6月24日下午，微盟CEO孫濤勇在“Weimob Day成都站暨第二屆微盟微商論壇”上，就微商是曇花一現(xiàn)還是引導(dǎo)商業(yè)未來做了主題分享，以下是他的演講全文。

各位成都的朋友們，大家下午好，去年12月在重慶的電商兩會(huì)上，我提出2015年將是微商元年，然而時(shí)隔半年，各種跡象和征兆都在預(yù)示著微商元年的到來，微商如火如荼，卻又飽受爭(zhēng)議和質(zhì)疑，微商是曇花一現(xiàn)還是引導(dǎo)商業(yè)未來，下面來談?wù)勎业膸c(diǎn)認(rèn)識(shí)。

以人為銷售通路的模式將會(huì)逐步成為主流

在傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)里，銷售通路的主流模式都是基于渠道，分線上渠道和線下渠道，線下渠道主要是依靠經(jīng)銷商、門店等實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而線上的渠道主要依靠分銷商、平臺(tái)電商、垂直電商，無論是線下渠道還是線上渠道，都讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間產(chǎn)生很了中間環(huán)節(jié)，渠道成本先不說，最重要的是傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)里產(chǎn)生的消費(fèi)者關(guān)系是人與店或人與平臺(tái)的關(guān)系，這種關(guān)系歸根結(jié)底是買賣交易關(guān)系。

而在傳統(tǒng)商業(yè)里也有一種不是以渠道為銷售通路，而是以人為銷售通路，典型的是以安利為代表的直銷模式，安利模式在中國一直長久存在但一直沒有成為主流，我分析有幾大原因：第一是當(dāng)時(shí)的組織還是中心化的組織，每個(gè)人都需要有自己的工作，都需要固定在辦公室上班。第二是安利模式在中國不被主流社會(huì)認(rèn)同，通常會(huì)把直銷等同于傳銷。而在臺(tái)灣直銷的比例為20%，韓國直銷的比例為8.3%，在中國僅占0.3%，第三是傳播的成本太高，需要面對(duì)面服務(wù)，口口相傳，不像現(xiàn)在的社交工具可以如此快速的傳播，管理層級(jí)體系成本太高。所以安利模式一直存在但沒有成為主流。

而微商的誕生無疑是對(duì)傳統(tǒng)直銷模式的升級(jí)和優(yōu)化，微商可以理解為“互聯(lián)網(wǎng)+直銷“模式，打破了傳統(tǒng)以渠道為銷售通路的模式，把消費(fèi)者變成銷售者，縮短了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié)，降低了渠道成本，讓利給消費(fèi)者，同時(shí)利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以進(jìn)行快速傳播和組織管理，大大降低了管理成本，最重要的是微商業(yè)態(tài)里消費(fèi)者關(guān)系是朋友與朋友的關(guān)系，相比傳統(tǒng)商業(yè)的買賣交易關(guān)系，微商這種以人為銷售通路的模式更加容易產(chǎn)生信任和情感，從而可以更好的做消費(fèi)決策。

世界營銷大師克里曼特·斯通說過：“未來的營銷不需要太多的渠道,只要能讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)就是最好的營銷”，微信作為一個(gè)以分鐘為頻度的應(yīng)用已經(jīng)占據(jù)用戶大部分的碎片時(shí)間，所以我說“未來的營銷不需要太多的渠道，只要能讓你的產(chǎn)品進(jìn)入到消費(fèi)者的微信就是最好的營銷”，而這種營銷方式無疑就是微商，未來我們大部分的購物都會(huì)是來源于朋友之間相互的推薦和分享，就好比我們現(xiàn)在大部分的閱讀內(nèi)容都是來自于朋友圈的分享一樣，你現(xiàn)在如果還有質(zhì)疑是因?yàn)槟氵€沒有看到讓你看著就有沖動(dòng)去消費(fèi)和分享的優(yōu)質(zhì)商品，當(dāng)優(yōu)質(zhì)的商品與人逐步進(jìn)行連接和匹配后，分享和推薦將會(huì)成為一個(gè)自發(fā)的行為，以人為銷售通路的模式將會(huì)逐步成為主流。

傳統(tǒng)電商的黃金十年即將結(jié)束

以淘寶為代表的傳統(tǒng)電商是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，在十年間建立起來了中國的電商生態(tài)，縮短了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的中間環(huán)節(jié)，降低了渠道成本，讓消費(fèi)者購物更加便利，可以買到更有性價(jià)比的商品，馬云對(duì)中國商業(yè)進(jìn)步的推動(dòng)無疑是最有貢獻(xiàn)的的人，馬云也因此成為了中國的首富，然而馬云的一句“讓天下沒有難做的生意”的愿景卻并沒有實(shí)現(xiàn)，商家的生意越來越難，線下難，線上同樣難，線下被線上搶了生意，線上被日益增長的廣告成本和價(jià)格戰(zhàn)壓得喘不過氣，廣告成本由之前的20%上升到30%甚至更高，據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有5%不到的淘寶賣家是盈利的。

中國是世界上最大的消費(fèi)市場(chǎng)，擁有最多的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者，中國的中產(chǎn)階級(jí)是世界的中產(chǎn)階級(jí)，隨著消費(fèi)者的生活水平日益提高，消費(fèi)者的消費(fèi)傾向已經(jīng)逐步在由基本功能消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，越來越多的消費(fèi)者開始注重商品的品質(zhì)和服務(wù)，而淘寶一味的追求性價(jià)比已經(jīng)很難滿足消費(fèi)者的需求，再加上商家連盈利都做不到怎么去給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。

除了以上兩點(diǎn)恐怕第三點(diǎn)才是阿里最擔(dān)心的，微信已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一入口，前幾天年中大促，阿里在想近各種辦法打入到微信朋友圈，最后都無疾而終，用戶在哪里，廣告就在哪里，然而阿里的廣告卻永遠(yuǎn)無法打入到騰訊的社交體系內(nèi)，阿里生態(tài)無法滲透微信生態(tài)，而微商為什么這么受人期待，是因?yàn)槲⑸淌强梢栽谖⑿爬镩_展的商業(yè)行為，這種商業(yè)行業(yè)還是排他的。

隨著淘寶賣家生意越難做，消費(fèi)者消費(fèi)傾向的轉(zhuǎn)變，移動(dòng)端入口的改變，導(dǎo)致大量商家開始嘗試新的模式，微商無疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，隨著微商模式的逐步成熟，傳統(tǒng)電商的黃金十年即將結(jié)束。

微商將是移動(dòng)社交電商最主流的形態(tài)

電商經(jīng)歷了1.0的C2C時(shí)代，然后步入到以天貓京東為代表的B2C時(shí)代，如今電商即將步入到3.0時(shí)代，電商3.0時(shí)代，用戶更加注重商品的品質(zhì)和口碑，更加樂意去跟好友分享和推薦，我們把電商3.0稱為移動(dòng)社交電商。

移動(dòng)社交電商其實(shí)在PC時(shí)代就存在，早期以導(dǎo)購電商為主要形態(tài)，代表有蘑菇街、美麗說， 導(dǎo)購電商顯然已經(jīng)意識(shí)到淘寶商品雜而亂的問題，主要以精選導(dǎo)購為主，在一定程度上改善了用戶購物決策的問題，但導(dǎo)購電商的社交行為一直局限于導(dǎo)購電商本身的社區(qū)內(nèi)，從某種意義上來說是陌生人社交，這種社交是沒有溫度和情感的，是“冷環(huán)境”，很難產(chǎn)生信任，不會(huì)成為主流形態(tài)。而微商是充分利自己熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以利用所有的社會(huì)化媒體，更加有情感和信任，是“熱環(huán)境”，更加容易產(chǎn)生社交型消費(fèi)。

微商正亂，平臺(tái)微商將是最終趨勢(shì)

任何新興事物的誕生都伴隨著野蠻生長和亂象，微商也無不例外，暴力刷屏、假貨泛濫、維權(quán)艱難、信任度低、代理囤貨、傳銷等問題都是目前微商確實(shí)存在的問題，鄧小平曾經(jīng)說過：窗戶打開，新鮮空氣會(huì)進(jìn)來，難免飛進(jìn)來幾只蒼蠅蚊子，但不能因?yàn)樯n蠅蚊子進(jìn)來就不開窗，微商無論存不存在，假貨、傳銷都會(huì)存在。之所以大家對(duì)微商的這些問題詬病如此多，是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)目前還沒有監(jiān)管機(jī)制，生態(tài)規(guī)則還沒人來制定。早期淘寶也有很多假貨存在，但至少用戶買到假貨了還能維權(quán)，而微商里面用戶想有維權(quán)都沒有一個(gè)很好的維權(quán)入口，出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的原因就是作為微商的承載體，微信一直把自己定位想做一片森林，想讓生態(tài)自由生長，不去太多的干涉，因此行業(yè)規(guī)則的制定就落在第三方平臺(tái)身上了，如果有一家公司能解決這些問題，無疑會(huì)誕生一家偉大的公司，而微盟正朝著這個(gè)方向努力，我們目前與眾安保險(xiǎn)合作推出“假一陪十”計(jì)劃，同時(shí)加大對(duì)上游供貨商資質(zhì)的審核，另外我們推出消費(fèi)者保障計(jì)劃，維權(quán)可以先行陪付，同時(shí)我們還建立起了一套微商的社交信任體系，可以供消費(fèi)者進(jìn)行參考，可以大大提高信任度，我們反對(duì)多級(jí)分銷，從系統(tǒng)上根本解決傳銷問題，可以說平臺(tái)微商是解決假貨、維權(quán)、信任度低、傳銷最好的辦法。

未來微商是一個(gè)消費(fèi)平臺(tái)，不是一個(gè)造富平臺(tái)

前段時(shí)間央視對(duì)微商進(jìn)行了非常負(fù)面的報(bào)道，其原因除了我之前說的現(xiàn)存的一些問題，最重要的是很多人對(duì)微商的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，覺得微商是可以月入十萬，年入百萬，可以快速成功的捷徑，在此我懇請(qǐng)那些天天忽悠那些年輕無辜的少女囤貨的大師們高抬貴手，微商從來就不是一個(gè)造富平臺(tái)，微商與成功學(xué)無關(guān)，代理囤貨的模式終將消亡。

未來微商一定是一個(gè)買賣一體化的消費(fèi)平臺(tái)，是一種人人經(jīng)濟(jì)，是一種人人消費(fèi)、人人傳播、人人經(jīng)營、人人開店的全新模式，未來最理想的情況就是每個(gè)人在微商平臺(tái)的消費(fèi)都可以通過自己開店的收入來填補(bǔ)，而我們的愿景就是想打造一個(gè)全球化的直銷平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)具備如下特性：全球化、直銷化、社交化、場(chǎng)景化、個(gè)性化，通過挑選全球最優(yōu)質(zhì)的商品，采用人人推薦和分享的方式傳播，降低中間渠道成本，最終讓利給消費(fèi)者，而未來我們會(huì)是一家大數(shù)據(jù)和金融公司。

今天是我28歲的生日，一直以來我都有一個(gè)夢(mèng)想，在30歲前一定要去敲敲納斯達(dá)克的鐘或者上交所的鑼，還有兩年時(shí)間，而夢(mèng)想感覺越來越近了。各位企業(yè)家朋友們，加入進(jìn)來吧，我們一起試錯(cuò)，一起改變，一起創(chuàng)造引導(dǎo)未來的商業(yè)形態(tài)，能與你們同行是我們的幸福。

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