3月29日,新零售技術服務商奇點云在杭州夢想小鎮(zhèn)舉辦了以“智見·未來”為主題的無人零售產品發(fā)布會。奇點云在會上推出了包括“StartGo無人店”、“奇點魔盒”、“奇點魔柜”在內的三大零售終端創(chuàng)新產品,并推出其業(yè)內首創(chuàng)的“云”“端”互動無人零售解決方案。此后,奇點云還與長虹美菱及酒類新零售平臺1919簽署了戰(zhàn)略合作協議,發(fā)力布局無人零售。
發(fā)布會上,奇點云聯合創(chuàng)始人兼COO劉瑩為與會者揭開了三大新品的神秘面紗,前阿里巴巴CEO、阿里巴巴集團榮譽合伙人陸兆禧先生受邀擔任奇點云產品的“首席體驗官”,并作為新品發(fā)布后的首個體驗者,引領全場共同完成了一次從500米到5米甚至零距離近身購物的體驗過程。
【圖左為擔任奇點云無人零售產品首席體驗官的陸兆禧先生,右為奇點云聯合創(chuàng)始人兼COO劉瑩女士】
支付環(huán)節(jié)去手機化,無人零售進入全刷臉時代
奇點云此次發(fā)布的一系列無人零售解決方案采用了“人臉識別”、“商品識別”、“重力感應”、“刷臉支付”等大大提升消費者體驗的新技術。通過Face ID技術刷臉開門、智能視覺識別消費者購物操作,可明確消費者拿了哪幾種商品,拿了幾件,又把哪些商品還了回去,系統(tǒng)可自動進行商品統(tǒng)計和訂單結算,可10秒內快捷購物及無手機支付,真正實現“即拿即走”,消費者體驗得以大幅提升。
零貨損保障,運營效率提升
奇點云將自主研發(fā)的計算機視覺識別技術廣泛的應用于針對零售商提供的整體解決方案中?;谇f級數據集訓練,奇點云在全球知名人臉識別數據庫MegaFace的人臉識別技術能力位列全球Top5,可實現200毫秒內快速完成人臉比對。
在商品識別方面,結合視覺和多傳感器融合技術,商品識別準確率達到99.5%以上,商品樣本采集及模型訓練已實現自動化,可在24小時內完成上百個SKU上架,遠高于行業(yè)目前兩小時訓練一個商品單品的平均水平,大大降低人工成本,零售商運營效率可大大提升。
借助這些技術優(yōu)勢,目前無人貨柜、無人貨架等開放自助式近場零售終端可從根本解決貨品損耗,并得以獲取更詳實的用戶信息和用戶行為,以構建數字化運營的基礎。無人店解決方案的部署也得以幫助傳統(tǒng)零售門店在原有基礎設施的基礎上,一周內完成低成本部署,邁進線上線下結合的新零售時代。
從“一店多人”到“一人多店”,商業(yè)化應用助力零售商迅速低成本擴張
奇點云解決方案可以幫助實體商家建立統(tǒng)一的用戶中心、支付中心、會員中心、交易中心、訂單中心、庫存中心等。基于這個技術框架,商家可以很輕松地拓展門店,脫離以往高度借助人工經驗的高人力成本束縛,輕松完成實現傳統(tǒng)零售向新零售的升級。
要功能也要智能,云端結合激活最大數據價值
市面上不乏功能眾多的無人終端,但是否能實現真正的智能則考驗眾多終端之上的數據生產力。借助大數據與人工智能技術,奇點云幫助門店搭建自身業(yè)務及數據體系,多端觸達消費者,在完成購物行為的同時實現了數據回流,實現真正意義上的后端的科學管控及前端的精準定向營銷。
奇點云團隊出色的大數據平臺能力和數據應用實踐經驗能夠為企業(yè)提供低成本、易擴展、更穩(wěn)定安全的數據服務及安全保障,以及數據管理和變現的能力
奇點云創(chuàng)始人兼CEO張金銀表示,“‘近場化’是非常明顯的零售發(fā)展趨勢,這源于新一代消費者消費需求、消費行為的迭代。過去,我們看到很多商家在這個領域進行有益實踐,也看到無人零售業(yè)態(tài)高貨損、利潤增長慢、運營精細化程度需提升等痛點,我們的技術和解決方案即致力于解決這些行業(yè)痛點,幫助商家實現業(yè)務重構,打通線上線下數據,讓實體商家擁有淘寶一樣的數據化運營能力。”
【圖為奇點云創(chuàng)始人兼CEO】
此次奇點云發(fā)布的無人店、魔盒、魔柜三款產品,以矩陣式的方式實現門店的信息化、數字化、在線化,在消費場景上相互補充,以網狀供應體系,實現24小時、全方位、無死角的全場景覆蓋,助力商家搏殺近場零售。
目前,中國零售業(yè)正處在消費升級及新技術革命的浪潮當中,技術與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的融合為中國零售業(yè)打開了新格局,人工智能與大數據等新興技術則催生了中國新零售業(yè)的萬億市場規(guī)模。成立于2016年的奇點云,專注于大數據與人工智能領域的技術研發(fā),秉承“讓商業(yè)更智能”的企業(yè)愿景,致力于為零售業(yè)賦能,并以“數據+工具+大腦”的思路為零售實體商家在技術升級及商業(yè)發(fā)展上提供定制化解決方案,推動無人零售的迅速發(fā)展。
【圖為奇點魔柜】
【圖為奇點魔盒】
【圖為奇點云StartGo無人店】
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