【釘科技訊】去年世界移動大會·上海(WMCS)發(fā)布國際戰(zhàn)略,今年6月30日又在MWCS現(xiàn)場啟動國際化戰(zhàn)略布局全,以“無套餐”、“零月租”等的免卡在國內(nèi)通信市場極速擴張的蝸牛移動,已經(jīng)不再滿足于“國內(nèi)免”。
圖1 蝸牛移動已將“免品牌”帶到海外
走出國門,走向世界,將“免品牌”帶到海外,通過“全球免”給出境游用戶帶來更加實惠、便捷的通信服務(wù),蝸牛移動這個國內(nèi)第一虛擬運營商,未來的目標(biāo)是成為“全球最大虛擬運營商”。
免品牌出海,加速國際漫游全免
2014年4月10日,蝸牛移動正式成立當(dāng)天推出“免品牌”,之所以取名為“免”,就是希望以無約束、無壁壘、無差別的移動互聯(lián)網(wǎng)通信方式,來滿足用戶越來越個性化和差異化的消費需求。
隨后,蝸牛移動在行業(yè)內(nèi)最早并落實了“零月租、無套餐、不清零”,相繼推出語音免費領(lǐng)取的999免卡、月送60分鐘通話的60免卡,在通信市場刮起一股“免”風(fēng)暴,其國內(nèi)免卡系列產(chǎn)品用戶量目前已經(jīng)突破600萬。
圖2 本次MWCS期間蝸牛移動的國際業(yè)務(wù)受到許多國際嘉賓的關(guān)注
在大力發(fā)展國內(nèi)市場的同時,蝸牛移動也在國際市場率先布局,2015年3月蝸牛移動在西班牙巴塞羅那參展世界移動通信大會期間,就與多家海外運營商達成合作意向,成為首家大規(guī)模開啟國際業(yè)務(wù)合作的中國虛商。
去年WMCS蝸牛移動發(fā)布國際戰(zhàn)略推出國際免卡至今,蝸牛移動已有15種國際免卡產(chǎn)品,服務(wù)已覆蓋日本、韓國、美國、英國、法國、德國、意大利、香港、臺灣等全球60多個國家和地區(qū)。
圖3 國際免卡已覆蓋全球60多個國家和地區(qū)。
“如果說國內(nèi)免卡讓用戶擺脫了復(fù)雜套餐的束縛,那么國際免卡就是致力于讓出境游免除高額國際漫游費的困擾,”蝸牛移動高級市場總監(jiān)徐崇賢表示,“蝸牛移動將圍繞國家正在大力推進的‘一帶一路’戰(zhàn)略,積極‘走出去’,在全球進行布局。蝸牛移動的國際業(yè)務(wù)目前已經(jīng)覆蓋了歐美、東南亞等主要國家和地區(qū),未來也將繼續(xù)拓展,對包括非洲、南美洲在內(nèi)的全球上百個國家和地區(qū)實現(xiàn)全覆蓋。”
全球化發(fā)展,技術(shù)與渠道并舉
據(jù)徐崇賢介紹,6月30日當(dāng)天,蝸牛移動還將在位于N2.C20的展位現(xiàn)場舉辦國際化戰(zhàn)略布局啟動儀式?,F(xiàn)場將有多國運營商高層出席,與蝸牛移動簽約達成合作。
圖4 蝸牛移動首次展出全球漫游云端解決方案
同時,蝸牛移動在此次展會上還首次發(fā)布了全球漫游云端解決方案。通過這一技術(shù)方案,用戶出境到達目的后,無需做傳統(tǒng)的漫游網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,即可接入當(dāng)?shù)剡\營商網(wǎng)絡(luò),在國外實現(xiàn)語音、短信和上網(wǎng)功能。未來,全球只要有WCDMA網(wǎng)絡(luò)的國家及地區(qū)都支持使用,即刻免除高額的國際漫游費。
“去年WMCS上發(fā)布國際化戰(zhàn)略之后,蝸牛移動一直在積極推動國際化的進程,”徐崇賢在展會現(xiàn)場表示,“這次全球漫游云端解決方案的產(chǎn)品目前已經(jīng)進入最后的打磨階段,預(yù)計最快將在今年夏天推出具體產(chǎn)品?!?/span>
圖5 工信部總工程師張峰(右二)聽取國際免卡販?zhǔn)蹤C的介紹
國際產(chǎn)品全球化發(fā)展的同時,蝸牛移動的國際免卡也在渠道方面積極布局。目前不僅在線上渠道蝸牛移動官網(wǎng)和天貓免商店官方旗艦店官網(wǎng)商城開通購買,而且線下渠道100多臺機場販賣機已覆蓋五個國內(nèi)大型國際機場(上海浦東、成都雙流、廣州白云、西安咸陽和無錫蘇南碩放國際機場),用戶可以像購買可樂一樣方便購買。
無論“國內(nèi)免”還是“全球免”,徐崇賢表示蝸牛移動“免品牌”的宗旨,就是免除用戶的煩惱。在產(chǎn)品設(shè)計上如此,在售后服務(wù)上也是這樣,“蝸牛移動擁有一整套后臺系統(tǒng),配備運營、客服、技術(shù)支持,可以為用戶隨時隨地提供服務(wù)。我們的國內(nèi)免卡和國際免卡都提供24小時開通的客服熱線,用戶可以隨時免費咨詢,微信服務(wù)號也是一式雙份,國內(nèi)國際都有,可以最大限度保障用戶的售后服務(wù)?!?/span>
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