2月13日，由中國家電商業(yè)協(xié)會指導，匯通達主辦，北京中怡康時代市場研究有限公司協(xié)辦的2014年度全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電企業(yè)家之星頒獎典禮在南京舉行，此次活動共有600余人參加。

北京中怡康時代市場研究有限公司品牌總監(jiān)左延鵲針對“經(jīng)濟新常態(tài) 電商新農(nóng)村”論壇對話環(huán)節(jié)展開討論。

左延鵲認為，面對三四級市場蘊藏的數(shù)千億元的巨大商業(yè)空間和機會,對于區(qū)域家電連鎖企業(yè)而言,在今后5年甚至更長時間,將迎來全面發(fā)展擴張的最佳時期。其次，三四級市場作為近年競爭的焦點，其消費增速有望超過一二級市場。城鎮(zhèn)化帶來的聚集區(qū)擴大和城市擴容，將直接導致家電產(chǎn)品需求量的增加。另一方面從家電產(chǎn)品的價格和質量層面考慮，城鎮(zhèn)化能拉動居民的整體收入水平，并拉齊城鄉(xiāng)差距。

然而，三四級市場尤其是農(nóng)村市場具有其獨特的消費習慣和消費環(huán)境，對于體驗和價格等方面要求更高，仍面臨著物流、售后、營銷策略匹配磨合的難度與挑戰(zhàn)，對于電商的了解農(nóng)村市場的認知度較低，低價印象對線下渠道帶來一定沖擊。此外，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電經(jīng)銷商來講，三四級市場傳統(tǒng)渠道商將面臨大連鎖和電商渠道下沉的雙向擠壓，面臨的營銷、分銷、資金、物流信息等能力的提升與變革的壓力也將成為城鎮(zhèn)化發(fā)展不可忽視的挑戰(zhàn)。

左延鵲認為，O2O整合線上線下全渠道，為消費者提供全渠道的服務，將成為傳統(tǒng)家電零售渠道轉型的重要方向。O2O可以有效地整合線上價格、信息優(yōu)劣以及線下購物便捷、地域性的優(yōu)勢，從而增強對消費者的服務服務能力。作為未來發(fā)展的大趨勢，O2O將是線下實體商家的一次轉型的機遇。然而，O2O是一個系統(tǒng)性工程，它不單單停留營銷層面，更重要的體現(xiàn)在企業(yè)后臺，仍存在著許多難點。比如，傳統(tǒng)零售門店大數(shù)據(jù)系統(tǒng)相對薄弱，缺少O2O生態(tài)體系的搭建基礎；跨平臺的互動生態(tài)圈的搭建任重而道遠；大數(shù)據(jù)運營與營銷能否吸引用戶來買單，進而完成O2O模式的持續(xù)推進等問題將成為傳統(tǒng)門店轉型O2O所需面對和解決的問題。

中怡康預計2015年家電市場將繼續(xù)保持低速爬坡態(tài)勢，規(guī)模將達到 1.5萬億元，同時保持5.5%的溫和增長。在充滿機遇和挑戰(zhàn)的2015年，全國家電企業(yè)更應當把握機遇迎接挑戰(zhàn)，在城鎮(zhèn)化改革的推動下，借互聯(lián)網(wǎng)科技大潮，積極轉型改革，揚帆遠航，探尋成功之路！