[釘科技訊]當(dāng)今移動(dòng)世界,行業(yè)間的融合比以往任何一個(gè)時(shí)候都更加普遍。隨著保持聯(lián)系成為日常生活中的重要部分,移動(dòng)設(shè)備事實(shí)上已成為了現(xiàn)代社會(huì)的中心。當(dāng)你明白我們的手機(jī)和配套的可穿戴設(shè)備如何幫助我們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、開(kāi)展銀行業(yè)務(wù)、娛樂(lè)、捕捉生活的瞬間,當(dāng)然還有進(jìn)行溝通時(shí),就不會(huì)對(duì)此感到奇怪了。
這場(chǎng)移動(dòng)革命不是只有企業(yè)參與其中,政府也是當(dāng)中的一部分——移動(dòng)ID的迅速推廣的出現(xiàn)證明了這一點(diǎn),例如美國(guó)推出了移動(dòng)駕駛執(zhí)照。很明顯,移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)迅速成為我們與世界接觸的主要方式。
在許多方面,這種持續(xù)的融合使移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用程序給了品牌一個(gè)全新的方式來(lái)表達(dá)自己。反過(guò)來(lái)這讓移動(dòng)設(shè)備的使用在過(guò)去十年中達(dá)到了驚人的增長(zhǎng)水平。然而,這會(huì)帶來(lái)什么風(fēng)險(xiǎn)嗎?不幸的是,移動(dòng)設(shè)備使用的增長(zhǎng)同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)攻擊者帶來(lái)了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)。
越來(lái)越多的高價(jià)值的和安全攸關(guān)的服務(wù)現(xiàn)在可通過(guò)我們的移動(dòng)設(shè)備提供(例如移動(dòng)銀行,支付和ID等)。因此,黑客們也知道從移動(dòng)設(shè)備獲得的成功認(rèn)證數(shù)據(jù)可以未經(jīng)授權(quán)地訪問(wèn)敏感的在線資源。特別是,黑客會(huì)試圖訪問(wèn)財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)、社交網(wǎng)絡(luò)登錄和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帳戶(hù)詳細(xì)信息;所有這些足以支撐完整的身份欺詐。隨著應(yīng)用開(kāi)發(fā)的繼續(xù)上升,這種威脅現(xiàn)在與我們?cè)絹?lái)越相關(guān);90%的公司將在今年年底增加他們?cè)谝苿?dòng)應(yīng)用上的投資。
當(dāng)前形勢(shì)下,毫無(wú)疑問(wèn)我們必須要保護(hù)業(yè)務(wù)資源,以及IP和用戶(hù)的私人數(shù)據(jù),特別是現(xiàn)在有大量移動(dòng)設(shè)備容易受到惡意軟件的攻擊。如果我們忽略這一點(diǎn),最終用戶(hù)和企業(yè)將成為這些攻擊者的靶子,而攻擊者會(huì)變得越來(lái)越智能和創(chuàng)新。他們非常擅于傳播惡意軟件,利用非官方應(yīng)用商店,感染電子郵件,分發(fā)欺詐性短信,滲透瀏覽器,他們會(huì)毫不猶豫地利用任何漏洞。這就是為什么應(yīng)用提供商需要對(duì)這些威脅采取警惕態(tài)度,采用可有效防止漏洞的解決方案,幫助消費(fèi)者獲得安全感。
站在消費(fèi)者的角度,如今國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付發(fā)展得如火如荼,就連路邊早點(diǎn)攤上都貼著付款的二維碼,我們也早已習(xí)慣于隨手通過(guò)微信、支付寶等App掃碼來(lái)完成支付或收款。電子登機(jī)牌也在國(guó)內(nèi)被越來(lái)越多的機(jī)場(chǎng)所采用。但在大家享受移動(dòng)生活所帶來(lái)的便利的同時(shí),相信很多人也曾對(duì)這種新興的生活方式的安全性產(chǎn)生過(guò)懷疑:這些App與服務(wù)器之間的通信是安全的嗎?在手機(jī)病毒如此猖獗的今天,如果我的手機(jī)遭到感染,如何確保這些App賬戶(hù)內(nèi)資金與敏感信息的安全?假如我不小心丟了手機(jī),怎樣避免被盜刷?諸如此類(lèi)的問(wèn)題,絕大部分的普通消費(fèi)者很難從技術(shù)層面真正搞明白,而是選擇依賴(lài)于對(duì)服務(wù)提供商們的信任。
那么回到服務(wù)提供商的角度,我們必須需要知道的是:最終用戶(hù)最需要什么、哪些地方最脆弱?我們?nèi)绾沃老M(fèi)者會(huì)喜歡什么樣的安全解決方案?這些都是非常重要的問(wèn)題,于是金雅拓委托進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,訪問(wèn)了全球六個(gè)主要市場(chǎng):巴西,英國(guó),南非,新加坡,荷蘭和美國(guó)的1,300多位成年智能手機(jī)用戶(hù)。
我們請(qǐng)這些消費(fèi)者給出他們的移動(dòng)使用習(xí)慣和安全預(yù)期。我們?cè)噲D發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的期望如何影響那些為移動(dòng)應(yīng)用和服務(wù)提供應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)體,包括銀行、政府和任何其他為用戶(hù)提供應(yīng)用程序的大型企業(yè)。這些發(fā)現(xiàn)幫助我們更深入地了解了保護(hù)移動(dòng)革命的未來(lái)需要些什么。
自完成調(diào)查以來(lái),我們努力總結(jié)和分析這些調(diào)查結(jié)果,并提供一系列建議,以幫助我們?cè)谝苿?dòng)生態(tài)系統(tǒng)中建立更大的信任,為用戶(hù)帶來(lái)安全、便捷的體驗(yàn)。這樣的體驗(yàn)將使移動(dòng)革命繼續(xù)發(fā)展,并一直給我們帶來(lái)驚喜,然而卻沒(méi)有黑客制造的麻煩。
這份報(bào)告中有許多重要的發(fā)現(xiàn),現(xiàn)舉兩條:
如果終端用戶(hù)們知道手機(jī)上的所有應(yīng)用被百分百地保護(hù)著,有70%的人會(huì)在智能手機(jī)上使用數(shù)字ID證件,例如護(hù)照或者身份證;
有66%的人表示,如果他們知道他們的設(shè)備上移動(dòng)安全得到了保障,他們將在這上面進(jìn)行更多的交易。
很顯然,仍有一部分消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)安全持懷疑態(tài)度,并阻礙了他們進(jìn)一步擁抱移動(dòng)支付、ID等服務(wù),就像我們周?chē)€有很多人遲遲不愿意使用微信支付、支付寶和Apple Pay一樣。當(dāng)然,這也意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍有相當(dāng)大的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長(zhǎng)。只是需要我們解決安全方面的問(wèn)題,關(guān)乎于如何為那些渴望更廣泛地使用智能手機(jī)的人們保證安全。
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