[ 釘科技報道 ] 詩、酒、工作構成了日本男性的日常生活,索尼中國總裁高橋洋似乎也不例外。2018年度的索尼魅力賞在成都舉辦,高橋洋在信息發(fā)布的過程中引用了杜甫《春夜喜雨》里的一句:“曉看紅濕處,花重錦官城?!?/p>
這首借描繪春夜雨景表現(xiàn)杜甫喜悅心情的詩作應該也很好地呈現(xiàn)出高橋洋當時心境,他公開了這樣一組數(shù)據(jù):“今年2月初,索尼公布了2017財年的收益預期,集團全年有望創(chuàng)造7200億日元營業(yè)利潤的歷史最佳業(yè)績!而中國市場,無疑奏出了索尼凱歌的主旋律!僅在2017年上半年,索尼在中國市場的業(yè)績同比增長超過30%!”
2018年,索尼將更加積極地融入中國市場,高橋洋說會抓住兩大契機:一是互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的構建與豐富;二是在消費升級過程中出現(xiàn)的多元化、品質(zhì)化的消費需求。
積極融入中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈
正如尼葛洛龐帝所描述過的那樣,生活的數(shù)字化加速在全球展開,而中國在這個過程中正在經(jīng)歷從追趕者到引領者的變化,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的形成,重塑商業(yè)格局,也重塑商業(yè)思維。
不過,日本企業(yè)在中國的管理團隊依舊很少會提及互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的概念,硬件、產(chǎn)品仍是他們中的大多數(shù)在中國演講的重點,索尼中國是個例外,在2018索尼魅力賞開場,高橋洋就表示,索尼必須要更好地融入這個圈子。
在高橋看來,融入是很自然的事情,首先是發(fā)展的需要。高橋在這里提到了盛田昭夫倡導的“軟硬結(jié)合”的產(chǎn)品思維。例如,彩電業(yè)務也要硬件和軟件、內(nèi)容并重。廠商要研究年輕時尚人群,了解他們看什么內(nèi)容、怎么看、那些內(nèi)容在他們生活中占到什么地位,這些都取決于服務平臺,這是包括索尼在內(nèi)的廠商所處的環(huán)境。兩年前,索尼已經(jīng)注意到需要重視服務平臺提供的內(nèi)容和服務。
索尼業(yè)務線的豐富也使自身具備更好融入的條件。高橋稱,與互聯(lián)網(wǎng)平臺有各種各樣的合作方式:消費電子、B2B都有和中國IT企業(yè)合作的項目,比如非廣電業(yè)的IT都有了自己的攝影棚和直播車,會直接購買索尼的專業(yè)設備;合作伙伴的數(shù)據(jù),可以用來借鑒指導索尼的營銷工作,加強與目標用戶的溝通;合作伙伴制作的內(nèi)容,可以通過索尼的產(chǎn)品去表現(xiàn),同時為產(chǎn)品提供附加值。在釘科技看來,這是一種自然流露的生態(tài)思維。
談到在生態(tài)圈中的定位,如果讓釘科技用一個詞來總結(jié)高橋的表述,那就是“本分”,因為索尼對于自身的各方面的能力有很清楚的認識。高橋?qū)⑺髂嶙陨矶ㄎ粸樯鷳B(tài)圈中“最后一英寸”的扮演者。他所強調(diào)的,依舊是索尼在產(chǎn)品方面的能力,無論是各種終端產(chǎn)品,抑或是影視、游戲、音頻等內(nèi)容服務。高橋說,不管是平臺還是內(nèi)容,最后還是有一個硬件產(chǎn)品,比如電視、耳機、游戲機,消費者要用眼睛看電視、用耳朵來聽播放器、耳機,用手來控制游戲機,“只要在這里發(fā)揮出我們的特點,在中國的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中總有索尼的一席之地?!?/strong>
用產(chǎn)品組合推OLED電視
無論是在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,還是在中國市場,索尼的一席之地自然離不開電視業(yè)務。索尼在高端電視市場的表現(xiàn)不僅提升了在中國市場的業(yè)績,也持續(xù)鞏固著良好的口碑和品牌形象。而從產(chǎn)品升級的角度來說,OLED產(chǎn)品是索尼電視業(yè)務的重點。
2017年,索尼在國內(nèi)推出OLED A1系列。根據(jù)中怡康的數(shù)據(jù),索尼2017全年依靠該系列占據(jù)了75寸OLED市場超40%的份額。除產(chǎn)品本身的“黑科技”與誠意之外,高橋?qū)1的成功部分歸功于本輪消費升級過程中衍生的多元化、品質(zhì)化消費需求。消費升級仍在繼續(xù),索尼自然要在OLED產(chǎn)品的規(guī)?;占吧显傧乱怀?。高橋也直言,A1雖然成功,但在整體銷售中的比例中還不高。索尼把2017年定為OLED元年,第二年肯定會爭取上量。
不過,普及對于索尼而言,仍然不等于低價跑量。高橋洋曾向釘科技表示:每個品牌都有利用品牌和樹立品牌的做法,索尼已經(jīng)運營了70多年,有高潮也有低谷,沒有變化的是對品牌的責任感。索尼從來沒有靠品牌來低價跑量的想法,因為一旦品牌形象受到影響,要花5-10倍的時間和投入去重新樹立。索尼的成功是通過不斷推出高端產(chǎn)品去迎合和滿足中國不斷升級的消費需求,吸引到追求品質(zhì)生活和年輕時尚人群。
策略上,索尼依舊不會通過低價去迎合和獲取更多用戶,也仍不會參與價格戰(zhàn)。之所以今年推出的A8F在售價上更為“親民”,是技術成熟和元器件成本下降的綜合結(jié)果。2018年,在保持健康利潤水平的基礎上,索尼希望以A1、A8F這兩個不同設計、不同風格的產(chǎn)品系列構建產(chǎn)品組合,形成合力繼續(xù)擴大OLED市場。
為8K做好準備但不冒進
OLED之外,抓住4K、大尺寸等區(qū)段需求增強的市場良機,通過增加高附加值產(chǎn)品的供給,引領消費結(jié)構的升級,也是索尼在2017年中國電視市場整體規(guī)模有所收縮的背景下,成功實現(xiàn)市場份額攀升的重要因素。
4K方面,BRAVIA X9000F系列液晶電視,采用了索尼最新研發(fā)的明銳動態(tài)技術,可以在不降低畫面亮度的基礎上,確保運動畫面流暢、清晰,在作為體育大年的2018,被索尼寄予了不小的期待。
需要注意的是,在4K仍有相當大提升空間的同時,8K產(chǎn)品也已被各大廠商提上日程。畢竟,理論上,8K分辨率的像素總量約為1080P(FHD)產(chǎn)品的16倍。除了細節(jié)“纖毫畢現(xiàn)”之外,8K圖像還能讓人感受到畫面層次,再現(xiàn)立體感。只是,8K從內(nèi)容、傳輸、解碼、播放到顯示的過程還存在諸多問題,這也是8K尚未引爆市場的主要原因。
索尼也有所布局, 不過通過高橋在言語間的描述,釘科技將索尼的策略概括為“有準備,不冒進”。
高橋說,今年的CES索尼方面做了相應的技術展示,用了X1旗艦版的圖像處理芯片,可實現(xiàn)8K時時圖像處理能力。在圖像處理方面索尼有優(yōu)勢,過去兩年索尼電視的成功就勝在畫質(zhì),對此,索尼很有信心。但從產(chǎn)品推出層面,索尼還在做觀察,觀察廣電業(yè)何時邁出相應的一步,同時也關注4K與8K內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。廣東已經(jīng)在去年年底試播4K,2020年東京奧運會可能將開始8K試驗廣播。如果索尼入局,就要做好提供從內(nèi)容、傳輸、解碼、播放到顯示整個過程的解決方案的準備。
在釘科技看來,索尼的策略并不是保守,而是追求技術的自然迭代,畢竟,終端先行在電視行業(yè)幾成慣例,相應的高質(zhì)量內(nèi)容的缺失會令產(chǎn)品體驗打上折扣,不做有可能傷害用戶預期的事情,或許也是索尼產(chǎn)品“感動”思維的題中之意。
堅持高端與品質(zhì),尊重市場與用戶,不參與價格戰(zhàn),不玩概念游戲,前瞻且務實,應該是索尼在近年來走向復興之路的關鍵。而索尼這種對于市場環(huán)境自然融入,技術創(chuàng)新先行、用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品“感動”用戶的經(jīng)營思路,依舊值得中國品牌認真學習。
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