠b行業(yè)的旺季,我們也在努力搭班子建團(tuán)隊(duì),希望在秋冬季有一個(gè)好的收獲?!?/span>
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