今天,外賣O2O平臺餓了么被爆出一個不小的“負面新聞”,那就是不少媒體援引一家創(chuàng)業(yè)媒體的報道,稱“餓了么創(chuàng)始人演講泄實情 餓了么日訂單僅120萬”。更有媒體推波助瀾,宣傳“餓了么真實數(shù)據(jù)曝光:日訂單量僅為美團一半”,從而讓美團做了次借勢營銷。
那“餓了么日訂單120萬”究竟是真實的,還是餓了么創(chuàng)始人的口誤、抑或媒體編輯的筆誤,甚至是競爭對手美團在搞鬼呢?
百度新聞搜索“餓了么 美團”的結(jié)果
這一事件也引發(fā)了餓了么有關(guān)人士的痛罵,并指名道姓認為是美團在后面搞鬼。該負責人稱,“我不說友商,我說的就是美團!你們把智慧都用在后臺上了吧!殺App進程,改賬號,你們技術(shù)最強啦!”
釘科技帶大家還原事件經(jīng)過:
周日,餓了么創(chuàng)始人康嘉,參加了《創(chuàng)業(yè)邦》雜志在上海舉辦的一次創(chuàng)業(yè)活動,并在活動上發(fā)布了關(guān)于外賣2.0的內(nèi)容。一家名為《鴕鳥電臺》的創(chuàng)業(yè)媒體,據(jù)現(xiàn)場聽到的內(nèi)容進行了整理編輯,并于周日晚通過鴕鳥電臺主站(tuoniao.fm)發(fā)布了《餓了么創(chuàng)始人康嘉:外賣2.0之縱橫》的文章。
據(jù)鴕鳥電臺創(chuàng)始人說,鴕鳥電臺主站已經(jīng)被今日頭條收錄,并且開通了RSS抓取和微信公眾號的抓取。按其說法,只要主站(tuoniao.fm)發(fā)布了相關(guān)文章,就會被今日頭條抓取,就可能被同步到今日頭條里面。
他認為,鴕鳥電臺發(fā)布的標題為《餓了么創(chuàng)始人康嘉:外賣2.0之縱橫》的文章6月28日凌晨就被今日頭條收錄了。而且其搜索了全網(wǎng)之后,就鴕鳥電臺一家發(fā)了這個內(nèi)容和標題。
然而,很快,通過今日頭條點擊該文章,標題被改成了"餓了么真實數(shù)據(jù)曝光:日訂單量120萬單"。
其他媒體根據(jù)鴕鳥電臺發(fā)布的內(nèi)容改標題后轉(zhuǎn)載
這一標題涉及餓了么運營數(shù)據(jù),極為敏感,也使餓了么方面大為光火。
因為按照第三方統(tǒng)計數(shù)據(jù),美團網(wǎng)的日訂單量在230萬,如果餓了么日訂單數(shù)據(jù)真實,則表明餓了么在競爭中已經(jīng)被美團遠遠拉開了身位。
但餓了么創(chuàng)始人究竟在《創(chuàng)業(yè)邦》的活動中說沒說過“日訂單120萬”這個數(shù)字呢?
釘科技注意到,鴕鳥電臺在最開始的稿件里,有提到一句話,“蜂鳥配送的日訂單量在60萬-70萬之間,是餓了么平臺一半的交易量?!?/span>
網(wǎng)絡(luò)上流傳的鴕鳥電臺發(fā)布的第一版內(nèi)容
一些媒體應(yīng)該是在看到這句話后,直接將原文標題改為“餓了么真實數(shù)據(jù)曝光:日訂單量120萬?!?/span>
但鴕鳥電臺創(chuàng)始人在今天其發(fā)布的《今日頭條,你這樣隨意刪作者內(nèi)容,隨意修改文章標題,好嗎? 》中也做了解釋,即“頭條君卻以一個筆誤主動,作為標題(在沒有取得作者授權(quán)的情況下,隨意修改標題),想抓人眼球或還是別有用意?”
鴕鳥電臺創(chuàng)始人今天發(fā)布的內(nèi)容
鴕鳥電臺更新后的內(nèi)容
也就是說,鴕鳥電臺第一版“蜂鳥配送的日訂單量在60萬-70萬之間,是餓了么平臺一半的交易量”是其編輯筆誤。
于是,整個事件的經(jīng)過大概是這樣:
鴕鳥電臺編輯整理餓了么創(chuàng)始人演講內(nèi)容,沒有得到餓了么確認就在網(wǎng)上發(fā)布——今日頭條抓取——其他媒體看到敏感數(shù)據(jù)(蜂鳥配送的日訂單量在60萬-70萬之間,是餓了么平臺一半的交易量)后,以標題“餓了么日訂單量120萬”為內(nèi)容跟進發(fā)布——今日頭條將鴕鳥電臺稿件鏈接導(dǎo)向該內(nèi)容——引發(fā)更多媒體的跟進報道。
到目前為止,我們似乎沒有發(fā)現(xiàn)美團的影子,不過鑒于此前餓了么與美團之間的或暗或明的爭斗,餓了么有關(guān)人士推定美團在此事件中推波助瀾也不是沒有道理,特別是部分媒體快速反應(yīng)直接報道“餓了么日訂單量僅為美團的一半”,更是加重了美團的嫌疑。
釘科技認為,目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭日趨激烈,部分企業(yè)在營銷上已經(jīng)無所不用其極,從小米開發(fā)布會做空樂視,到神州專車撕逼Uber,再到此次餓了么“真實數(shù)據(jù)曝光”事件,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司的營銷走向了惡俗化、惡意化。然而,惡俗、惡意營銷只會吸引一時的關(guān)注,取得一時的成功,而唯有那些實實在在做產(chǎn)品、做口碑的公司,才能持久地立于不敗之地。
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