2019年，在政策利好、技術(shù)進(jìn)步、居民收入提升等因素驅(qū)動下，電子電器消費市場進(jìn)入存量升級階段，消費者對于老舊電子電器產(chǎn)品的換新升級需求漸趨顯著，家電下鄉(xiāng)10年生命周期末端產(chǎn)品迎來更新?lián)Q代的集中爆發(fā)期，“以舊換新”成為行業(yè)熱詞。

12月25日，由商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院主辦的“2019年電子電器產(chǎn)品消費報告發(fā)布會”在京舉行。會上發(fā)布《2019年電子電器產(chǎn)品消費報告》，以蘇寧平臺“以舊換新”業(yè)務(wù)為典型案例，并總結(jié)分析“以舊換新”在引領(lǐng)消費升級方面所發(fā)揮的巨大作用，對年度家電市場走勢給出權(quán)威判斷。

國家政策力促以舊換新，家電第一渠道蘇寧領(lǐng)跑

從年初發(fā)改委等十部委印發(fā)《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動消費平穩(wěn)增長促進(jìn)形成強大國內(nèi)市場的實施方案》，到6月發(fā)改委等三部門印發(fā)《推動重點消費品更新升級暢通資源循環(huán)利用實施方案》，到8月國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費的意見》，2019年以來，國家連續(xù)出臺各項消費激勵政策。與此同時，地方政府也相繼出臺相應(yīng)政策刺激消費，有力推動了電子電器產(chǎn)品的以舊換新進(jìn)程，促進(jìn)電子電器消費朝著綠色智能方向發(fā)展。

作為家電第一銷售渠道，蘇寧連續(xù)四季度全渠道領(lǐng)跑。依托全場景零售的完善布局，蘇寧緊隨國家政策，大力促進(jìn)“以舊換新”，取得了累累碩果。2019年以來，蘇寧成立以舊換新項目組專項全國推廣，整合各品牌工廠為消費者提供購新?lián)Q新補貼，同時打通舊機回收與新機購買流程，提供線上線下全渠道的“以舊換新”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

截至11月底，蘇寧平臺“以舊換新”總轉(zhuǎn)化金額60億，參與補貼人數(shù)133萬人次，換新臺數(shù)超200萬訂單，回收電子電器產(chǎn)品件數(shù)達(dá)285萬件。

蘇寧各級市場換新火爆，長三角地區(qū)換新占五成

2019年以來，蘇寧在各級市場積極推進(jìn)以舊換新。這其中，除了以淮安為典型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場景，上海、南京等各地紛紛從地區(qū)用戶洞察出發(fā)，重新定義了城市場景下的以舊換新。與此同時，在長沙、廣州、大連、鄭州、青島等區(qū)域，蘇寧通過線上線下聯(lián)合、門店和互聯(lián)網(wǎng)融合、數(shù)據(jù)化運營分析，真正做到全渠道換新。

從城市群分布來看，長三角城市群在蘇寧平臺“以舊換新”市場規(guī)模占比近半，上海市“以舊換新”轉(zhuǎn)化金額在全國最高。北京、上海、廣州等一線城市和杭州、無錫、南京、遼寧等新一線城市位列蘇寧“以舊換新”市場規(guī)模前十城市。

蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，2019年1—11月，一線及新一線城市“以舊換新”轉(zhuǎn)化金額合計占比超過四分之三，一線城市是當(dāng)前空調(diào)產(chǎn)品更新?lián)Q代的主要戰(zhàn)場，新一線城市在中央集成、廚衛(wèi)產(chǎn)品等新興家電更新?lián)Q代中呈現(xiàn)引領(lǐng)態(tài)勢，成為蘇寧“以舊換新”業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場。二三線城市中，冰洗、黑電等傳統(tǒng)家電處于“以舊換新”的高峰期，小家電也呈現(xiàn)出較大的“以舊換新”市場潛力。

品牌家電換新帶動顯著，華東華北集中度較高

與此同時，品牌換新帶動顯著。據(jù)蘇寧平臺全渠道數(shù)據(jù)，2019年1到11月，海爾、美菱、海信、美的、惠而浦及蘇寧自主品牌共實現(xiàn)“以舊換新”轉(zhuǎn)化金額超26億元，占比44%?？梢钥闯?，蘇寧平臺消費者換新更加追求品質(zhì)和注重品牌。其中，美的、海爾分別以占比12.39%和9.71%位于品牌轉(zhuǎn)化金額前兩位；蘇寧自主品牌實現(xiàn)轉(zhuǎn)化金額超過5億元，占全部轉(zhuǎn)化金額的8.6%，位列第三位。

在品牌換新區(qū)域布局上，以華東和華北地區(qū)為主。上海、長沙、南京、青島、天津位列前五席位，其中上海轉(zhuǎn)化金額突破2億元，長沙、南京、青島、天津轉(zhuǎn)化金額均突破1億元，5座城市品牌轉(zhuǎn)化金額達(dá)7.91億元，占全部品牌轉(zhuǎn)化金額的29.8%；蘇州、杭州、北京、大連、武漢緊隨其后，10座城市品牌轉(zhuǎn)化金額共計12.24億元，占全部品牌轉(zhuǎn)化金額的46.16%，可以看出品牌產(chǎn)品以舊換新城市集中度較高。

綜合來看，2019年以來，蘇寧不僅在換新舉措方面立標(biāo)行業(yè)，更積極推進(jìn)消費市場電子電器產(chǎn)品換新進(jìn)程，全面普及推廣綠色健康家電。為全面落地以舊換新，蘇寧將聯(lián)合各大品牌，整合多方服務(wù)和力度資源回饋消費者。年貨節(jié)、元春大促加上多地政府的以舊換新惠民工程，對消費者來說，都是家電換新的絕佳時機。