[釘科技述評(píng)]當(dāng)前,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的勢(shì)頭已經(jīng)明顯放緩,以IoT(物聯(lián)網(wǎng))和AI(人工智能)為觸發(fā)點(diǎn)的新產(chǎn)業(yè)革命正加速到來(lái)。IoT與AI的交織與融合,讓新的技術(shù)系統(tǒng)和應(yīng)用生態(tài)不斷誕生,“智能物聯(lián)網(wǎng)”的能量在這一過(guò)程中得以持續(xù)釋放。近期的聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)上,其旗下智能生態(tài)首款產(chǎn)品聯(lián)想Mirage AR智能頭盔套裝發(fā)布,表征聯(lián)想以轉(zhuǎn)型智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商為目標(biāo)建立的智能生態(tài)開始落地。以聯(lián)想為代表的中國(guó)品牌,有望通過(guò)生態(tài)開放、產(chǎn)業(yè)賦能、終端聚合等戰(zhàn)略的實(shí)施,成為新的智能物聯(lián)時(shí)代的關(guān)鍵領(lǐng)袖。
開放,形成產(chǎn)業(yè)合力
曾經(jīng)的聯(lián)想,以PC業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)為“三駕馬車”,同三星、蘋果、華為等類似,通過(guò)自身構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品閉環(huán),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的“自循環(huán)”。但聯(lián)想開放的智能生態(tài)的開啟,其實(shí)也早有端倪。
今年5月回歸聯(lián)想的劉軍,曾有過(guò)這樣的表述:“用一句話總結(jié)聯(lián)想變革的方向,那就是非常明確地向服務(wù)轉(zhuǎn)型,向以用戶為中心轉(zhuǎn)型?!毕蚍?wù)轉(zhuǎn)型,意味著將承擔(dān)更多對(duì)外賦能的職責(zé),而以用戶為中心,則代表聯(lián)想力圖滿足各種用戶已有或者潛在的需求,這兩點(diǎn)的共同訴求便是“開放”。
在釘科技看來(lái),以轉(zhuǎn)型智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和成為智能物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引領(lǐng)者為目標(biāo),聯(lián)想構(gòu)建開放的智能生態(tài)將從兩個(gè)維度推進(jìn):
其一,通過(guò)打破“數(shù)據(jù)孤島”,推動(dòng)人工智能的發(fā)展。
智能物聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)形式在于“萬(wàn)物互聯(lián)”,而能力基礎(chǔ)則更多在于人工智能。人工智能取決于三大關(guān)鍵的要素,計(jì)算力、算法和大數(shù)據(jù),而要以用戶為中心,滿足各種已有或潛在需求,依托數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。值得注意的是,數(shù)據(jù)同貨幣類似,通過(guò)“流動(dòng)”才能產(chǎn)生價(jià)值。通過(guò)開放的智能生態(tài),如果能夠推進(jìn)各方數(shù)據(jù)的交流,打破“數(shù)據(jù)孤島”,將極大促進(jìn)人工智能相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展。
其二,賦能第三方企業(yè),實(shí)現(xiàn)更大范圍的“物聯(lián)”。
物聯(lián)的基礎(chǔ)在于“物”,也就是各類終端設(shè)備。用戶需求的多樣性,導(dǎo)致了設(shè)備的多樣性。所謂的“用戶千人千面”,在一定程度上表明,海量的碎片化需求僅靠少數(shù)幾家公司是根本無(wú)法滿足的,而需要一大批包括終端、內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)等類型的企業(yè)來(lái)共同努力。
智能生態(tài)的基本架構(gòu),聯(lián)想已經(jīng)構(gòu)想完畢:聯(lián)想將從產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、AI和資本五個(gè)方面為包括智能設(shè)備的制造商、服務(wù)商和內(nèi)容提供商的伙伴賦能,并面向B端和C端兩類用戶,最終為客戶提供“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)+智能服務(wù)”的生態(tài)價(jià)值鏈。
賦能,打造智慧聯(lián)想
雖然智能物聯(lián)網(wǎng)和智能生態(tài)的概念,是聯(lián)想新近提出,但事實(shí)上,相關(guān)戰(zhàn)略在此前已經(jīng)開始落地,這便是聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)?武漢峰會(huì)上已經(jīng)提出的智慧聯(lián)想。
當(dāng)時(shí),聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁賈朝暉就曾表示,“智慧聯(lián)想”有三層含義:首先,是聯(lián)想和用戶實(shí)時(shí)交互、提供智能設(shè)備管理和云服務(wù)的窗口;其次,是聯(lián)想“用戶+設(shè)備+服務(wù)”的特色三維業(yè)務(wù)模式的運(yùn)營(yíng)平臺(tái);最后,更是聯(lián)想推動(dòng)的開放智能物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的合作平臺(tái)。這三點(diǎn),也是智能生態(tài)的題中之意。
劉軍在剛剛舉行的聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)?哈爾濱峰會(huì)上稱,智慧聯(lián)想屬于整個(gè)智能生態(tài)架構(gòu)中一個(gè)重要的組成部分,團(tuán)隊(duì)是中堅(jiān)力量。畢竟,智慧聯(lián)想正是依托人工智能提供云端服務(wù),實(shí)現(xiàn)的便是智能生態(tài)構(gòu)想中所提到的“云+設(shè)備”“云+服務(wù)”的模式。
在打造智慧聯(lián)想的時(shí)候,聯(lián)想從用戶角度出發(fā),去思考智慧聯(lián)想怎樣給用戶提供好的界面,讓用戶可以非常容易的配置、管理設(shè)備和服務(wù)。同時(shí)制定了一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,所以可以很快速和很多公司開展合作。
目前,智慧聯(lián)想主要應(yīng)用在智能家庭的搭建上,針對(duì)不同合作伙伴,有不同的賦能策略:
面向智能設(shè)備開放層面,主要是本地和云端兩種形式開放,在智能門鎖、智能燈等對(duì)于用戶數(shù)據(jù)反饋需求較小的設(shè)備上,以本地?cái)?shù)據(jù)及操作形式開放;在空調(diào)、冰箱等第三方設(shè)備上以云端數(shù)據(jù)接口形式開放,也可以理解為聯(lián)想的云端與合作方云端的對(duì)接。
面向內(nèi)容服務(wù)開放層面,分為技術(shù)賦能、面向功能開發(fā)者以及面向內(nèi)容開發(fā)者等三個(gè)方面。技術(shù)賦能是指由內(nèi)容平臺(tái)提供源,由智慧聯(lián)想完成智能操作,如在智能電視上斷點(diǎn)續(xù)播愛(ài)奇藝電視??;面向功能開發(fā)者,是指開發(fā)者可通過(guò)平臺(tái)開放的SDK將自己開發(fā)的程序接入平臺(tái),如將自己開發(fā)的小游戲接入平臺(tái);面向內(nèi)容開發(fā)者,是指內(nèi)容開發(fā)者可以在內(nèi)容中加入簡(jiǎn)單指令從而達(dá)成設(shè)備聯(lián)動(dòng)的效果,如文字作者可以在文本中加入指令,使智能音箱在播放有聲讀物的同時(shí),房間光效配合聯(lián)動(dòng)。
釘科技注意到,“智慧聯(lián)想”所包含的技術(shù)、平臺(tái)、服務(wù)等,將從智能家庭向包括智能辦公室、智能診室等領(lǐng)域延伸,甚至未來(lái)還會(huì)有智慧城市等業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
聚合,強(qiáng)化終端入口
轉(zhuǎn)型智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)上,以技術(shù)賦能合作伙伴,并不代表聯(lián)想要淡化自身終端廠商的屬性,相反,這一屬性在某種程度上還有所加強(qiáng),畢竟,聯(lián)想的“第三波戰(zhàn)略”,便是要研發(fā)新型的智能設(shè)備,圍繞“設(shè)備+云”和“基礎(chǔ)設(shè)施+云”來(lái)打造新的業(yè)務(wù)模式。從這個(gè)意義來(lái)看,設(shè)備在某些階段,依舊要“先行”。
以聯(lián)想創(chuàng)新科技大會(huì)?哈爾濱峰會(huì)為例,在這場(chǎng)年度壓軸活動(dòng)上,聯(lián)想就發(fā)布了被其稱為智能生態(tài)首款產(chǎn)品的AR設(shè)備聯(lián)想Mirage。這是聯(lián)想和全球重量級(jí)合作伙伴迪士尼聯(lián)合開發(fā)的智能生態(tài)產(chǎn)品,它的游戲內(nèi)容和概念取材于全球范圍內(nèi)擁有廣泛擁躉的“超級(jí)IP”星球大戰(zhàn),并通過(guò)技術(shù)將現(xiàn)實(shí)與虛擬世界連接,可以為用戶提供沉浸式的星球大戰(zhàn)游戲體驗(yàn)。
聯(lián)想依托幾十年的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和工藝積淀,將迪士尼構(gòu)建的科幻世界變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。迪士尼作為全球唯一合作的身份,也為這款產(chǎn)品的內(nèi)容和細(xì)節(jié)體驗(yàn)保駕護(hù)航,1:1還原真實(shí)場(chǎng)景,能令游戲內(nèi)容更接近原作,從而成就更好的游戲體驗(yàn)。那么,迪士尼也就成了聯(lián)想智能生態(tài)中的內(nèi)容提供商。聯(lián)想Mirage的推出,則是聯(lián)想在新型智能設(shè)備研發(fā)中邁出的具體一步。
需要注意的是,聯(lián)想豐富終端產(chǎn)品線、構(gòu)建智能生態(tài),與引入終端合作伙伴的動(dòng)作并不沖突。
未來(lái)聯(lián)想渠道會(huì)聚合三類產(chǎn)品:一類是聯(lián)想品牌的產(chǎn)品,一類是聯(lián)想新品牌的產(chǎn)品,還有一類是類似網(wǎng)易嚴(yán)選模式的第三方產(chǎn)品。
至于智慧聯(lián)想接入的設(shè)備,賈朝暉曾表示,聯(lián)想有自身要做的產(chǎn)品,合作伙伴也有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,在合作伙伴的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品這塊,聯(lián)想并沒(méi)有分一杯羹的打算。
聯(lián)想要做的產(chǎn)品,按照劉軍和賈朝暉的描述,特征都是“新”。按照釘科技理解,這類產(chǎn)品通常都是填補(bǔ)市場(chǎng)空缺的創(chuàng)新性產(chǎn)品,或者是未來(lái)與智能生態(tài)關(guān)聯(lián)更為緊密的產(chǎn)品。這個(gè)“新”,就很好地體現(xiàn)了聯(lián)想豐富終端產(chǎn)品線的邊界。
釘科技認(rèn)為,通過(guò)自研+引進(jìn)的方式,聚合更多的智能終端,強(qiáng)化了終端的入口能力,對(duì)于聯(lián)想智能生態(tài)的構(gòu)建意義重大:一方面,更多的內(nèi)容和服務(wù)提供商得以釋放自身能力,與聯(lián)想一起快速做大智能生態(tài)規(guī)模;另一方面,豐富的產(chǎn)品和應(yīng)用,讓聯(lián)想用戶服務(wù)的質(zhì)量與效率都會(huì)有極大提升,是聯(lián)想新的“以用戶為中心”戰(zhàn)略的有益實(shí)踐。
綜上,“孤舉者難起,眾行者易趨”,PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)曾經(jīng)是一個(gè)跟隨者,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)是一個(gè)超越者,而在在智能物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在聯(lián)想們的努力下,中國(guó)很有可能成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
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