[釘科技訊]業(yè)務管理不簡單,虛擬化網絡下的業(yè)務服務管理就更不簡單,因為云計算、虛擬化讓管理變得更加復雜。
在虛擬化出現(xiàn)之前,一個業(yè)務系統(tǒng)通常是由物理設備組成,管理相對容易,網絡配置也相對較為穩(wěn)定。但是,虛擬化和軟件定義盛行的今天,在很短的時間內就可能新建和刪除了若干虛擬服務器、虛擬交換機,這意味著一個業(yè)務系統(tǒng)的構成部分可能是動態(tài)的,時刻變化著,傳統(tǒng)管理手段已無能為力。
如果有業(yè)務系統(tǒng)使用了網絡虛擬化的功能,如防火墻、加密或深度數(shù)據(jù)包檢查等,那么它們會在一臺服務器中執(zhí)行,而不是在專用硬件設備上,這又會進一步增加虛擬化網絡的復雜性。虛擬網絡路徑上任何一個位置都可能發(fā)生停機或過載等問題,當然,硬件設備也可能會出現(xiàn)故障。
因此,查找業(yè)務系統(tǒng)問題的根源就要求監(jiān)控整個網絡路徑,而不是只是物理設備,還應該監(jiān)控所有的虛擬化設備。如果讓運維人員逐一去監(jiān)看,對于現(xiàn)如今擁有海量設備的系統(tǒng)顯然是很難完成的工作。
監(jiān)控易BSM(業(yè)務服務管理)已經準備好了應對這些挑戰(zhàn),他們用業(yè)務系統(tǒng)的“可用性”來監(jiān)控整個網絡路徑,包括虛擬組件和物理組件。通過跟蹤業(yè)務系統(tǒng)可用性,來評估業(yè)務系統(tǒng)的性能和壓力,規(guī)劃未來IT容量。
監(jiān)控易CEO胡建強表示,對于企業(yè)來說,通過監(jiān)控跟蹤業(yè)務系統(tǒng)可用性的能力是非常必要的。虛擬化讓網絡與應用變得越來越緊密,應用越多,這種依賴就越凸顯,而這種依賴用“可用性”來衡量最適用。無論這些虛擬設備運行在不同的物理設備上,還是根據(jù)負載變化在不同物理設備之間遷移,最終反映到監(jiān)控易BSM的是業(yè)務系統(tǒng)整體的可用性,而不僅僅是一個個虛擬設備的監(jiān)測數(shù)據(jù)。
同時,可用性監(jiān)控符合服務水平協(xié)議,它會收集業(yè)務系統(tǒng)組件使用情況的統(tǒng)計數(shù)據(jù),同時會跟蹤服務器和網絡使用率等指標。如此一來,管理者就可以輕易發(fā)現(xiàn)接近極限的組件,及時處理問題和做好擴容準備。
虛擬化網絡需要更加全面的監(jiān)控管理手段,在這方面,監(jiān)控易BSM實現(xiàn)了統(tǒng)一業(yè)務視圖管理的需求,能夠通過業(yè)務系統(tǒng)的可用性,監(jiān)測到企業(yè)業(yè)務和IT的實時變化與關聯(lián),并根據(jù)自動化管理規(guī)則進行實時管理?;诒O(jiān)控易BSM,能夠從網絡管理、IT運營、業(yè)務可用性等多個層面,提供及時有效的設備和業(yè)務的問題發(fā)現(xiàn)。
監(jiān)控易業(yè)務服務管理(BSM)、網絡配置和變更管理(NCCM)、網絡拓撲管理(NTM)、基礎設施監(jiān)控(IM)等多個高效能運維產品模塊,共同構成了一個綜合運維管理平臺。
監(jiān)控易(jiankongyi.com)現(xiàn)有20余萬企業(yè)級客戶,分布在政府、金融、企業(yè)等各個領域,包括中石油、住建部、江蘇社保、華潤萬家、通聯(lián)金融、康師傅等。
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