伴隨著消費(fèi)群體逐漸年輕化的市場特征,加之網(wǎng)絡(luò)購物這種方式已經(jīng)深入人心,消費(fèi)主力與生活方式的改變對零售行業(yè)造成了不小的沖擊,就例如買衣服,現(xiàn)在很多年輕人由于沒有過多的時間用來逛街,所以更愿意選擇以瀏覽網(wǎng)頁的形式來滿足日常的衣物購買需求。
卷土重來AR有望點(diǎn)燃零售業(yè)希望之火?
而且單純的就價格方面來說,大多數(shù)門店的打折力度并不如線上的力度大,很多時候只有在換季、上新之后,舊款才會有相應(yīng)的折扣,而想要以更優(yōu)惠的價格買到當(dāng)季新款幾乎是不太可能。網(wǎng)絡(luò)購物由于購買渠道較多,無論是代購還是滿減活動,幾乎都可以滿足削減預(yù)算的需求。
AR技術(shù)加入傳統(tǒng)零售行業(yè)
可即便網(wǎng)絡(luò)購物極大地方便了人們的生活所需,但門店零售依然不可替代,還是以購買衣物為例,試穿體驗(yàn)、觸摸面料、線下裁剪等都是網(wǎng)絡(luò)購物所不能提供的,尤其是與人交流、互動的購物方式,更是網(wǎng)購感受不到的愉快體驗(yàn)。
2AR技術(shù)加入 零售行業(yè)迎來春天
既然網(wǎng)絡(luò)購物無法完全替代實(shí)體零售門店,那么也就是說零售門店也還存在“翻身”的可能,幸運(yùn)的是,AR技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)開始進(jìn)軍零售行業(yè),更是為喜愛實(shí)體購物的消費(fèi)者們提供了一種全新的購物方式。
用戶可獲得遠(yuǎn)程客戶服務(wù)
對于傳統(tǒng)零售行業(yè)來說,AR的加入不但不會取代傳統(tǒng)的零售行業(yè),反而是對零售行業(yè)有益的,消費(fèi)者可以利用AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)虛擬穿搭,省時省力的新穎購物方式不但可以增加消費(fèi)者支持,對增加門店的客流量也不乏是一種強(qiáng)有力的手段。
用戶通過數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行交互操作
利用AR技術(shù),消費(fèi)者將可以通過一系列的數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行交互與操作,不但可以快速掌握產(chǎn)品的材質(zhì)、設(shè)計靈感、顏色型號等信息,還可以獲得遠(yuǎn)程客戶服務(wù),AR與零售行業(yè)的結(jié)合將成為未來零售行業(yè)的發(fā)展趨勢,從而幫助消費(fèi)者提升購物體驗(yàn)。
不過就目前零售行業(yè)的發(fā)展情況來看,AR技術(shù)與零售行業(yè)的結(jié)合還并沒有得到大力推廣,實(shí)現(xiàn)這類的購物方式也還僅僅是少數(shù)的存在,而接下來,各大品牌的發(fā)力點(diǎn)也應(yīng)該放到“如何才能快速提升用戶體驗(yàn)、解決用戶問題”上來,如果AR技術(shù)的加入無法改變或提升購物體驗(yàn),那么AR技術(shù)在零售行業(yè)最終也不會走的太遠(yuǎn)。
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