不管是商務(wù)精英還是游客,飛了十幾個小時在深夜抵達目的地后,最急切的事肯定是飛撲到酒店的大床上。然而當(dāng)你拖著疲憊身子在大廳里翻大包小包找各種證件時,一定會對“刷臉”入住感到欣喜。
只需幾秒鐘的人臉識別操作,客戶的信息自動同步到整個酒店場景,傳統(tǒng)酒店里的一切反人類的服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)消失,智能管家式服務(wù)就此開始——電梯會啟動等候,并自動停靠在對應(yīng)樓層。
走進客房門會啟動歡迎模式,第一件事不是插卡,電視、空調(diào)、燈光、窗簾、沐浴等設(shè)備都被“人工智能·小T”安排妥當(dāng),客人只需奔向思念已久的大床。
當(dāng)開啟睡眠模式,房間內(nèi)的照明、空調(diào)等都可以自適應(yīng)環(huán)境實時調(diào)節(jié)等。如果設(shè)定早上7:30的鬧鐘,屆時客人將會在美妙的古典音樂中醒來,睜開眼就能看見經(jīng)典名畫。如果客人不想下樓用餐,只需對著電視說你想吃的,系統(tǒng)就能把食物送到你房間。同時電視會根據(jù)會員資料及預(yù)訂信息,提前設(shè)定個性化房間環(huán)境。比如商務(wù)人士的房間會提供最新的財經(jīng)資訊、天氣路況等,游客會提供最近的景點、美食、特產(chǎn)等信息。退房更是方便,不必再如傳統(tǒng)酒店那樣等待查房,客人只需在電視上辦理退房,系統(tǒng)就會彈出客人的所有消費金額,確認支付后隨時離店,再也不用浪費時間在前臺排隊退房了。
以上情景不是幻想,而是TCL在11月21日-23日舉辦的“第五屆中國(上海)國際智慧酒店展覽會(SHE)”上帶給我們的“驚喜”。這期間TCL還與錦江集團簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,實現(xiàn)強強聯(lián)合。相信不久后,我們就能在錦江旗下酒店獲得到相同的體驗。
當(dāng)然能為酒店、公寓、地產(chǎn)、民宿、醫(yī)療等市場提供完整的客制化的智慧顯示整體解決方案,離不開TCL集團產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢以及在軟硬件和系統(tǒng)上多年的積淀。2012年TCL便與鉑濤集團開始合作,主要供應(yīng)酒店的電視產(chǎn)品。隨著鉑濤集團多品牌化的發(fā)展,TCL與鉑濤集團開始了多品牌的合作。合作期間雙方交流頻繁,還舉辦了T鉑沙龍,雙方就酒店運營及酒店智能化等進行了學(xué)術(shù)交流,加深了彼此的了解。在2017年雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議以后,TCL與鉑濤集團開始了更為深度及全面的合作,合作的品牌有:希爾頓歡朋、麗楓酒店、喆啡酒店、希岸酒店、Zmax潮漫酒店、IU酒店、7天優(yōu)品酒店、7天酒店、非繁·城品等,產(chǎn)品根據(jù)品牌的要求做了個性化的定制,滿足了酒店運營的智能化、個性化需求。
通過這次體驗,真心希望越來越多的酒店企業(yè)能夠在TCL這類智能科技企業(yè)支持下,為住客帶來服務(wù)質(zhì)量的巨大提升,即使奔波在外也能享受到智慧生活的便捷舒適。
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