根據(jù)《alkhaleejtoday》和《phonearena》消息：如果更換了iPhone 12中的鏡頭，相機會無法正常工作。根據(jù)YouTube創(chuàng)作者Jeffreys的說法，問題不在于鏡頭模塊本身，因為鏡頭模塊很容易更換，問題在于軟件。更換鏡頭模塊之后，會導(dǎo)致放大和縮小速度變慢，甚至?xí)?dǎo)致鏡頭無法正常使用，前后攝像頭之間切換也會出現(xiàn)問題，無法拍攝全景圖像等。

根據(jù)美國著名的拆解網(wǎng)站iFixit上的一份報告顯示，該問題僅出現(xiàn)在iPhone 12上，而不會出現(xiàn)在Pro版本的設(shè)備上。蘋果在 iPhone 12 中進一步提高了防修復(fù)的覆蓋范圍，將相機模塊添加到第三方技術(shù)人員無法更換的零件清單中。目前該清單中已經(jīng)包括 Face ID（出于安全考量）和電池。根據(jù)iFixit的說法，目前尚不清楚是軟件錯誤還是iPhone 12的特定問題。

該網(wǎng)站認為，這是蘋果公司故意而為之，目的是讓用戶通過蘋果官方渠道進行維修。蘋果公司的內(nèi)部培訓(xùn)指南顯示，只有授權(quán)技術(shù)人員才能使用該公司的系統(tǒng)配置應(yīng)用程序，以完全修復(fù)相機和屏幕。

蘋果打擊第三方維修站已不是第一次，先前官方MacBook 搭載的T2 安全晶片就是一例；官方當(dāng)時指出，MacBook 的T2 晶片可保護用戶個人隱私、并確保裝置安全，但如此一來也防堵用戶自行拆解，或是送至第三方尋求維修服務(wù)的管道了。

蘋果在對技術(shù)網(wǎng)站The Verge的回應(yīng)中，該公司未回應(yīng)iFixit的指控，只是說：“蘋果希望為消費者提供更多維修地點和選擇，以對其設(shè)備進行安全可靠的維修?！保ㄡ斂萍几鶕?jù)《alkhaleejtoday》和《phonearena》消息編譯）