[ 釘科技述評 ] 電影《大腕》中有這樣的臺詞:“什么叫成功人士,成功人士就是什么東西都買最貴的,不買最好的。”但在這一輪消費(fèi)升級中,“只買貴的”,對于智能手機(jī)用戶而言卻并不是個好的選擇。畢竟,隨著消費(fèi)者的成熟以及各價格段位產(chǎn)品所呈現(xiàn)出的整體體驗差異的縮小,若干年前形成的通過價格來衡量智能手機(jī)最終體驗的“潛規(guī)則”已經(jīng)被打破。
Gartner研究總監(jiān)Anshul Gupta表示,高品質(zhì)、低價格的智能手機(jī)的缺乏,使得消費(fèi)者升級智能手機(jī)的需求變慢。消費(fèi)升級浪潮雖然席卷智能手機(jī)市場,卻正逢產(chǎn)品普及潮的結(jié)束和上一輪人口紅利的消失,而1000-2000元段位產(chǎn)品正通過提供高品質(zhì)、強(qiáng)體驗、低價格創(chuàng)造新紅利。
更合理的價格區(qū)間
綜合來自不同機(jī)構(gòu)的近十年智能手機(jī)市場數(shù)據(jù),特別是在智能手機(jī)的模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)成熟之后,高端智能手機(jī)(3000元人民幣或500美元及以上)幾乎從來不是主力,而從近兩年的趨勢來看,1000-2000元檔已是被消費(fèi)者所接受的主流價格區(qū)間。
從極光大數(shù)據(jù)2017年四個季度發(fā)布的“主流手機(jī)品牌銷量價格分布”數(shù)據(jù)來看,除小米(999元及以下)外,頭部國產(chǎn)品牌中的華為、OPPO、vivo等在售產(chǎn)品的主價格段均為1000-2000元,而國內(nèi)在售的主要品牌中,除蘋果iPhone(4000元及以上)及小米外,產(chǎn)品也均圍繞1000-2000元布局。在釘科技看來,原因包括以下兩點(diǎn):
其一,消費(fèi)者的選擇。釘科技觀察發(fā)現(xiàn),接受近十年的市場教育之后,消費(fèi)者的成熟主要表現(xiàn)在四個方面:一是,認(rèn)識到千元以下入門級產(chǎn)品的一些不足,特別是經(jīng)歷過“山寨機(jī)”戰(zhàn)爭的用戶應(yīng)當(dāng)深有體會;二是,意識到千元以上智能手機(jī)產(chǎn)品的體驗差距在縮小,友盟+近期公開的一組數(shù)據(jù)顯示,5000元手機(jī)用戶購買下一部手機(jī)時,有28.5%會購買比原價格段低的手機(jī),可以看成一個佐證;三是,明確消費(fèi)升級是體驗的升級,而不是支出的升級;四是,隨著5G的即將到來,部分消費(fèi)者需要的是一款可用的過度產(chǎn)品,從而縮小支出成本。
其二,廠商的壓力。釘科技分析認(rèn)為,廠商向1000-2000元檔位聚焦的原因有兩個:一是,元器件漲價等原因使得定價在千元以下的產(chǎn)品難以為企業(yè)帶來效益,且產(chǎn)品常常受到詬病;二是,溢價較高的產(chǎn)品往往令多數(shù)普通消費(fèi)者卻步,缺少購買欲望。
由此看來,1000-2000元檔依舊是整個智能手機(jī)行業(yè)的機(jī)會,更是腰部主流品牌的機(jī)會。頭部品牌,諸如華為、OPPO、vivo等廠商都在中高端市場逐步站穩(wěn)腳跟或者持續(xù)上探高端市場;另外,自2016年手機(jī)迎來了一輪“漲價潮”,多重原因?qū)е虑г獧C(jī)市場呈現(xiàn)出萎縮跡象。據(jù)釘科技了解,近年來,中國市場千元機(jī)份額下降近十個百分點(diǎn)。千元機(jī)市場的萎縮幾乎不可逆轉(zhuǎn),然而相近的市場需求并未消失,千元機(jī)市場萎縮的份額和頭部品牌上探高端讓出的份額,都可以由360手機(jī)等腰部主流品牌來填補(bǔ)。
被瓦解的唯配置論
產(chǎn)品的高端化,最直接呈現(xiàn)為價格的提高。智能手機(jī)價格的上漲有多方面的原因,刨除元器件等成本的上漲,附加值的提供、品牌溢價和配置更新是其中最主要的三個。相較于前兩者的抽象,以“提供極致體驗”為名義的配置升級造成的價格上漲,或許更能被消費(fèi)者接受。
幾年前的消費(fèi)者常常會做出“迫不得已”的選擇:為追求價格的低廉選擇千元機(jī)或百元機(jī),犧牲部分體驗;為追求“極客”配置和更佳的體驗選擇高端機(jī)型,接受相對昂貴的價格。之所以說1000-2000元段位產(chǎn)品將迎來新紅利,恰恰是因為曾經(jīng)的“唯配置論”正在瓦解,產(chǎn)品體驗差異的不明顯使得消費(fèi)者可以選擇不再單純?yōu)榕渲寐駟巍?/p>
不妨以芯片為例。此前,智能手機(jī)的升級過程基本上便是芯片和屏幕的升級過程,但芯片能力大小與手機(jī)性能高低、用戶體驗差異已不能再直接劃等號。雖然產(chǎn)品價格可能差距頗大,但不同品牌的大量智能手機(jī)卻搭載了相同處理器,無論是旗艦級別的高通驍龍8系或者中端的驍龍6系等,理論上來看產(chǎn)品差異或不顯著。
除了芯片的相同或相似之外,早些時候被高端手機(jī)采用的4GB/6GB甚至8GB運(yùn)行內(nèi)存、金屬機(jī)身、指紋識別、雙攝像頭、全面屏等,也逐漸被1000-2000元檔位的產(chǎn)品采用。例如,360 N5配置6GB運(yùn)存,售價1399元,而同期產(chǎn)品幾乎沒有任何一款可以低于2000元。既然配置上的差別已經(jīng)不大,若僅從價格來看,消費(fèi)者自然能夠做出更好的選擇。
在縮小的體驗差距
當(dāng)然,消費(fèi)者選擇高端產(chǎn)品的最終目的是相對更好的體驗,而不一定是為配置“發(fā)燒”。需要注意的是,除配置逐步趨同外,1000-2000元檔的產(chǎn)品同高端產(chǎn)品的體驗差距也在縮小,在一些細(xì)節(jié)方面甚至可能優(yōu)于后者。
仍以芯片能力為例。芯片本身決定用戶體驗的下限,而芯片調(diào)試決定體驗的上限。同樣的芯片,能否做好調(diào)試,是能否獲得更好體驗的關(guān)鍵。高通的Jeff Lorbeck就曾表示:手機(jī)企業(yè)如果想要更好地宣傳和銷售產(chǎn)品,不是要簡單地把重點(diǎn)放在CPU領(lǐng)導(dǎo)能力上,而是要做好調(diào)試。
除芯片調(diào)試之外,還要做到軟硬結(jié)合,做好系統(tǒng)優(yōu)化。例如從360近年來發(fā)布的N系列產(chǎn)品來看,單純從是芯片等來看,參數(shù)配置并非業(yè)內(nèi)頂尖,但將硬件與系統(tǒng)、軟件和算法融合,同樣可以打造出流暢不卡頓且能充分釋放性能的高品質(zhì)產(chǎn)品。聚焦1000-2000元檔產(chǎn)品的360,新品或在5月發(fā)布,完全有可能再造系統(tǒng)優(yōu)化范本。
另外,在細(xì)節(jié)體驗方面,高端產(chǎn)品由于采用了所謂的“頂尖配置”未必能夠做到精雕細(xì)琢,但1000-2000元檔產(chǎn)品作為一些品牌的拳頭產(chǎn)品卻頗具匠心。
為實現(xiàn)更有沉浸感的游戲體驗,去年末發(fā)布的1699元起的360 N6 Pro專為玩家開發(fā)的“游戲加速器”,通過游戲性能專屬優(yōu)化、游戲免打擾、管理來電等多重措施提供更佳游戲體驗。反觀一些高端產(chǎn)品,并未有類似的巧思。
更容易被接受的價格及體驗差距的縮小,令1000-2000元檔優(yōu)秀產(chǎn)品的相對優(yōu)勢正顯露無疑。為了更好的體驗,消費(fèi)者曾經(jīng)或許不得不為高端機(jī)型相對昂貴的溢價埋單,而現(xiàn)在,他們已經(jīng)有了更多選擇的空間。從國內(nèi)市場被國際巨頭主導(dǎo)到中國品牌強(qiáng)勢走向全球,國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)在世界市場留下了中國印象,而1000-2000元檔的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將通過高品質(zhì)和低價格真正釋放中國力量。
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