家電行業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)十年的高速發(fā)展，從增量市場(chǎng)進(jìn)入到殘酷的存量市場(chǎng)階段。

　　全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，截止到2019年9月，前三季度，我國(guó)家電行業(yè)(彩電、冰箱、冰柜、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)家電、部分小家電)整體國(guó)內(nèi)市場(chǎng)零售額規(guī)模5870億元，同比增長(zhǎng)率為-2.7%，整個(gè)家電市場(chǎng)都沉浸在一片慘烈之中。

　　為了打破僵局，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，價(jià)格戰(zhàn)貫穿全年，但家電行業(yè)的整體危機(jī)仍在以想象不到的速度奔襲而來(lái)：常年打價(jià)格戰(zhàn)的彩電行業(yè)，無(wú)論降到多低都很難刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲;較少打價(jià)格戰(zhàn)的空調(diào)品類，雖然低價(jià)給某些品牌帶了一定份額的銷量增長(zhǎng)，但未能提振整體;廚電行業(yè)在小范圍試水降價(jià)，無(wú)效而終。

　　有人說(shuō)，對(duì)家電業(yè)來(lái)說(shuō)，或許這是更為艱難10年的開始，甚至有不少企業(yè)開始思考：經(jīng)歷多輪普及，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)度飽和的家電市場(chǎng)還有活路嗎?

　　事實(shí)上，有沒有活路，不取決于市場(chǎng)、也不取決于對(duì)手，而在于自己，到底能不能在當(dāng)前變幻莫測(cè)的商業(yè)血海中，重新定位和坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求精準(zhǔn)把握下的轉(zhuǎn)型與變革。

　　“單身經(jīng)濟(jì)”的商機(jī)值得重視

　　單身人群，已成為市場(chǎng)不容小覷的一股龐大力量。

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和民政部發(fā)布數(shù)據(jù)，2018年中國(guó)結(jié)婚率只有7.2‰，創(chuàng)下2013年以來(lái)的新低。隨著中國(guó)人均收入的提升，結(jié)婚率卻越來(lái)越低。其中，近半單身人群集中在20歲到29歲，一部分是由于經(jīng)濟(jì)原因被迫單身，另一部分則是選擇主動(dòng)單身。而龐大的單身人士則帶動(dòng)了新的消費(fèi)態(tài)勢(shì)——單身經(jīng)濟(jì)。

　　單身經(jīng)濟(jì)背后，是越來(lái)越多的年輕人開始追求品質(zhì)生活。在他們看來(lái)，房子是租的，但生活不是。趙方圓是在北京工作的一位中層管理者，幾年前只身來(lái)到北京，目前單身。她說(shuō)，這段時(shí)間已經(jīng)看了十幾款迷你電燉杯了，準(zhǔn)備在年貨節(jié)期間下單購(gòu)買，這樣方便今后自己在家養(yǎng)生煲湯。

　　“單身經(jīng)濟(jì)”是時(shí)代的產(chǎn)物，從某一個(gè)層面來(lái)說(shuō)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體現(xiàn)。國(guó)內(nèi)已有不少企業(yè)嗅到這個(gè)商機(jī)，推出“一人份”家電。如，單人電飯煲、壁掛滾筒洗衣機(jī)、小冰箱、單人料理豆?jié){杯、單人早餐機(jī)等等。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，單身群體是拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的主力大軍，這個(gè)趨勢(shì)將會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。家電產(chǎn)品越來(lái)越小，功能越來(lái)越細(xì)分，是眼下我們正在經(jīng)歷的時(shí)代的縮影。

　　“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”亟待深層掘金

　　中國(guó)老年人群的消費(fèi)需求正出現(xiàn)前所未有的增長(zhǎng)。

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年末全國(guó)大陸總?cè)丝?39538萬(wàn)人，其中：0-15歲(含不滿16周歲)24860萬(wàn)人，60周歲及以上24949萬(wàn)人。這意味著，中國(guó)60周歲及以上人口首次超過(guò)了0-15歲的人口，在全部人口中占比17.9%。

　　同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)向中高齡人群滲透。第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年6月，50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2018年底的12.5%提升至13.6%。另外有報(bào)告顯示，銀發(fā)人群每天花在互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間達(dá)到近 4 個(gè)小時(shí)，超過(guò)六成的老年用戶通過(guò)京東客戶端、微信、手機(jī)QQ等移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)。與年輕人一樣，網(wǎng)絡(luò)也成為老年生活的重要信息來(lái)源，社交、娛樂、消費(fèi)等生活場(chǎng)景的重要工具。

　　在此背景下，家電行業(yè)的機(jī)遇顯而易見。但是家電市場(chǎng)中對(duì)老年消費(fèi)者的關(guān)注依然不是主流。在某家電賣場(chǎng)工作了10余年的王女士直言，“老年市場(chǎng)的消費(fèi)潛力確實(shí)不小，銀發(fā)商機(jī)亟待開發(fā)，如果廠商能有針對(duì)性地 開發(fā)一些老年新產(chǎn)品，肯定受歡迎?！?/span>

　　據(jù)了解，在歐美、日本等國(guó)家是有存在“老年家電”這一概念，這些國(guó)家認(rèn)為老年型家電應(yīng)當(dāng)安全、健康、智能、經(jīng)濟(jì)，并在此基礎(chǔ)上推出了一系列產(chǎn)品，例如把遙控器上的按鍵或機(jī)體上的旋鈕數(shù)量盡可能減少，并輔之以醒目易懂的說(shuō)明和清晰明了的顏色標(biāo)志等等。作為近年來(lái)的新興市場(chǎng)，老年家電并未有太多的競(jìng)爭(zhēng)者，還處于一片藍(lán)海的狀態(tài)，對(duì)于加速布局渠道下沉、市場(chǎng)細(xì)分的家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，結(jié)合人工智能等新技術(shù)，量身定做服務(wù)老年群體的智能家電，不失為一條破局之路。

　　下一代新消費(fèi)將聚焦“家庭場(chǎng)景”

　　當(dāng)智能設(shè)備成為人們生活中一部分的時(shí)候，以家庭為端口的新消費(fèi)場(chǎng)景隨之誕生。

　　以海爾智慧客廳場(chǎng)景為例，用戶離開家時(shí)，離家模式自動(dòng)開啟，窗簾打開，空調(diào)電視關(guān)閉，安防自動(dòng)設(shè)防，掃地機(jī)器人也開始掃地。下班回家時(shí)，只要對(duì)智能音箱說(shuō)"我回來(lái)了"，回家場(chǎng)景將自動(dòng)開啟，全屋燈光亮起，安防自動(dòng)撤防，空調(diào)、電視打開，窗簾關(guān)閉，以此歡迎主人回家。一個(gè)好的空間，不僅應(yīng)該能人感到舒服，更應(yīng)該能讓產(chǎn)品發(fā)揮出更大的價(jià)值，讓消費(fèi)者得到慰藉，從而更好地面對(duì)生活。

　　在阿里集團(tuán)副總裁淺雪看來(lái)，下一代新消費(fèi)，將會(huì)發(fā)生在家庭場(chǎng)景。她認(rèn)為，新消費(fèi)重構(gòu)了人、貨、場(chǎng)，帶來(lái)前所未有的數(shù)字化變革，尤其是人工智能的發(fā)展，讓業(yè)內(nèi)重新思考智慧家庭。未來(lái)新消費(fèi)也好、新品創(chuàng)造也好，一定是圍繞著家庭場(chǎng)景來(lái)展開。

　　總之，2020年，對(duì)于所有家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論營(yíng)銷、價(jià)格、推廣、產(chǎn)品怎么變，萬(wàn)變不離其宗的，是圍繞用戶輸出更多的產(chǎn)品、釋放新的價(jià)值主義、并影響用戶生活方式。