原標(biāo)題:亞馬遜創(chuàng)新主要靠自研、沃爾瑪靠收購(gòu):誰(shuí)能贏?
據(jù)福布斯雜志報(bào)道,亞馬遜最近宣稱,它將用新的算法解決方案取代更多的人類員工,這是該公司通過(guò)自建技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新的最新例證。
亞馬遜去年申請(qǐng)和獲得的專利數(shù)量再次上升,很明顯,該公司的自建戰(zhàn)略主要是為了發(fā)明新技術(shù),而非出高價(jià)購(gòu)買下一個(gè)大創(chuàng)意。美國(guó)專利調(diào)查機(jī)構(gòu)IFI Claims office發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在2017年獲得了1963項(xiàng)專利,比業(yè)內(nèi)任何其他零售商都多。
事實(shí)上,亞馬遜去年的研發(fā)支出高達(dá)226億美元(比2016年增長(zhǎng)41%),超過(guò)了微軟、英特爾、Facebook甚至蘋果。亞馬遜在有效追求專利方面有著悠久的歷史,這源于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以1999年為例,當(dāng)時(shí)亞馬遜發(fā)布了一鍵式購(gòu)物專利,為整個(gè)零售業(yè)樹(shù)立了典范。
快進(jìn)到近二十年后的今天,我們有了亞馬遜Prime和亞馬遜Marketplace,公司仍然領(lǐng)先三步,通過(guò)塑造和預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求,創(chuàng)造出可能受到消費(fèi)者青睞的東西。美國(guó)科技媒體CNBC最近報(bào)道稱,亞馬遜去年獲得了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)鏡子的專利,它可以通過(guò)將不同的服裝投射到用戶身上來(lái)試穿衣服。
亞馬遜還申請(qǐng)了許多其他專利,比如配置智能傳感器、用于空中遞送包裹的交通工具,使亞馬遜智能音箱Echo的視頻模式在用戶隱私方面變得安靜下來(lái),甚至可以用于檢測(cè)被黑無(wú)人駕駛汽車的技術(shù)。
相比之下,沃爾瑪目前只有349項(xiàng)專利,該公司的創(chuàng)新策略主要是圍繞購(gòu)買最新、最偉大的新創(chuàng)意進(jìn)行。去年有報(bào)道稱,該公司認(rèn)為收購(gòu)核心是其創(chuàng)新模式,尤其是在技術(shù)、零售和數(shù)字化本土品牌方面。Walmart eCommerce U.S首席執(zhí)行官馬克·洛爾(Marc Lore)在最近的評(píng)論中指出,在沃爾瑪看來(lái),專業(yè)定位優(yōu)于大眾定位,收購(gòu)熱潮將繼續(xù)下去。
沃爾瑪最近的收購(gòu)包括ShoeBuy、Moosejaw、Bonobos、Parcel、Hayneedle以及ModCloth。沃爾瑪還推出了自己的孵化器第8號(hào)店(Store No. 8),目的是培育初創(chuàng)企業(yè),讓它們可以像其他初創(chuàng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng),但卻能得到全球最大零售商的支持。
此外,沃爾瑪?shù)难芯坎块T——沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室(Walmart Labs)也在像風(fēng)投公司那樣投資于企業(yè),并為企業(yè)家提供額外的資金。沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)站以在挑選優(yōu)化、眾包配送、移動(dòng)應(yīng)用和店內(nèi)機(jī)器人等方面的投資為特色,并于近期收購(gòu)了注重改善店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)的虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)公司Spatialand。
此外,沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室有近400個(gè)職位空缺,其中包括數(shù)據(jù)科學(xué)家、云計(jì)算工程師和流媒體數(shù)據(jù)工程師。很明顯,沃爾瑪在這一舉措背后投入了大量精力。
亞馬遜和沃爾瑪相比,誰(shuí)的策略會(huì)贏?這很難說(shuō),亞馬遜和沃爾瑪都不愿把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里。沃爾瑪目前在店內(nèi)無(wú)人機(jī)技術(shù)、智能購(gòu)物車、可穿戴跟蹤設(shè)備和區(qū)塊鏈等領(lǐng)域擁有專利。
亞馬遜在2017年宣布了10項(xiàng)收購(gòu)交易,這是其有史以來(lái)最具收購(gòu)意識(shí)的一年。亞馬遜對(duì)全食超市(Whole Foods)的收購(gòu)表明,它愿意進(jìn)行戰(zhàn)略性收購(gòu),并將公司的模式延伸到新的垂直領(lǐng)域。
有一件事是肯定的:要想取得成功,這兩家公司都需要把目光投向與消費(fèi)者相關(guān)的可能之外。這是一條很容易走的路線,尤其是當(dāng)如此多的創(chuàng)新公司和技術(shù)失敗的時(shí)候。消費(fèi)者仍在掌控之中,沃爾瑪和亞馬遜可能會(huì)(也可能不會(huì))并行不悖。
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