[釘科技綜述] 在5月的最后一個星期,作為年中大促節(jié)點同時應(yīng)該也是上半年最后一段最大規(guī)模消費狂歡期的“618”又到了。釘科技在此前的618分析中提到過,與往年不同的是,今年的“618”,因此前消費受抑制,可能迎來額外的補償式擴張。
從各大平臺的備戰(zhàn)情況來看,力度也可謂是空前的。
蘇寧:三大計劃“更省至少10%”,“雙百億補貼”進行中,全場景發(fā)力,助力商戶、伙伴提速
4月28日,“家電3C第一渠道”蘇寧更聯(lián)合天貓官宣雙方聯(lián)手推出“雙百億補貼”,很有“將優(yōu)惠進行到底”的勢頭。
釘科技認為,百億補貼遇上“618”,這本來就是今年的大看點。
蘇寧“618”,雙百億補貼還在進行時。進行中的“雙百億補貼”,更有“三大計劃”加持。
先看,“J-10%”省錢計劃。
在此前的一眾大促節(jié)點,“蘇寧價”都可以說是“威震零售江湖”,為的就是給予消費者更多實惠。今年“618”,“蘇寧價”再度刷新,蘇寧易購618云發(fā)布中,蘇寧承諾,參加補貼活動的家電、手機、電腦、超市品類商品,比京東百億補貼商品到手價至少低10%。
再看,“千百萬”爆款計劃。
100萬臺蘋果系列產(chǎn)品、100萬臺安卓手機、100萬臺電腦、100萬臺1.5P空調(diào)、100萬臺55吋4K彩電、1000萬箱酒、1000萬箱奶制品、1000萬桶食用油、1000萬袋大米和1000萬斤牛肉等已備貨完畢,價格“直降到底”,“買貴就賠”。
接著是,“1V1”服務(wù)計劃。
“1V1”服務(wù)計劃,將服務(wù)力量調(diào)配到“最大值”,為每一位用戶匹配1V1 服務(wù)管家。其實,疫情期間,蘇寧V購就為家電用戶提供了專屬服務(wù),包括上門送貨、協(xié)調(diào)售后安裝、普及家電知識等?!?V1”服務(wù)計劃,是一種延伸。
全場景理念下,蘇寧“618”福利當然覆蓋全渠道。
據(jù)了解,蘇寧將在“618”期間將所有門店“云”化,即便在線下進行購物,仍可享受與線上相同的價格優(yōu)惠。
活動不僅有力度,而且很嚴謹。
為避免可能的“先提價后降價”營銷套路,蘇寧還會將參與“618”銷售商品進行價格倒溯60天的檢查。
效率也是杠杠的。
得益于蘇寧此前提出的“隨時”業(yè)務(wù),在“618”期間蘇寧的物流也將提速,在多達52個城市,蘇寧能夠?qū)崿F(xiàn)3公里內(nèi)25分鐘送達,3-10公里一日三送。
釘科技注意到,“助力”,同樣是蘇寧“618”關(guān)鍵詞。今年以來,部分商戶線下業(yè)務(wù)受阻,線上業(yè)務(wù)競爭壓力激增,在經(jīng)營過程中難免會遇到難題,蘇寧則為這些商戶提供了助力。
據(jù)了解,助力主要來自五個方面:
玩法助力。蘇寧將提供包括近30套玩法等定制方案,幫助商戶提升日活和轉(zhuǎn)化。
營銷助力。蘇寧免費為商戶提供行業(yè)界定的人群畫像數(shù)據(jù)使用,以及第三方精準營銷的短信推送,幫助商戶實現(xiàn)精準營銷。
直播助力。蘇寧將會為商戶提供MCN代播服務(wù),并且承諾傭金行業(yè)最低,從而幫助商家布局最火的帶貨模式。
數(shù)據(jù)助力。蘇寧將在618期間為商戶免費開放數(shù)據(jù)易道等工具,幫助商戶的營銷復(fù)盤和訂單管理。
培訓(xùn)助力。618前夕蘇寧會每天開展3場商戶培訓(xùn),覆蓋店鋪裝修、營銷活動報名、大促規(guī)則、會員營銷等模塊,指導(dǎo)商戶更高效地展開運營。
良好的伙伴關(guān)系,會讓蘇寧“618”很熱鬧。
今年“618”,各大品牌對蘇寧均給予了貨源及價格力度傾斜,合作的品牌爆款均具有絕對的價格優(yōu)勢。同時,蘇寧聯(lián)合各大家電品牌推出C2M定制產(chǎn)品,更有獨家專供產(chǎn)品,實現(xiàn)了上游供應(yīng)鏈對終端產(chǎn)品價格的“消化”,從而為消費者帶來真正福利。
釘科技認為,大促節(jié)點,實惠是硬道理,蘇寧有備而來,值得期待。
天貓:全球購、“總裁”直播、及時達
蘇寧優(yōu)惠力度空前,“雙百億補貼”的另一個伙伴天貓也很給力。
今年的天貓“618”,首先是要實現(xiàn)更廣泛覆蓋和更多用戶參與。
據(jù)了解,今年報名參加618的品牌已超過10萬家,比去年翻了一倍。而且其中包含俄羅斯、新加坡等9國官方旗艦店,以及廣州小蠻腰、成都寬窄巷子等9大地標旗艦店。這讓天貓618的覆蓋范圍進一步放大,消費者可以足不出戶購買的各地特色產(chǎn)品。
補貼當然也是重頭戲。
據(jù)了解,天貓將和多地政府、品牌一起,發(fā)放今年以來“最大規(guī)?!钡默F(xiàn)金消費券和補貼,預(yù)計金額超過100億。在商家券及消費券補貼的同時,天貓還推出了每滿300減40的優(yōu)惠政策,并且天貓“618”首次推出“非常6免1”,分期購物第一個月免本金。
除了大額的現(xiàn)金、消費券補貼外,今年“618”期間天貓最大的特色或許非“總裁直播”莫屬。
直播是時下火熱的帶貨方式,天貓在這方面一直都有不錯表現(xiàn),今年的“618”天貓更加注重直播布局,為突出自身的特色,將邀請眾多品牌總裁進行直播帶貨。
據(jù)了解,今年天貓“618”,將有超過600位總裁上直播,包括華為、榮耀、蘇寧易購、聯(lián)想、歐萊雅等眾多知名品牌。除了總裁下場直播外,天貓方面還將邀請300多娛樂圈明星。
在助力銷售的同時,天貓也更加注重起來配送速度。
據(jù)了解,“618”期間天貓配送包裹全面提速,菜鳥供應(yīng)鏈將全面支持天貓商家提速到48小時內(nèi)發(fā)貨,并且在多地設(shè)置“前置倉”,部分包裹能夠?qū)崿F(xiàn)一小時內(nèi)送達,超過一半包裹能夠?qū)崿F(xiàn)本提案內(nèi)送達,80%以上可以當日送達。
京東:超百億補貼、短視頻助力、推新品
京東,也是“618”大玩家。
今年京東“618 ”將帶來超級百億補貼、千億優(yōu)惠以及百億消費券等一系列優(yōu)惠政策,補貼品類覆蓋12大品類。
京東在“618”期間推出了專場活動,試圖更好的刺激消費。
據(jù)了解,6月1日開始京東將啟動7大BigDay+品類嗨購專場。同時,還推出了“1元秒殺”、“Plus 會員超級生活卡”、“京喜搶購超一億件行業(yè)低價爆品”等諸多玩法。
享受購物補貼的同時,京東還會為用戶提供貼心的“買貴就賠”、“家電只換不修”、“生鮮只賠不退”等保障服務(wù),讓用戶618期間購物更加安心。
返利、專場外,當然也有內(nèi)容帶貨。
短視頻平臺火爆,也成為了商家重要的帶貨途徑。據(jù)了解,京東將與抖音、快手達成合作,用戶可以在使用這些平臺看到推送了心儀的商品時,可以通過京東小程序直接下單購買。為京東拓展了獲客渠道,也為用戶帶來了更加豐富的消費場景。
近日,快手科技與京東零售集團正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,京東零售將優(yōu)勢品類商品提供給快手小店,雙方共建優(yōu)質(zhì)商品池,由快手主播選品銷售??焓钟脩魧⒖梢栽诳焓中〉曛苯淤徺I京東自營商品,并能享受京東優(yōu)質(zhì)的配送、售后等服務(wù)。這一合作將于今年京東618和快手616品質(zhì)購物節(jié)期間落地。
與品牌合作也是重點。
據(jù)了解,“618”期間京東將會有大量新品發(fā)布會,目標是“618”期間至少售賣出超過2億件新品。還會為商戶,為其開設(shè)專屬會場、投入專屬資源以及設(shè)立專屬補貼、貸款,幫助商戶提升成交額。
不過,面對蘇寧和天貓的強力玩法,京東或許還需要重新調(diào)整一下策略。
整體來看,優(yōu)惠力度、物流效率、伙伴合作、用戶體驗等的提升依舊是今年“618”的重點,而從玩法看,很多新的特色也已經(jīng)出現(xiàn),消費者、品牌、渠道應(yīng)該都會是大贏家。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:釘科技”)
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