通信世界網(wǎng)消息（CWW）人工智能的熱浪正吹向全球每一個細分行業(yè)，而移動通信，作為連接世界的底座，也正經(jīng)歷從“連接為王”到“智能驅(qū)動”的深度轉(zhuǎn)型。在2025 GSMA Post-MWC思享匯上，“移動AI的前沿”成為全場關(guān)注焦點。來自GSMA、GTI、WBBA、中國移動、中興通訊、亞信科技、榮耀等機構(gòu)與企業(yè)的高層共同探討了這一命題。

但這場高峰對話的真正價值，遠不止于展示AI成果與愿景。它實質(zhì)上引發(fā)了移動產(chǎn)業(yè)鏈對于AI時代面臨若干關(guān)鍵困境的思考：角色認知、技術(shù)融合、產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)之爭，正在悄然改寫原有的秩序與邊界。

AI來了，產(chǎn)業(yè)鏈誰主沉??？

“AI時代，運營商是否能成為主角？”一句反問，道出了行業(yè)困境——在過去的十多年里，我國通信行業(yè)構(gòu)建了龐大的連接基礎(chǔ)設(shè)施，卻在移動互聯(lián)網(wǎng)時代被平臺型巨頭搶奪了話語權(quán)。

而到了AI時代，角色重塑的“窗口期”或許再次打開。GSMA CTO Alex Sinclair表示：“AI不是一個單點技術(shù)，而是驅(qū)動全行業(yè)變革的底座能力。”這場革命的核心，不再僅僅是帶寬、頻譜或設(shè)備，而是算法、數(shù)據(jù)與協(xié)同能力。AI正在重塑通信行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)邏輯。

亞信科技聯(lián)合創(chuàng)始人田溯寧強調(diào)，運營商要成為AGI時代的神經(jīng)系統(tǒng)，而不只是數(shù)據(jù)管道。運營商需要從“連接提供者”轉(zhuǎn)型為“數(shù)據(jù)生產(chǎn)者”，以感知網(wǎng)絡(luò)為核心，為AGI（通用人工智能）構(gòu)建“真實世界”的感知輸入。他指出：“未來的數(shù)據(jù)不應(yīng)只來自互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而應(yīng)來自全空間、全天候的運營商網(wǎng)絡(luò)?！盙SMA大中華區(qū)總裁斯寒對此表示認同，運營商在轉(zhuǎn)型時不僅要思考如何把數(shù)據(jù)用好，還要思考是否能利用數(shù)據(jù)拓展新的資源，甚至嘗試改變“DNA”重塑業(yè)務(wù)形態(tài)，“AGI需要一個全新的網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)必須是數(shù)據(jù)的感知和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)?！?/p>

AI變革，帶來的不僅是技術(shù)范式的變動，更是產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)的再平衡。GTI主席高同慶認為，“未來的競爭，不再是單一企業(yè)之間的競爭，而是生態(tài)之間的競爭。運營商，正是生態(tài)系統(tǒng)中最有能力組織合作、推動落地的中堅力量?！?/p>

目前，我國運營商已協(xié)同行業(yè)通力合作，讓AI轉(zhuǎn)型的價值不止于構(gòu)想。中國移動副總經(jīng)理程建軍在會上分享了運營商在AI時代的戰(zhàn)略布局，中國移動已建成34 EFLOPS算力網(wǎng)絡(luò)，打造“算力自來水”模式，讓算力像水電一樣“隨取隨用、按需付費”。同時，中國移動積極投資AI技術(shù)，在內(nèi)部運營、客戶服務(wù)和垂直行業(yè)中廣泛應(yīng)用，去年投入超百億元。GSMA全球副總裁 John Giusti在會上列舉了多個來自中國的“AI + 通信”協(xié)同創(chuàng)新案例。

這些案例展現(xiàn)了中國通信企業(yè)在AI產(chǎn)業(yè)落地上的前瞻性探索與工程化能力，也證明了通信基礎(chǔ)設(shè)施已不再只是數(shù)據(jù)的“高速路”，而正在變成AI能力“滲透”和“再分發(fā)”的樞紐節(jié)點。

AI原生體驗的斷點：終端不“懂你”，談何智能？

盡管AI技術(shù)正在迅速迭代，但真正走進消費者的使用場景時，依然面臨“體驗斷點”。

“AI的普惠首先是‘體驗得到’，其次是‘體驗的好’?！敝信d通訊總裁徐子陽指出，當(dāng)前AI體驗面臨兩大挑戰(zhàn)：一是算力成本居高不下，影響推廣速度；二是交互模式依舊割裂，用戶與AI之間缺乏真正的“原生連接”。AI擊穿App，變成原生化的手機側(cè)應(yīng)用，還需要進一步探索和提升。

他認為從這一波AI的發(fā)展歷程和趨勢來看，創(chuàng)新突破始終圍繞三個大的方向：以算法優(yōu)化為代表的“單一模型能力提升”，以MCP開放協(xié)議為代表的“多模型協(xié)同”，以多智能體協(xié)同、具身智能為代表的“場景適配”。

榮耀CEO李健認為，“移動AI的落點一定是終端”，而不是“只存在于云端的神”。他提出實現(xiàn)AI跨設(shè)備絲滑體驗需解決3個挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)孤島、設(shè)備孤島、服務(wù)孤島。開放是打破孤島的關(guān)鍵：打破數(shù)據(jù)孤島，需在保護數(shù)據(jù)隱私安全的前提下，建立開放的數(shù)據(jù)共享機制；打破設(shè)備孤島，需建立開放的通信協(xié)議，比如榮耀MagicRing信任環(huán)和HONOR Connect平臺讓榮耀設(shè)備之間以及榮耀設(shè)備與生態(tài)設(shè)備之間都實現(xiàn)了互聯(lián)互通；打破服務(wù)孤島，需建立開放的API機制，比如榮耀Magic Live智慧引擎致力于打造服務(wù)無縫流轉(zhuǎn)的用戶體驗。

這一觀點與論壇另一位嘉賓田溯寧的判斷形成呼應(yīng)：未來的AGI，不再只是通過搜索理解世界，而是通過終端、網(wǎng)絡(luò)與環(huán)境協(xié)同感知世界。

高同慶也明確表示：“AI不能只在實驗室寫詩，而要在現(xiàn)實場景中做事?！盙TI今年推動的“5G-A×AI百大商用計劃”，正是試圖將AI從概念拉入實戰(zhàn)，在網(wǎng)絡(luò)、終端、平臺、應(yīng)用等層面打造閉環(huán)能力。

通用智能前夜：需要怎樣的“移動生態(tài)”？

在生成式AI和大模型熱潮之下，“通用人工智能”成為不再遙遠的技術(shù)愿景。而通信產(chǎn)業(yè)鏈上下游也開始重新評估自身價值，通力合作。

田溯寧提出：“AGI時代，不只是要學(xué)習(xí)人類思維方式，更要通過真實世界感知能力形成‘新的知識體系’?！边@意味著，運營商、終端廠商、AI模型提供方將不再涇渭分明，而是共建“數(shù)據(jù)—模型—交互”一體化系統(tǒng)。

全球云網(wǎng)寬帶產(chǎn)業(yè)協(xié)會（WBBA）董事會主席李正茂則將視角擴展至寬帶領(lǐng)域，WBBA提出“Smart Bandwidth with AI”的新主張，強調(diào)AI將推動家庭寬帶、企業(yè)專線、衛(wèi)星通信等廣義寬帶場景智能化，“不能只看移動，廣義連接能力才是AI產(chǎn)業(yè)底座。”他指出，雖然寬帶目前整體體量不如移動網(wǎng)絡(luò)，但其AI化潛力巨大，未來或成智能經(jīng)濟“第二引擎”。

而徐子陽則提醒：“AI原生體驗，必須是實用主義，而不是理想主義。”他認為行業(yè)要回歸用戶價值，“AI必須落地在細微體驗中，從個性化助手、原生操作系統(tǒng)，到多模態(tài)輸入輸出，構(gòu)建真正‘生于終端，服務(wù)全域’的生態(tài)?！?/p>

“AI的落地離不開協(xié)作，而協(xié)作的起點，是開放平臺?！痹贕SMA Ltd.首席執(zhí)行官John Hoffman 和GSMA首席技術(shù)官 Alex Sinclair 看來，“Open Gateway”正是AI驅(qū)動下行業(yè)協(xié)作的范式樣本。據(jù)了解，Open Gateway通過標準化API接口，為開發(fā)者和企業(yè)提供跨運營商、跨區(qū)域的統(tǒng)一接入能力。目前，全球已有95家運營商參與，覆蓋58個國家和地區(qū)。GSMA會長白德偉呼吁全球運營商加強合作，尤其是在Open Gateway框架下推動API標準化，實現(xiàn)跨行業(yè)創(chuàng)新。

GSMA首席營銷官 Lara Dewar 與首席財務(wù)官 Lousie Easterbrook 表示，中國在AI與通信融合方面的探索已不再是“局部案例”，而成為全球行業(yè)的參考樣本。從推動大模型在運營商系統(tǒng)內(nèi)試點，到布局AI驅(qū)動的智能運維、智慧城市、精準醫(yī)療，中國企業(yè)的前瞻能力與產(chǎn)業(yè)協(xié)作，為全球AI治理與部署提供了寶貴經(jīng)驗。“我們必須在全球范圍內(nèi)展開交流，特別是借鑒中國的實踐，才能確保AI真正造福每一個人?！盙SMA首席監(jiān)管官John Giusti如是總結(jié)。

寫在最后：不是AI進化，而是產(chǎn)業(yè)再造

在AI的重構(gòu)浪潮中，移動運營商正站在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點。過去，它們是連接器，是網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建者與提供者；而今天，它們正逐步轉(zhuǎn)型為“智能生態(tài)合作者”——推動AI賦能產(chǎn)業(yè)、重構(gòu)服務(wù)價值、激活行業(yè)協(xié)作，構(gòu)建更加開放、智能的數(shù)字未來。

畢竟，AI不是一次普通技術(shù)升級，而是對通信行業(yè)“結(jié)構(gòu)—價值—角色”的全面沖擊。誰來整合生態(tài)？誰來定義終端？誰來掌控用戶關(guān)系？——這些問題都沒有標準答案。但顯然，不能再沿用過去的思維。

“我們要讓AI不是附屬，而是原生?！边@句話，或許能作為今天產(chǎn)業(yè)共識的起點。而下一步，是誰先動起來，誰就可能成為新生態(tài)的中心。