如果沒有手機(jī),你的生活會(huì)怎樣?類似的問題被許多人假設(shè)過,但幾乎沒有人敢于直面這個(gè)問題。我們已經(jīng)習(xí)慣沉浸在“虛擬世界”,以至于某些瞬間會(huì)對現(xiàn)實(shí)世界感到陌生。
移動(dòng)應(yīng)用記錄著個(gè)體與外界發(fā)生的每一次交互,見證著小變化,也反映著大趨勢。5月22日,騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)應(yīng)用生態(tài)論壇上,騰訊研究院、騰訊應(yīng)用寶、騰訊開放平臺聯(lián)合發(fā)布的《騰訊數(shù)字生活報(bào)告》新鮮出爐。泛娛樂類應(yīng)用“高歌猛進(jìn)”,沖擊下沉市場;而旅游、健康領(lǐng)域,大眾表現(xiàn)出明顯的“高冷”特質(zhì)。
騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群副總裁侯曉楠、騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群開放平臺部總經(jīng)理李丹、騰訊研究院副院長程明霞共同發(fā)布《騰訊數(shù)字生活報(bào)告》
數(shù)字生活改變著大眾的生活習(xí)慣、社交圈子、發(fā)展路徑,這些大眾需求的變化,其實(shí)在移動(dòng)應(yīng)用世界里都有跡可循。如果把大眾對數(shù)字生活的需求按照層級劃分,每個(gè)人又會(huì)處在怎樣的層級?《騰訊數(shù)字生活報(bào)告》以馬斯洛著名的需求理論為依據(jù),將數(shù)字時(shí)代個(gè)人的需求劃分為生存、關(guān)系、發(fā)展三個(gè)層級,每一個(gè)層級的群體都有著自己的選擇共性。
消費(fèi)全面數(shù)字化,娛樂成“基本需求”
購物、生活、健康、旅游……以電商和移動(dòng)支付為代表,消費(fèi)全面數(shù)字化構(gòu)成數(shù)字生活的基礎(chǔ)。然而,在數(shù)字化的浪潮下,大眾的消費(fèi)選擇越來越“依賴”來自社交圈或陌生用戶的口碑推薦,“大家說好才是真的好”。其次,購買服務(wù)比購買產(chǎn)品本身變得更重要,產(chǎn)品體驗(yàn)之外的附加價(jià)值成為消費(fèi)者更關(guān)心的。
衣食住行的生活消費(fèi)之上,娛樂作為這個(gè)時(shí)代最通用的溝通方式,成為一種“基本需求”。娛樂精神正在從年輕人群體滲透到各個(gè)年齡段,娛樂類應(yīng)用用戶時(shí)長、體量都在持續(xù)增長。當(dāng)然,這其中依然以短視頻和游戲?yàn)橹饕恚两綂蕵犯菀宗A得大眾的青睞。
從瓦解走向重構(gòu),圈層社交興起
消費(fèi)滿足剛需、娛樂愉悅身心,數(shù)字世界里的各種應(yīng)用,將不同的群體通過各種“共性”聯(lián)系到一起,構(gòu)成新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)的關(guān)系維度被瓦解,以圈層社交、游戲社交、虛擬關(guān)系為代表的新型社交關(guān)系崛起,年輕人鐘愛匿名社交、游戲玩家一言不合就“開黑”、老年群體鐘情記錄“美篇”……
但是,數(shù)字技術(shù)也可能讓親密關(guān)系變得不那么“親密”,線上的戀情總是習(xí)慣性停留在“曖昧”的邊緣,數(shù)字技術(shù)的空間性也可能使戀人之間的陪伴變得不那么充分,而在網(wǎng)絡(luò)世界里“遺忘”似乎也沒有那么容易。因此,不少人開始渴望數(shù)字世界里的高質(zhì)量關(guān)系。
一屏一世界,相同的圓點(diǎn)不同的半徑
在紛繁復(fù)雜的新型關(guān)系里,每個(gè)個(gè)體都有著不同的角色,自媒體、網(wǎng)紅、自由職業(yè)者……在數(shù)字時(shí)代,大眾的自我表達(dá)變得選擇多樣、機(jī)會(huì)巨大。
大量新的行業(yè)和機(jī)會(huì)涌現(xiàn),數(shù)字技術(shù)正在重塑個(gè)人發(fā)展路徑:個(gè)人接受信息和知識的渠道正在被以算法為代表的信息結(jié)構(gòu)取代,課堂之外的知識變得平民化、未來教育的雛形正在醞釀,以興趣為基礎(chǔ)的圈層關(guān)系使再小眾的興趣也有可能獲得關(guān)注。
透過數(shù)字生活報(bào)告,應(yīng)用寶提出了一系列思考,同樣值得每一個(gè)數(shù)字生活的參與者共同反思:面對消費(fèi)全面數(shù)字化和泛娛樂的主導(dǎo),我們也許需要更多克制和理性的“反糖式生存”;面對圈層化和多元化的社交,我們有責(zé)任為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造高質(zhì)量關(guān)系氛圍;而面對更個(gè)性化、多元化的個(gè)人發(fā)展路徑,我們擁有更多的機(jī)會(huì)為自己尋找自定義發(fā)展的更多可能。科技向善,是騰訊和應(yīng)用寶對未來提出的愿景,也是每一位數(shù)字生活參與者共同的愿景。
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