Windows混合現(xiàn)實(shí)（下面簡(jiǎn)稱WMR）已經(jīng)上線，得益于宏碁，戴爾，惠普，聯(lián)想以及三星的沉浸式頭顯，全球各地的用戶正在享受這種新的計(jì)算形式。但正如任何其他平臺(tái)一樣，WMR難免會(huì)出現(xiàn)一定的問(wèn)題。下面映維網(wǎng)將和大家一起看看一些最常見(jiàn)的問(wèn)題，以及應(yīng)該如何解決這些問(wèn)題。

1. PC無(wú)法運(yùn)行Windwos混合現(xiàn)實(shí)？

為了體驗(yàn)WMR，你專門購(gòu)買了一臺(tái)新電腦。然而，電腦卻顯示缺乏運(yùn)行WMR實(shí)的所需條件。事情是這樣的：你需要確保你的PC能夠滿足WMR的最低要求。

延伸閱讀：微軟公布最新Windows混合現(xiàn)實(shí)PC電腦規(guī)格要求

在你把電腦裝回箱子并回去商店退貨之前，你可以先檢查以下幾件事情：首先，確保你的PC安裝了Fall Creators Update。然后，確保你已經(jīng)更新了GPU驅(qū)動(dòng)；下載更新的最佳途徑是通過(guò)相關(guān)廠商的官網(wǎng)。

如果你已經(jīng)更新了所有事情，但你的PC仍然顯示無(wú)法運(yùn)行Windows混合現(xiàn)實(shí)，你可以下載Windows Mixed Reality PC Check（點(diǎn)擊前往）。這款應(yīng)用將會(huì)告訴你運(yùn)行Windows混合現(xiàn)實(shí)所需的條件。

2. 頭顯無(wú)法顯示

PC已經(jīng)更新好了，Windows軟件安裝了，頭顯也已經(jīng)連接上了。然而，當(dāng)你戴上頭顯時(shí)，你卻看不到任何東西。這時(shí)你需要檢查所有的纜線和接口，確保一切都正常。

HDMI端口必須是1.4或2.0，USB-A端口必須為3.0。如果你只有一個(gè)Mini DisplayPort，它必須是1.2，而且你必須使用正確的適配器。同樣，如果你只有一個(gè)USB-C端口，那它必須是Thunderbolt 3，你必須使用適配器。

如果你的PC有獨(dú)立GPU，請(qǐng)確保HDMI線已插入正確的端口。你的主板可能還有一個(gè)HDMI端口，在這種情況下，這是一個(gè)不合適的端口。你還要確保USB線已插入U(xiǎn)SB 3.0或更高端口。注意，WMR頭顯無(wú)法使用USB 2.0端口。

如果問(wèn)題仍然存在，下面這張微軟提供的流程圖可以幫助你解決頭顯問(wèn)題。

3. 彈出錯(cuò)誤代碼

看到錯(cuò)誤代碼不一定是壞事。這通常會(huì)直接說(shuō)明你的問(wèn)題，從而幫助你節(jié)省時(shí)間和不必要的步驟。以下是一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤代碼及其含義。

3.1 Error 2181038087-4

這個(gè)錯(cuò)誤代碼說(shuō)明了，頭顯的攝像頭并沒(méi)有啟動(dòng)，因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)追蹤。拔出頭顯，等待10秒，然后重新插上。如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)嘗試重啟電腦。

3.2 Error 2181038087-11

這個(gè)錯(cuò)誤代碼通常意味著你的CPU沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)你可以運(yùn)行Windows Mixed Reality PC Check進(jìn)行確認(rèn)。如果是CPU的問(wèn)題，現(xiàn)在是升級(jí)CPU或購(gòu)買新PC的時(shí)候了。

3.3 Error 2181038087-12

如果負(fù)責(zé)WMR插入的USB端口的驅(qū)動(dòng)程序不是來(lái)自微軟官方，系統(tǒng)將會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤。以下是解決此問(wèn)題所需的步驟。

右擊“Start”按鈕

點(diǎn)擊“Device Manager”

點(diǎn)擊“Universal Serial Bus controller”旁邊的下拉箭頭。

點(diǎn)擊任何包含“eXtensible Host”并且沒(méi)有微軟/Mircrosoft字眼的驅(qū)動(dòng)程序。

點(diǎn)擊“Uninstal”按鈕

點(diǎn)擊“Uninstal”

4. 虛擬地面的位置出現(xiàn)問(wèn)題

在WMR中，你可能會(huì)注意到地面的位置出現(xiàn)問(wèn)題，比如說(shuō)地面已經(jīng)靠近你的膝蓋了。如果是這種情況，可以使用內(nèi)置的“Room Adjustment”應(yīng)用。

打開WMR中的“Start”菜單，選擇“Room Adjustment”，將應(yīng)用程序放置在WMR Home里面，然后按照屏幕上的步驟調(diào)整地面。

5. 頭顯追蹤出現(xiàn)問(wèn)題

在房間尺度追蹤下使用WMR時(shí)，這個(gè)問(wèn)題會(huì)特別令人沮喪。因?yàn)槿绻^顯追蹤出現(xiàn)問(wèn)題，你有可能會(huì)一頭撞到墻上。

為確保頭顯不會(huì)丟失追蹤，請(qǐng)確保游玩空間中的燈光常亮。攝像頭需要“看到”你周圍的東西，所以你不可以在黑暗中游玩WMR。

如果你看到這條彈窗消息“I’ve lost my bounds”，你需要重新設(shè)置游玩空間。有可能的情況是，頭顯無(wú)法適應(yīng)家具或物品出現(xiàn)了移動(dòng)。以下是運(yùn)行設(shè)置的方法。

在“Start”菜單啟動(dòng)“Mixed Reality Portal”

點(diǎn)擊“Boundary”按鈕

點(diǎn)擊“Run setup”

點(diǎn)擊“Set me up for all experiences”，并且按照屏幕上的步驟操作。

在頭顯完全黑屏的情況下，請(qǐng)重啟“Mixed Reality Portal”，然后重試。如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)重啟PC。

6. 頭顯影像出現(xiàn)抖動(dòng)

頭顯影像出現(xiàn)抖動(dòng)通常意味著GPU問(wèn)題。你的GPU可能沒(méi)有足夠的性能來(lái)正常運(yùn)行應(yīng)用程序（在游戲過(guò)程中尤其常見(jiàn)），或者你的GPU驅(qū)動(dòng)程序可能已經(jīng)過(guò)期。

這也可能是追蹤問(wèn)題，所以請(qǐng)確保房間中存在足夠的光線。如果持續(xù)看到抖動(dòng)，請(qǐng)拔下頭顯，重啟電腦，然后重新嘗試一下。

7. 頭顯顯示屏出現(xiàn)黑色邊框

當(dāng)運(yùn)行游戲或其他資源密集型應(yīng)用時(shí)，你可能會(huì)看到頭顯顯示屏周圍出現(xiàn)黑色邊框。這表明你的電腦不夠強(qiáng)大，無(wú)法正常運(yùn)行應(yīng)用。

要擺脫邊框，你可以降低應(yīng)用的細(xì)節(jié)設(shè)置或WMR設(shè)置中的細(xì)節(jié)設(shè)置。下面是后者的做法。

右擊“Start”按鈕

點(diǎn)擊“Settings”

點(diǎn)擊“Mixed reality”

點(diǎn)擊“Headset display”

點(diǎn)擊“Visual quality”的下拉菜單

點(diǎn)擊“quality option”

8. 頭顯顯示器模糊

圖像模糊的問(wèn)題在VR中很常見(jiàn)，這通常與瞳孔間距（IPD）有關(guān)。IPD是指眼睛之間的距離。如果這個(gè)數(shù)字沒(méi)有正確校準(zhǔn)，你可能會(huì)看到扭曲的圖像，最終會(huì)導(dǎo)致眼睛酸痛。要校準(zhǔn)你的IPD，請(qǐng)使用標(biāo)尺測(cè)量左瞳孔和右瞳孔之間的距離。

把標(biāo)尺放在鼻子上，確保其剛好位于眼睛下面。

左眼閉上。

直視你的右瞳孔，然后標(biāo)尺末端對(duì)齊瞳孔中心。從現(xiàn)在開始，不要移動(dòng)標(biāo)尺。

張開左眼，閉上右眼。

直視左瞳孔，記下毫米數(shù)。

現(xiàn)在你已經(jīng)測(cè)量了IPD，所以你可以在WMR設(shè)置中手動(dòng)更改IPD。

右擊“Start”按鈕

點(diǎn)擊“Settings”

點(diǎn)擊“Mixed realit”

點(diǎn)擊“Headset display ”

點(diǎn)擊“Calibration”區(qū)域的“measurement field”

鍵入IPD值

9. 頭顯視圖傾斜

除了整個(gè)環(huán)境出現(xiàn)傾斜外，你可以在WMR中設(shè)置所有的問(wèn)題。雖然你可以選擇一直傾斜頭部，但有一個(gè)修復(fù)措施可以讓所有一切都恢復(fù)正常。

右擊“Start”按鈕

點(diǎn)擊“Settings”

點(diǎn)擊“Mixed reality”

點(diǎn)擊“Environment”

點(diǎn)擊“Clear environment data”

10. 無(wú)法創(chuàng)建合適的游玩區(qū)域

在VR空間中創(chuàng)建一個(gè)游玩區(qū)域不會(huì)太難。如果你遇到問(wèn)題，請(qǐng)按照下面的提示操作。

確保你的空間至少3×3的大小。

游玩區(qū)域不要過(guò)于接近家具或其他物品。請(qǐng)創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單的框框。

將頭顯放在面前，正面電腦。

一次只掃描一個(gè)地點(diǎn)。

在掃描繪制游玩區(qū)域時(shí)，請(qǐng)始終在實(shí)際和虛擬邊界之間留出一點(diǎn)空間。這樣可以為你準(zhǔn)備一定的緩沖空間。

11. 在混合現(xiàn)實(shí)中無(wú)法點(diǎn)擊任何內(nèi)容

要在物理桌面和WMR之間的視圖中快速切換輸入，你可以使用鍵盤上的Windows鍵+Y快捷方式。如果輸入設(shè)置為WMR，你會(huì)在物理桌面的頂部看到藍(lán)條。如果輸入設(shè)置為桌面，藍(lán)條將會(huì)消失。

當(dāng)你無(wú)法點(diǎn)擊WMR內(nèi)的任何內(nèi)容時(shí)，請(qǐng)嘗試使用Windows鍵+Y快捷方式來(lái)切換輸入。

12. 控制器陷入一個(gè)重啟死循環(huán)

一些用戶曾遇到了這個(gè)問(wèn)題，即運(yùn)動(dòng)控制器卡在一個(gè)開啟，振動(dòng)，然后關(guān)閉的死循環(huán)中。這個(gè)問(wèn)題可能與電池（近乎）耗盡有關(guān)。如果更換新電池后問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)按照以下步驟將控制器重置為出廠狀態(tài)。在開始操作之前，請(qǐng)確保控制器使用最新的電池，同時(shí)請(qǐng)關(guān)閉電源。

打開控制器的電池蓋。

按住配對(duì)按鈕（位于電池下方）。

按住Windows按鈕5秒鐘。

同時(shí)釋放兩個(gè)按鈕。復(fù)位過(guò)程大約需要15秒鐘。

將運(yùn)動(dòng)控制器與PC配對(duì)

13. 更多故障排除和資源

在這里沒(méi)有找到你出現(xiàn)的問(wèn)題？