共享單車陽(yáng)光過(guò)后是風(fēng)雨。今日,一則關(guān)于又一家共享單車瀕臨倒閉;的話題登上微博熱搜。據(jù)了解,這家共享單車是酷騎單車,而且正陷入了用戶上門討押金的窘境。有網(wǎng)友反映,酷騎單車押金難退已經(jīng)不是一兩天的事了。;
從今年8月中旬起,就有不少酷騎單車用戶反映,酷騎單車無(wú)法在它承諾的7天內(nèi)進(jìn)行押金退款。有的用戶甚至表示,押金退款申請(qǐng)了一個(gè)月,押金仍然沒(méi)有退回,一直提示耐心等待,客服電話也打不通。更有消息透露,酷騎單車目前辦公區(qū)已空無(wú)一人。
對(duì)此,就在剛才酷騎單車官微對(duì)外發(fā)布了給廣大用戶、社會(huì)各界關(guān)心酷騎的人的一封信;,表示對(duì)遇到退押金困難的用戶表示深深的歉意。原信件內(nèi)容如下:
給廣大用戶、社會(huì)各界關(guān)心酷騎的人的一封信
尊敬的酷騎單車用戶、社會(huì)各界關(guān)心酷騎的人:
大家好!
首先,對(duì)遇到退押金困難的用戶表示深深的歉意!
酷騎單車8月中旬起出現(xiàn)退押金遲緩問(wèn)題,進(jìn)而演變?yōu)閿D兌,公司一直在努力解決資金問(wèn)題,包括與投資人洽談、尋求全面收購(gòu),但進(jìn)展比不上擠兌的發(fā)展形勢(shì),導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步惡化。
與此同時(shí),微信將酷騎單車支付通道關(guān)閉,資金凍結(jié),凍結(jié)資金近4000萬(wàn),酷騎特別想把這筆資金退還給用戶,但已無(wú)法操作,與微信多次交涉未果,更令情況雪上加霜。在此,我們也懇請(qǐng)微信方面能幫我們打開支付通道,把錢退還給用戶。
截止目前,酷騎累計(jì)投入9億多資金,尚有近150萬(wàn)用戶沒(méi)有選擇退押金,市面上也有近140萬(wàn)輛單車在運(yùn)營(yíng),所以酷騎并不是一家沒(méi)有任何價(jià)值的公司,我們也沒(méi)有放棄,目前正在積極對(duì)接資金方,尋求政府指導(dǎo)和支持。
另外,經(jīng)公司研究表明,酷騎單車鑒于高唯偉管理能力不足,決定罷免其CEO職務(wù),新的管理層也在緊急籌備組建。在此,懇請(qǐng)廣大用戶、社會(huì)各界給予酷騎一點(diǎn)時(shí)間,讓酷騎能重新站起來(lái),把申請(qǐng)退押金用戶的錢退回去,繼續(xù)給使用酷騎單車的用戶提供服務(wù)。
再次對(duì)廣大用戶表示深深的歉意,對(duì)離開公司的員工表示深深的歉意,公司辜負(fù)了你們,對(duì)此次事件給社會(huì)各界帶來(lái)的不良影響致歉,對(duì)信任酷騎的用戶和員工表示感謝。
酷騎(北京)科技有限公司
2017年9月28日
今年6月份以來(lái),悟空單車/3Vbike相繼停運(yùn)、町町單車?yán)习迮苈返认⒉粩啾?,為共享單車行業(yè)罩上了一層氤氳。如今酷騎單車也遭遇資金周轉(zhuǎn)不利、公司內(nèi)部高層管理漏洞等難題,是否意味著共享單車已經(jīng)步入了下坡路?
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