數(shù)字標識越來越笨重,大量電子郵件、用戶名、密碼和配置文件對消費者來說難于管理,對營銷人員來說也是一個挑戰(zhàn)。分享標識數(shù)據(jù)的價值也在不斷變動。根據(jù)eMarketer新報告“數(shù)字標識:明天聯(lián)網(wǎng)生活如何有利于解決今天的碎片化問題”,像可穿戴設備、生物識別和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)作為數(shù)字標識銜接點能讓互動變得更個性化、更身臨其境,也更有價值。
值得注意的是對未來數(shù)字標識有重要影響的因素是物聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)提供大量有傳感器的設備,而且這些設備也連接入互聯(lián)網(wǎng)。GSMA Intelligence預測2015年到2020年全球M2M移動連接將增長2倍,占移動連接的10%。
GSMA將M2M移動連接定義為“智能手機、平板和消費電子產(chǎn)品的下一代,機器、汽車、顯示器和傳感器都將配備M2M通信?!睋Q句話說,機器將和機器對話。
營銷人員還相信物聯(lián)網(wǎng)對他們的工作也將有重大影響。2014年11月Economist Intelligence Unit調(diào)查了全球CMO和營銷高管,51%的受訪者認為到2020年物聯(lián)網(wǎng)將對他們的職業(yè)產(chǎn)生最大影響。值得注意的是只有13%的受訪者擔憂隱私泄漏。
Experian-owned廣告受眾識別提供商AdTruth美洲總經(jīng)理Martin Gilliard認為物聯(lián)網(wǎng)將給已經(jīng)面向移動的營銷人員帶來新的挑戰(zhàn)。Gilliard表示這些設備將為消費者創(chuàng)建不同的信號。他表示:“作為一個技術(shù)企業(yè)需要指出,是如何獲得這些信息,并從中找出足夠連接和了解該消費者的東西。”
Sizmek首席科學家Schler也描述過物聯(lián)網(wǎng)將如何改變跨屏幕標識,“我認為著眼未來,跨屏幕將不再是跨屏幕,將是無處不在,每個系統(tǒng)都和用戶交互,特別是物聯(lián)網(wǎng)?!?/span>
根據(jù)Schler,未來面臨的挑戰(zhàn)將和數(shù)據(jù)管理相關,因為消費者個人設備將從5到10個增長至數(shù)十甚至數(shù)百個。一個潛在解決方法就是建立整合智能手機、可穿戴設備和物聯(lián)網(wǎng)設備的永久數(shù)字標識,這又回到生物標識技術(shù)和用戶行為。
這種設置能解決當前數(shù)字標識的一些困境,但是這仍取決于消費者是否樂于接受這種持續(xù)監(jiān)視的模式。
編譯自:eMarketer 譯者:孫瑩
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