雙11已經(jīng)成為電商狂歡的節(jié)日,是各行業(yè)各領(lǐng)域商家競相搶奪的高地。在家電領(lǐng)域,截至11日24時,海爾成為了冰冷市場的最終贏家。據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,雙11當(dāng)日海爾冰箱·冷柜全網(wǎng)零售額達(dá)到13億元,銷售額居行業(yè)第一。其中,海爾全空間保鮮冰箱在7000元以上價位段增幅達(dá)300%。
據(jù)了解,從雙11開啟以來,海爾冰箱的銷售業(yè)績一直名列市場前茅。開場僅10分鐘,海爾冰箱的銷售額就突破了1億;開場20分鐘,海爾冰箱就包攬了天貓渠道TOP5的冰箱產(chǎn)品,雙11全天包攬?zhí)熵埱繲OP7……這些數(shù)據(jù)的背后是海爾冰箱對全球用戶需求的持續(xù)滿足。
據(jù)悉,2018年上半年,我國B2C家電網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)到2641億元,預(yù)計2018年全年家電網(wǎng)購市場規(guī)模在4500億左右。從家電購買趨勢上看,超過70%的消費者選擇享受高品質(zhì)的生活,獲取卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和體驗。其中,高保鮮、節(jié)能、智能便捷的冰箱產(chǎn)品在消費群體中關(guān)注度較高,是消費者的首選。
面對持續(xù)升級的消費趨勢,海爾冰箱的全球化布局為沖擊今年雙11市場提供了差異化競爭優(yōu)勢。目前海爾在全球布局了6大家電品牌集群,構(gòu)建起10+N研發(fā)模式、30座冰箱工廠,形成與用戶共振的產(chǎn)品創(chuàng)生體系。通過與用戶零距離對話,海爾冰箱研發(fā)了一系列高端品質(zhì)產(chǎn)品,并在保鮮、智能、節(jié)能、風(fēng)冷等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了全方位戰(zhàn)略布局。
在保鮮層面,針對消費者食材營養(yǎng)流失、變質(zhì)打蔫等問題,海爾原創(chuàng)饗宴冰箱,運用精控微風(fēng)道、干濕分儲、智能恒溫技術(shù),為用戶打造了家庭食材新鮮超市般的儲鮮體驗,也打破了行業(yè)歷來保濕不保干、冷凍室不保鮮的現(xiàn)狀。在節(jié)能層面,海爾作為首個全品類陣容(對開門、T門、法式、多門、意式等)達(dá)到新1級國標(biāo)的冰箱品牌,實現(xiàn)了能效標(biāo)準(zhǔn)上的先人一步,給行業(yè)樹立了一個高門檻。在智能層面,海爾智慧冰箱通過整合營養(yǎng)師、有機(jī)農(nóng)場、生鮮冷鏈等資源方,構(gòu)建食聯(lián)網(wǎng),為消費者提供智慧廚房內(nèi)的健康美食解決方案。
在服務(wù)方面,海爾冰箱以用戶為中心的物流服務(wù)理念也增加了其可持續(xù)增長的能力。據(jù)悉,今年雙11,為了讓消費者享受到快、準(zhǔn)、好的服務(wù)體驗,海爾為消費者打造了精準(zhǔn)配送、極速送達(dá)、送裝一體等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過品質(zhì)化的服務(wù)質(zhì)量為消費者帶來最佳體驗,提供從產(chǎn)品到服務(wù)的全方位、全流程解決方案。
近年來,冰箱行業(yè)在電商平臺上呈快速增長之勢,雙11家電銷量逐年遞增。海爾等冰箱企業(yè)在科技、品質(zhì)、體驗等多個維度同時發(fā)力,開啟了一輪以用戶需求為核心升級產(chǎn)品價值的升維戰(zhàn)。在人單合一模式驅(qū)動下,海爾冰箱從日臻完善的品質(zhì)管理,到獨創(chuàng)性的技術(shù)創(chuàng)新,再到智能化、智慧化的產(chǎn)品功能,精準(zhǔn)定位用戶需求,也在不斷刷新銷量紀(jì)錄。
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