[釘科技述評]處于相對瓶頸期的彩電業(yè)需要新增長動能,這是廠商間的共識,由此才延伸出幾條變革路路徑:顯示技術(shù)換代,包括OLED、激光、量子點等;外觀設(shè)計革新,無邊框、曲面屏等都可以歸入此類;智能化升級,將產(chǎn)品接入網(wǎng)絡(luò),并通過操作系統(tǒng)對接內(nèi)容和應(yīng)用。其中,由于與具體使用最為密切,產(chǎn)品的智能化也更多的被消費者所感知。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,目前智能電視滲透率已經(jīng)逼近90%,便捷操作、軟硬結(jié)合、海量內(nèi)容、豐富應(yīng)用,這些都是中國消費者愈發(fā)青睞智能電視的原因。
據(jù)釘科技了解,在彩電產(chǎn)品紛紛智能化的背景下,近年來概念火熱的人工智能技術(shù)也正在滲透進(jìn)入彩電行業(yè)。但值得注意的是,由于產(chǎn)品體驗欠佳等一些現(xiàn)實問題,有觀點認(rèn)為人工智能電視是騙人的概念,對這一觀點,釘科技并不認(rèn)同,原因有三點:
其一,人工智能與電視的結(jié)合,能催生更大的用戶價值。
傳統(tǒng)電視主要是單向傳播,一般的智能電視也只是聯(lián)網(wǎng)而已,而人工智能電視要從底層系統(tǒng)層面加以更新,讓電視更聰明,更智能,更懂用戶需求。無論是內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)都更便捷、友好的呈現(xiàn)給用戶,交互方面也更自然順暢??梢哉f,AI的發(fā)展,給電視帶來了新的更大的想象空間。
其二,人工智能技術(shù)在飛速發(fā)展,是未來智能生活的基礎(chǔ)設(shè)施。
釘科技了解到,國外的谷歌、微軟,國內(nèi)的BAT等都在大力發(fā)展AI技術(shù),AI未來會像水、電一樣,成為商業(yè)社會、智能社會的一大基礎(chǔ)設(shè)施和能力。也就是說,AI會賦能很多領(lǐng)域,會與大量的軟硬件結(jié)合,催生新的產(chǎn)品和用戶價值。與電視的結(jié)合發(fā)展,并不是概念,更不是騙人的,是很自然的發(fā)展趨勢。
其三,主流彩電企業(yè)已經(jīng)在做實踐,未來人工智能會成電視標(biāo)配。
長虹率先發(fā)布全球首臺人工智能電視后,小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以及海信、創(chuàng)維、TCL等主流彩電企業(yè),都在人工智能電視領(lǐng)域加力布局。相信隨著AI技術(shù)的發(fā)展和終端企業(yè)的積極實踐,人工智能電視會愈發(fā)成熟,AI也會成為電視的標(biāo)配。
釘科技認(rèn)為,彩電業(yè)需要升級發(fā)展,人工智能技術(shù)需要落地變現(xiàn),二者結(jié)合是自然的,也是合理的,畢竟在當(dāng)前的眾多終端設(shè)備中,從交互價值和用戶廣泛性上來看,電視都是人工智能落地的良好載體。
當(dāng)然,釘科技同時認(rèn)為,人工智能電視收到質(zhì)疑也在情理之中。
首先,接受新事物需要過程。
就舉彩電市場本身的例子。釘科技注意到,液晶電視替代CRT電視也經(jīng)過了比較漫長的時間。包括從當(dāng)前彩電行業(yè)的變化來看,OLED、量子點等顯示技術(shù)的推廣也都需要時間緊。另外,電視的智能化也是逐漸被消費者和行業(yè)所接受,人工智能也不可能例外。
其次,人工智能技術(shù)還處于發(fā)展階段。
人工智能技術(shù)本身還處于發(fā)展階段,在電視上的應(yīng)用,目前也還不夠成熟。例如,當(dāng)前電視搭載的人工智能以語音識別為主,但通常表述為語音控制。需要注意的是,語音控制不僅是初級的聲音識別,更重要的是要有語義理解能力,這樣才能實現(xiàn)與電視之間進(jìn)行正常對話,目前已發(fā)布的人工智能電視這方面的能力顯然還不夠。另外,人工智能技術(shù)是個系統(tǒng)工程,還包括圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等,遠(yuǎn)非初級語音操控那么簡單。
最后,部分概念炒作透支了用戶預(yù)期。
人工智能電視目前來看還處于較低的發(fā)展階段,彩電企業(yè)在AI技術(shù)的積累、運用方面尚有很大的不足,在技術(shù)和市場都不成熟的情況下,部分企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)熱衷進(jìn)行概念炒作,透支了用戶期望,也可能給行業(yè)帶來不利影響。
綜上,在釘科技看來,人工智能的與電視的結(jié)合并非騙人的概念,二者的結(jié)合既符合電視的升級需要也符合人工智能落地變現(xiàn)的需求,但電視廠商需要注意,切不可夸大當(dāng)前階段的人工智能技術(shù)所能提供給電視的附加能力,需要繼續(xù)進(jìn)行探索,如何讓二者的融合為用戶創(chuàng)造更多價值。
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