[釘科技述評(píng)] 在一份雙11戰(zhàn)報(bào)中,我們又看到了“互聯(lián)網(wǎng)電視”。
小米電視官方的雙11戰(zhàn)報(bào)顯示,其當(dāng)天成為三大電商平臺(tái)銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額總冠軍,旗下9款單品則拿到了超過(guò)40項(xiàng)冠軍。
在這之前,“互聯(lián)網(wǎng)電視”的概念已經(jīng)有些被淡忘了。隨著樂(lè)視的“離場(chǎng)”,電視行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)跨界者們?cè)?017年不得不面對(duì)從進(jìn)擊到退守的局面,此后小米和暴風(fēng)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”并沒(méi)有帶來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)電視”新一輪的繁榮。不過(guò),小米在行業(yè)中愈發(fā)強(qiáng)勢(shì)。
從逐漸走強(qiáng)到拿下雙11榜單的幾十個(gè)冠軍,小米采用了最為簡(jiǎn)單、粗暴卻又有效的打法:拼價(jià)格。貫徹低價(jià)策略,小米猛打猛沖,卻留下“暗疾”。
近期萬(wàn)象數(shù)據(jù)發(fā)布的《10月產(chǎn)品差評(píng)榜·彩電差評(píng)榜》顯示,在差評(píng)前十的產(chǎn)品中,小米電視占據(jù)一半席位,包括L32M5S-AD、小米L55M5C-AZ、小米L32M5C-AD、小米L49M5A-AZ、小米L55M5A-AZ。其中,售價(jià)1099元的小米電視L32M5S-AD,差評(píng)率達(dá)13.13%,差評(píng)集中在畫(huà)質(zhì)清晰度方面,其它四款產(chǎn)品的差評(píng)也主要集中在這方面。
從這里來(lái)看,品質(zhì)的缺失,正是小米低價(jià)猛沖的“暗疾”。
在某電商平臺(tái)的小米官方旗艦店中,我們還看到了以下的評(píng)價(jià):
“清晰度真的不怎么樣”,追加評(píng)論則為“小米的電視越來(lái)越差勁了 左側(cè)屏幕明顯偏黃 不建議購(gòu)買(mǎi)”。
也有消費(fèi)者提到響應(yīng)速度的問(wèn)題:“電視買(mǎi)回來(lái)了!就是有時(shí)候會(huì)卡!”
有消費(fèi)者表示“買(mǎi)后剛過(guò)7天,就出現(xiàn)多次死機(jī)”。
品質(zhì)方面存在問(wèn)題的,不止是電視本身,還有配件。
有用戶(hù)表達(dá)了雖然不太好用,但價(jià)格便宜,也沒(méi)什么好說(shuō)的意思:“默認(rèn)好評(píng),就是電視愛(ài)死機(jī),一千來(lái)塊錢(qián)懶得說(shuō)”。
值得注意的是,這些評(píng)價(jià)基本都在11月11日前后不久,“一千來(lái)塊懶得說(shuō)”的說(shuō)法比較有代表性,在一些消費(fèi)者看來(lái),便宜的價(jià)格讓“低質(zhì)”的產(chǎn)品不值得較真,不買(mǎi)下一次也就是了。
其實(shí),以低價(jià)策略狂飆突進(jìn),同時(shí)忽略了品質(zhì)的小米,既是在傷害用戶(hù)、傷害行業(yè),也是在傷害自己?!暗唾|(zhì)”產(chǎn)品傷害了用戶(hù)對(duì)行業(yè)的信任;“價(jià)格戰(zhàn)”或會(huì)引發(fā)行業(yè)的無(wú)需競(jìng)爭(zhēng),僅用銷(xiāo)量衡量得失,在關(guān)鍵技術(shù)上或再次落后于國(guó)外品牌;無(wú)論是用戶(hù)對(duì)品牌、行業(yè)失去信心,還是“價(jià)格戰(zhàn)”導(dǎo)致的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),最終受到傷害的依舊是小米自己。
包括小米在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)品牌以快消品的思路做電視,用價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者,不能說(shuō)絕對(duì)錯(cuò)誤。通過(guò)“硬件+內(nèi)容服務(wù)”的模式創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)品牌對(duì)行業(yè)倒還有所貢獻(xiàn)。但無(wú)論是品牌所宣稱(chēng)的“讓利消費(fèi)者”還是模式創(chuàng)新,其基礎(chǔ)和前提仍在于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
從國(guó)內(nèi)電視業(yè)幾十年的發(fā)展來(lái)看,單純的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)行業(yè)造成的傷害不可謂不深刻,這也是國(guó)內(nèi)電視也長(zhǎng)期滯后于日韓對(duì)手品牌的重要原因之一。
此前,國(guó)內(nèi)電視市場(chǎng)持續(xù)低迷,這代表單純的“價(jià)格戰(zhàn)”無(wú)法拯救行業(yè)。但新技術(shù)的興起卻帶來(lái)了希望。在占據(jù)主流的液晶產(chǎn)品的整體低迷的背景下,包括激光電視、OLED等在內(nèi)的產(chǎn)品卻有著不俗的表現(xiàn)。
例如,中怡康發(fā)布的今年前三季度彩電市場(chǎng)推總數(shù)據(jù)顯示,彩電市場(chǎng)整體零售量同比下降了0.88%,零售額同比下降了10.55%,但以65英寸、75英寸、80英寸為代表的大屏產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng),激光電視的銷(xiāo)量增幅超過(guò)了4倍。OLED電視也在保持高速增長(zhǎng),IHS曾預(yù)計(jì)2018年第三季度中國(guó)市場(chǎng)OLED電視同比增長(zhǎng)70.3%。
綜上,從近年來(lái)國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐漸占據(jù)主導(dǎo)和在全球市場(chǎng)不斷嶄露頭角的原因來(lái)看,從傳統(tǒng)黑電五巨頭多年來(lái)屹立市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)來(lái)看,雙11小米雖然奪冠,但低價(jià)低質(zhì)的產(chǎn)品路徑并不可取,品質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新才是王道。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處)
- QQ:61149512