[釘科技述評(píng)] 受全球疫情影響,美國(guó)CES、德國(guó)IFA都一度改為在線上舉行,順利在線下舉行的2021AWE,成為國(guó)內(nèi)外家電、科技巨頭展示最新技術(shù)、產(chǎn)品和品牌形象的最重要舞臺(tái)。
逛完2021AWE后,筆者捕捉到一個(gè)重要信息——參展企業(yè)的展示風(fēng)格不再統(tǒng)一,而是呈現(xiàn)出明顯分化趨勢(shì):一類(lèi)企業(yè)展示家電,一類(lèi)企業(yè)展示家庭。
展示家電的企業(yè),突出單品的智能、高端;而展示家庭的企業(yè),則以家為中心突出場(chǎng)景、生態(tài)。一面是家電產(chǎn)品秀,一面是家庭生活秀,兩類(lèi)迥異展示風(fēng)格的背后,折射出的是企業(yè)發(fā)展思維和戰(zhàn)略布局的不同。
2021AWE:對(duì)面展示家電,這面展示家庭“新居住”場(chǎng)景
在2021AWE上,展示家電的企業(yè)依然占絕對(duì)多數(shù),尤其是博世、松下、惠而浦、戴森等國(guó)際巨頭,都拿出了自己頂尖產(chǎn)品,上演了頗為精彩的洗碗機(jī)、冰箱、吸塵器等高端家電產(chǎn)品秀。
而在這些國(guó)際品牌的對(duì)面,僅有一條長(zhǎng)廊之隔的海爾智家,呈現(xiàn)出的卻是另一番精彩。走進(jìn)海爾智家的超大展區(qū),首先就會(huì)有一種“回家”的感覺(jué),家電按照使用場(chǎng)景安置于家里的某個(gè)位置,而不像對(duì)面展區(qū)那樣,一件件、一排排拿出來(lái)集中展示。
當(dāng)然,“家電”和“家庭”的區(qū)別,并不僅僅體現(xiàn)在展示風(fēng)格上,更體現(xiàn)在實(shí)際體驗(yàn)上。在國(guó)際巨頭的展區(qū),你可以體驗(yàn)保鮮冰箱、健康空調(diào)等高端家電的各項(xiàng)黑科技,以功能性體驗(yàn)為主;而在海爾智家的展區(qū),你體驗(yàn)到的則是一種置身于家的舒適感,以場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)為主的家庭“新居住”生活方式。
從玄關(guān)到陽(yáng)臺(tái)、從客廳到臥室,從廚房到浴室……海爾智家將以家為中心的場(chǎng)景、生態(tài)能力以及帶給用戶“新居住”的真實(shí)體驗(yàn)演繹到了極致。比如,走進(jìn)客廳,回家場(chǎng)景就如約啟動(dòng),客廳燈光自動(dòng)調(diào)亮、健康空調(diào)自動(dòng)開(kāi)啟,大屏電視成為娛樂(lè)學(xué)習(xí)和智能家居的控制平臺(tái);再比如,在智慧廚房場(chǎng)景區(qū),冰箱不再只是冰箱,而成為美食生態(tài)物聯(lián)平臺(tái),它不僅可以聯(lián)動(dòng)烤箱讓你輕松制作出地道的北京烤鴨,還可以在冰箱食材即將耗盡時(shí)自動(dòng)補(bǔ)貨。這樣的場(chǎng)景生態(tài)服務(wù),帶給用戶的“新居住”體驗(yàn),在海爾、三翼鳥(niǎo)、卡薩帝、Leader等展區(qū)都能直觀感受和體驗(yàn)到。
逛完2021AWE,會(huì)有一種明顯的感覺(jué):一面是家電展,一面是生活展。逛海爾智家的展區(qū),家電的存在感很弱,取而代之的是接近真實(shí)的家居場(chǎng)景和“新居住”體驗(yàn),以及娛樂(lè)、網(wǎng)購(gòu)、學(xué)習(xí)等生態(tài)服務(wù),家電只是打造這些場(chǎng)景服務(wù)的載體之一。
重新認(rèn)識(shí)海爾智家:撕掉家電標(biāo)簽,換道場(chǎng)景生態(tài)
觀察2021AWE不難發(fā)現(xiàn),眾多家電企業(yè)都在尋求突破,技術(shù)上推動(dòng)智能化、產(chǎn)品上推動(dòng)套系化、品牌上推動(dòng)高端化,但已經(jīng)明顯的呈現(xiàn)出兩種不同的思路。
博世、松下、戴森等國(guó)際企業(yè)依然延續(xù)著固有的優(yōu)勢(shì)。他們?cè)诟叨水a(chǎn)品創(chuàng)新方面有過(guò)人之處,在品牌溢價(jià)打造、創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)、高端市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面,經(jīng)驗(yàn)老道,是很多國(guó)內(nèi)家電品牌學(xué)習(xí)的對(duì)象。
長(zhǎng)廊另一面的海爾智家,則帶來(lái)一種沖擊,改變了很多人的固有認(rèn)知。曾經(jīng),提起海爾智家,大家的點(diǎn)評(píng)無(wú)外乎“冰箱質(zhì)量好“、“家電做得棒”,“全球化創(chuàng)牌很?!钡?,但今天,這個(gè)熟悉的海爾智家不見(jiàn)了。無(wú)論從展覽風(fēng)格還是展覽內(nèi)容來(lái)看,你都很難再用“家電企業(yè)”去定義他、評(píng)價(jià)他。不只做家電,更帶來(lái)一整套家庭的解決方案,涵蓋吃穿住娛方方面面的場(chǎng)景,而且不止自己在做,還整合了上萬(wàn)家資源方一起來(lái)持續(xù)迭代場(chǎng)景和方案。如今的海爾智家,主動(dòng)撕掉了為他帶來(lái)巨大成功的家電標(biāo)簽,換道進(jìn)入到物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)賽道,悄然間成了一個(gè)更有創(chuàng)造力的“生態(tài)品牌”。
放眼全球,海爾智家是第一個(gè)提出要轉(zhuǎn)型打造物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的企業(yè)。這個(gè)賽道沒(méi)有同行者,怎么做?沒(méi)有模仿的對(duì)象,只有探索的空間。以智慧家庭為抓手,海爾智家15年前就開(kāi)始布局,一步步完成從網(wǎng)器到場(chǎng)景到生態(tài)的跨越,最終實(shí)現(xiàn)了智慧家庭的全面引領(lǐng)。
在2021AWE召開(kāi)前一天,海爾智家宣布建成全球最大的智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)。如今的海爾智家,擁有全球唯一的場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo),可以提供客廳、臥室等不同物理空間下300多個(gè)智慧場(chǎng)景,建成了衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)等生態(tài)品牌,聚合了近萬(wàn)家生態(tài)資源方為用戶提供智慧生活服務(wù)。
從世界第一的家電企業(yè),到世界最大的智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)企業(yè),這樣的換道布局究竟為海爾智家和行業(yè)帶來(lái)了什么呢?
從海爾智家來(lái)看,由于其打破了傳統(tǒng)家電業(yè)的增長(zhǎng)天花板,發(fā)展模式、品牌屬性有了根本性改變,用戶和資本市場(chǎng)必然要重新對(duì)其進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,萬(wàn)億級(jí)的物聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海市場(chǎng)讓海爾智家成為投資的價(jià)值洼地。
從行業(yè)來(lái)看,單純硬件思維指導(dǎo)下的產(chǎn)業(yè)迭代創(chuàng)新,必然要被場(chǎng)景生態(tài)思維所重塑。行業(yè)企業(yè)或遲或早都會(huì)像海爾智家一樣,以新的場(chǎng)景生態(tài)思維為指導(dǎo)來(lái)重構(gòu)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2021AWE可以看作是家電行業(yè)發(fā)展的分水嶺,多數(shù)企業(yè)在高端產(chǎn)品方向上努力創(chuàng)新,海爾智家在物聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景生態(tài)方向上快速奔跑,發(fā)展路徑、創(chuàng)新思維的不同,也為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局的走向埋下了伏筆。(本文釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來(lái)源:釘科技網(wǎng))
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