破局者ZUK:混戰(zhàn)很殘酷,我選擇微笑
原創(chuàng)
2015-06-24 13:51:07

     4月以來,手機(jī)行業(yè)硝煙不斷,發(fā)布新品牌、推出新機(jī)型、拼命降價格、互打口水戰(zhàn)、血拼618……幾年間,手機(jī)市場一直都不缺事件,不同之處不過是事件吸引眼球能力的大小。繼528日發(fā)布手機(jī)品牌宣布加入“拼機(jī)大戰(zhàn)”之后,電商大戰(zhàn)一過,619日,ZUK推出品牌互動活動“ZUK,下一站紐約”,以一波“微笑攻勢”,正式向混戰(zhàn)不斷的手機(jī)“戰(zhàn)場”遞出了自己的戰(zhàn)書!

新玩法破局

“ZUK,下一站紐約”, 運(yùn)用品牌官網(wǎng)、新浪微博、騰訊微信、百度貼吧、地鐵廣告、樓宇廣告等渠道,同時在全國200所高校征集微笑笑臉。只要在6月19 日至28日期間參與ZUK手機(jī)微笑活動,就有機(jī)會讓自己的笑容登上紐約時代廣場的大屏幕。活動使用文案及活動展示采用卡通笑臉形象和充滿正能量的清新文字,被許多媒體的朋友稱為“ZUK的微笑攻勢”。

說起來,在“世界的十字路口”展示中國形象,如此高調(diào)的做法也算是在推出手機(jī)前斷了自己的后路,表明了 “殺入手機(jī)戰(zhàn)場”的決心吧。

手機(jī)市場早已成為一個極度競爭的市場,這種極度主要體現(xiàn)在打法的單一。拼價格、拼配置、拼性價比,幾乎沒有手機(jī)廠商不這么做。特別是近期,高端旗艦機(jī)和低端入門機(jī)市場的價格戰(zhàn)打得難解難分,入門機(jī)市場更是成為“手機(jī)價格屠場”,特別是大神與紅米的“貼身肉搏”,簡直就是招招“見血”!可是這樣的態(tài)勢,又能持續(xù)多久呢?

與價格戰(zhàn)相匹配的是各大手機(jī)廠商的外宣活動,“頂級配置,極致體驗,超低價格”,妥妥的千篇一律,毫無新意。在這個信息爆炸的時代,消費(fèi)者最厭煩的恐怕就是被愚弄,很多人一眼就能看出話的真假,只不過沒有拆穿罷了。

不同于其他手機(jī)品牌一出手就“打造發(fā)燒級硬件的性價比之王”的概念,ZUK并沒有從物理層面對用戶進(jìn)行“狂轟濫炸”,在決定推出手機(jī)之后,對手機(jī)硬件,只是做了簡單的提及:高端機(jī)定位與自開發(fā)ROM,具體配置等內(nèi)容卻并未細(xì)說。

ZUK的正式出發(fā)宣言顯示出了一種個性。在ZUK首款手機(jī)還未面世的現(xiàn)在,我們看到ZUK傳遞更多的內(nèi)容來自精神層面,或者也可以說,ZUK想要傳播一種情懷。文案設(shè)計簡潔明快,凸顯 “簡單點(diǎn)、笑臉、初心”的品牌態(tài)度;直觀、有趣的視覺符號和類似“讓好心情飛一會兒”這樣正能量和年輕化的文字,傳遞著簡約、青春、個性化的品牌訴求。這種非常規(guī)的打法頗為另類而有趣,這算得上是一種開創(chuàng),帶來一種耳目一新的感覺。如果說周鴻祎帶著大神和奇酷來手機(jī)市場攪局,ZUK應(yīng)該算得上是一個的破局者。

曾經(jīng)有哲學(xué)家表述過一個觀點(diǎn):哲學(xué)在哲學(xué)之外。其實,很多事情都是如此,都需要我們跳出固有的圈子,去看看事物本身之外。ZUK的CEO常程曾經(jīng)表示,手機(jī)商有兩種,一種是做手機(jī)的,一種不是做手機(jī)的。ZUK顯然把自己定位為后者,不做手機(jī)做什么呢?“簡單點(diǎn)、笑臉、初心”,這是互聯(lián)網(wǎng)公司的“賣手機(jī)”。

常程還說,“我們不止是一家手機(jī)公司,更是一家軟件公司,手機(jī)只是我們軟件的一個載體,ZUK要通過最好用的軟件來積累用戶”。這一點(diǎn)倒是有待后續(xù)跟蹤考察,因為,現(xiàn)在來看,某些曾經(jīng)表示“不賣手機(jī)賣軟件”的手機(jī)廠商最終是靠硬件賺了個盆滿缽滿,比如,小米。希望ZUK能夠做到,讓用戶看到“不賣手機(jī)賣軟件”并不只是一個故事或者一個噱頭,不過,這并不容易!

目標(biāo)年輕一族,每年一款手機(jī)

風(fēng)格清新,圖文簡約,簡單、直接的品牌表現(xiàn),是當(dāng)下年輕人最推崇的溝通方式。ZUK的品牌塑造,透露出的核心就是簡約、青春、個性化和正能量,而這些,正是年輕一代所崇尚的生活方式。不難看出,ZUK的目標(biāo)用戶正是年輕一族。

CEO常程近幾年“癡迷”社交網(wǎng)絡(luò),有著高達(dá)190萬的龐大粉絲群,其中很大一部分是90后,甚至00后,老常喜歡和年輕粉絲聊一些“90后”話題,比如:“最近什么動漫比較好看”“什么樣的裝飾更適合小鮮肉”“失戀了好難過”等等,有人美稱“常程就是一個90后”。老常自己覺得,這是了解年輕人的好方法。

手機(jī)行業(yè)飽和,這是一個不爭的事實,市場競爭慘烈,更是有人以“血海”喻之。各大手機(jī)廠商玩概念、拼性價比,早就被大家看在眼里。借用狄更斯的句式來說,這是手機(jī)行業(yè)一個最壞的時代,同時也是一個最好的時代;是失望的季節(jié),卻也是希望的季節(jié);手機(jī)市場的空間看似已經(jīng)沒有所在,實際上卻可能無處不在。

有機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)表明,國內(nèi)每個月平均有3000萬的手機(jī)出貨量,國際品牌正逐漸成為市場競爭中的弱勢群體??梢?,國內(nèi)手機(jī)廠商在這個階段有著極大的機(jī)遇。然而,機(jī)遇并不止于此,自然法則和商業(yè)法則告訴我們,越是競爭充分的市場就越有活性,高達(dá)月平均3000萬的出貨量更代表了企業(yè)能夠存在的空間,也就是說,在這個行業(yè)中,其實,誰都會有機(jī)會。但,同樣地,并不是所有的手機(jī)廠商都能在3000萬里分上一杯看起來滿滿的羹。

困難可以被看到和預(yù)見,把困難變成機(jī)遇,在“紅?!鄙踔痢把!敝虚_辟“藍(lán)?!?,并不是不可能,關(guān)鍵要看如何去做。

目標(biāo)人群選取年輕的一代,恰恰正是智能手機(jī)的優(yōu)質(zhì)目標(biāo)用戶,這一代人重視自身感受,也就是一些產(chǎn)品經(jīng)理常說的用戶體驗,只要是覺得合拍的產(chǎn)品,他們中就有人會愿意去嘗試。明確的人群定位,讓ZUK準(zhǔn)確找到了手機(jī)市場中劃分更細(xì)的層面,集中于一個點(diǎn),便于產(chǎn)品實現(xiàn)市場突破。而通過培養(yǎng)這個群體的用戶習(xí)慣,ZUK將在未來逐漸占據(jù)主動。

常程曾經(jīng)表示,ZUK每年將只推出一款至兩款手機(jī),這說明,ZUK放棄了很多手機(jī)廠商都采用的多線并行的“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”,而是采用了類似于蘋果iPhone系的“精品策略”,相對于那些把精力分散在少說四五多則數(shù)十款手機(jī)上的廠商來說,如果ZUK聲稱自己打造極致硬件,倒還靠譜兒些,畢竟專注更容易成就經(jīng)典,誰也否認(rèn)不了。

消費(fèi)者現(xiàn)在對智能手機(jī)的依賴性越來越強(qiáng),而ZUK表示要做一款簡單的手機(jī),要保證用戶使用ZUK手機(jī)的過程中感受到簡單、易用。知道自己在做什么、想做什么、能做什么,也知道該如何去做,有自己的方向和鮮明的個性,就會讓市場和消費(fèi)者有更多期待。

玩一次眾籌版的粉絲經(jīng)濟(jì)

留意ZUK和常程的微博,或者逛逛ZUK的貼吧,你就會發(fā)現(xiàn),ZUK和常程本人都有著基數(shù)龐大的粉絲,常程更是會每天用上數(shù)個小時的時間專門通過社交網(wǎng)絡(luò)與粉絲交流。

常程曾公開表示:ZUK殺出重圍要靠粉絲,你了解用戶,也要讓用戶了解你。

ZUK邀請粉絲參與手機(jī)軟硬件研發(fā)的決策,粉絲投票為手機(jī)型號命名……粉絲通過各種活動深度參與各個環(huán)節(jié),最終創(chuàng)造出個性化的“自造神器”。這依舊是“粉絲經(jīng)濟(jì)”的玩法,卻又比此前的“粉絲經(jīng)濟(jì)”高出一個檔次。

之前的所謂“粉絲經(jīng)濟(jì)”大抵是積累大量粉絲,并最終依靠粉絲獲利,也就是利潤出在粉絲身上,粉絲來買單,靠粉絲賺錢。

不知是從哪一夜,眾籌火了,這是一項讓人快樂的體驗。而眾籌如果與“粉絲經(jīng)濟(jì)”結(jié)合,一定會擦出“一片火海”,因為相比與“隨便是誰”,粉絲更渴望參與到他關(guān)注的產(chǎn)品或項目中去。

ZUK也玩“粉絲經(jīng)濟(jì)”,就是這種結(jié)合了眾籌性質(zhì)的“粉絲經(jīng)濟(jì)”,這種玩法更加強(qiáng)化了粉絲的參與感,帶有一種夢想眾籌的意味。這種打法,已經(jīng)繞開了泛濫的價格大戰(zhàn)、配置比對、血拼服務(wù)等方式,后期會節(jié)省很多精力;同時也更加激發(fā)了粉絲的興趣和參與的樂趣,培養(yǎng)潛在的用戶慣性。ZUK在未來能不能堅持這種做法,依然有待觀察。

ZUK用一種看起來輕松的方式,加入了下半年即將開始的手機(jī)市場爭奪大戰(zhàn)。6月底,ZUK將發(fā)布手機(jī)ROM(系統(tǒng))ZUI,9月手機(jī)將上市,表現(xiàn)如何,到時看看!

 

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