6月18日,由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國移動通信聯(lián)合會指導,世界O2O組織、光合資本主辦的夏季世界O2O博覽會(O2OEXPO)在北京國家會議中心盛大召開。本屆夏季世界O2O博覽會的主題為“創(chuàng)新,聯(lián)接,民生”,秉承“共贏、開放、促進”的理念,共吸引了來自全球20+國家2500+企業(yè)的超過15000+業(yè)界精英出席。在會上,世界O2O組織 (WOO) 聯(lián)合全球知名大數(shù)據(jù)公司TalkingData對外發(fā)布了《2015年度O2O移動應用行業(yè)白皮書》。
《2015年度O2O移動應用行業(yè)白皮書》提供了針對本年度中國O2O移動應用情況縱覽,對當前O2O移動應用進行了圖譜化分析,提供了O2O移動應用細分行業(yè)解讀,以及移動應用O2O快速增長區(qū)域的市場消費者洞察和未來各行業(yè)O2O發(fā)展趨勢預測。
O2O行業(yè)處于高速發(fā)展期
O2O行業(yè)已囊括生活各方面
目前O2O行業(yè)已經(jīng)基本囊括衣食住行、居家理財、結(jié)婚育子、健康美業(yè)等人們生活 的各個方面,為用戶生活提供不同程度的便利。在O2O移動應用覆蓋率Top30的應用中,BAT應用占主流,騰訊系應用的布局較廣;也有一些BAT以 外的應用表現(xiàn)搶眼,如攜程旅行和駕考寶典等;專車應用Uber沖進Top30。在活躍率這項數(shù)據(jù)上,前六位被BAT應用占據(jù);學習寶和攜程旅行活躍率沖進 Top10。金融、餐飲和零售O2O應用的覆蓋率相對較高,熱度也較高。
O2O移動應用細分
目前O2O行業(yè)已經(jīng)基本囊括衣食住行、居家理財、結(jié)婚育子、健康美業(yè)等人們生活 的各個方面,為用戶生活提供不同程度的便利。在O2O移動應用覆蓋率Top30的應用中,BAT應用占主流,騰訊系應用的布局較廣;也有一些BAT以 外的應用表現(xiàn)搶眼,如攜程旅行和駕考寶典等;專車應用Uber沖進Top30。在活躍率這項數(shù)據(jù)上,前六位被BAT應用占據(jù);學習寶和攜程旅行活躍率沖進 Top10。金融、餐飲和零售O2O應用的覆蓋率相對較高,熱度也較高。
O2O行業(yè)發(fā)展到今天,外賣、團購、菜譜、預訂、點評、美食社交 和上門服務等領(lǐng)域,都有對應的商家在提供服務,滿足了用戶從吃什么到吃完分享的各種需求。
外賣類應用以美團外賣和餓了么為代表,為用戶提供外賣服務;菜譜類以好豆菜譜和豆果美食為代 表,為用戶提供詳盡的菜譜解析。上門服務類以愛大廚為代表,用戶通過應用預約廚師上門,預訂類以美味不用等和訂餐小秘書為代 表,用戶通過應用直接在線取號、點菜等;團購類以美團和點評團購為代表,團購優(yōu)惠,節(jié)省成本,點評應用以大眾點評為代表,為用戶提供商戶信息、消費點評、團購、餐飲預訂等等;美食社交類 以飯本為代表,為用戶推薦餐廳,連接用戶的朋友圈,滿足美食社交的需求,餐飲O2O應用中,排名第一的是美團團購,其次是大眾點評,第三位為百度糯米;排名前三的應用發(fā)展時間較長,用戶積累較多;呈現(xiàn)出用戶聚集的馬太效應。外賣類應用中美團外賣和餓了么占據(jù)前兩位,排名第三的是百度旗下的百度外賣。但現(xiàn)在市場空間仍然巨大。菜譜類應用通過UGC模式提供菜譜,以此來聚合用戶,通過掌握的用戶數(shù)據(jù)向用戶進行個性化推薦,再與餐飲O2O掛鉤,但是目前菜譜類應用依然在用戶積累階段。以美團為代表的團購應用在千團大戰(zhàn)中取得勝利,現(xiàn) 在用戶覆蓋率達到19.93%。預訂類屬于餐飲O2O中較小的一個細分領(lǐng)域,,以美味不用等和訂餐小秘書為代表,為用戶提供餐廳預訂、排隊、點菜等服務。
零售O2O
零售O2O可分為綜合類、服飾類、酒類、商場超市類和生鮮電商類等,用戶通過移動零售應用可以方便快捷的買到想要的商品;綜合類應用以京東和1號店為代表,為用戶提供各類商品的購買、配送等;服飾類應用以優(yōu)衣庫為代表,主要是線下服飾品牌結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)布局O2O;酒類應用以酒快到為代表;商場超市類應用以步步高云猴和銀泰網(wǎng)為代表,為用戶提供各類商品的配送;生鮮電商類應用以 順豐優(yōu)選和中糧我買網(wǎng)為代表,,為用戶配送新鮮的食品;零售O2O應用中,排名第一的是京東,覆蓋率為10.1%;排名第二的是蘇寧易購,覆蓋率為 1.73%;其次是1號店和國美在線;其余零售O2O應用覆蓋率均較小;
奢侈品O2O
奢侈品O2O主要提供奢侈品網(wǎng)購、閑置置換等服務,目前發(fā)展較快且具代表性的應用有寺庫奢侈品、尚品網(wǎng)等;奢侈品O2O應用中,寺庫奢侈品覆蓋量領(lǐng)先,魅力惠也有一定用戶覆蓋,但奢侈品應用整體用戶 覆蓋率較小,增長空間較大。
票務O2O
主要指電影票、演出票和景點門票等,目前發(fā)展較快的主要是電影票,以貓眼電影和格瓦 拉電影為代表;以大麥為代表的各種演出票的應用也在發(fā)展中。票務O2O目前以電影票為主,美團旗下的貓眼電影位居第一,用戶覆蓋率為1.58%;時光網(wǎng)、格瓦 拉電影、1905電影網(wǎng)和萬達電影等應用也有相應的覆蓋率;售賣各類演出票的大麥覆蓋率排名第六。
旅游O2O
去哪兒為代表的搜索預訂類應用為用戶提供行程相關(guān)的機票、門票、酒店及旅游產(chǎn)品預訂服務,通 過手機端將用戶的行程規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實;周末去哪兒為代表的周邊游應用則是提供一個同城活動聚合 平臺,集合各種活動吸引用戶;面包旅行則是行程記錄和分享的應用,滿足用戶旅行中社交分享的 需求旅游包含機票、酒店、簽證、導游等各方面,用戶需求多元化,去哪兒、攜程和同程三個傳統(tǒng)OTA 占據(jù)前三,周末去哪兒位居第七且活躍率相對較高。
出行O2O
主要指電影票、演出票和景點門票等,目前發(fā)展較快的主要是電影票,以貓眼電影和格瓦 拉電影為代表;以大麥為代表的各種演出票的應用也在發(fā)展中。票務
目前以電影票為主,美團旗下的貓眼電影位居第一,用戶覆蓋率為
電影網(wǎng)和萬達電影等應用也有相應的覆蓋率;售賣各類演出票的大麥覆蓋率排名第六。
旅游O2O
去哪兒為代表的搜索預訂類應用為用戶提供行程相關(guān)的機票、門票、酒店及旅游產(chǎn)品預訂服務,通 過手機端將用戶的行程規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實;周末去哪兒為代表的周邊游應用則是提供一個同城活動聚合 平臺,集合各種活動吸引用戶;面包旅行則是行程記錄和分享的應用,滿足用戶旅行中社交分享的 需求旅游包含機票、酒店、簽證、導游等各方面,用戶需求多元化,去哪兒、攜程和同程三個傳統(tǒng)OTA 占據(jù)前三,周末去哪兒位居第七且活躍率相對較高。
出行O2O
出行類應用分為打車、租車、代駕、拼車、專車等不同類型,各自不同的功能為用戶提供多種 方便快捷的出行模式出行O2O包含打車、租車、專車、拼車等不同服務模式,滴滴與快的用戶覆蓋最高;租車類應用用戶覆蓋也較高;拼車類應用處于起步階段,除愛拼車外還期待更多用戶覆蓋較高的典型應用出現(xiàn);專車類應用在2015年異軍突起,國外來的Uber、國內(nèi)的一號專車等展開激烈競爭。
房產(chǎn)O2O
解決用戶買賣房、租房等需求,包括綜合和租房兩類,其中,綜合類應用同時具有買 賣房和租房功能,租房類應用包括房屋出租、短租、鐘點房三類;房產(chǎn)O2O應用中,搜房網(wǎng)的覆蓋率和活躍率均排在首位,其次是安居客,綜合類房產(chǎn)應用發(fā)展相對較好;目前螞蟻短租等新興租房應用覆蓋率較低,但上升空間較大;
目前家居O2O移動應用方面以電商網(wǎng)站推出的移動應用為主,土巴兔推出裝修管家和土巴兔裝修兩 款、齊家網(wǎng)也推出同名APP,家裝類占據(jù)家居O2O的主流;家居O2O目前集中在PC端,移動應用開發(fā)較少,覆蓋率和活躍率均較低,覆蓋率排名第一是最美裝修,其次是窩牛裝修。
社區(qū)
婚慶O2O移動應用以婚禮紀和到喜啦為代表,目前婚慶類應用較少,尚處于早期發(fā)展階段,但是隨著用戶對婚禮的需求趨于個性化、多元化以及資本市場看好,婚慶O2O未來有望取得突破?;閼cO2O應用中,排名第一的是婚禮紀,其次是到喜啦;目前來看,婚慶O2O應用覆蓋率較低
教育O2O
英語流利說、猿題庫和作業(yè)幫為代表的教育O2O目前還處在用戶積累階段;教育O2O類應用排名第一的是學習寶,覆蓋率為2.5%,其次是作業(yè)幫和學霸君。
汽車
金融O2O
金融O2O包括支付類、理財類和眾籌類,支付類以支付寶錢包為代表,用戶覆蓋率較高;理財類則以閃銀和你我貸為代表,包括互聯(lián)網(wǎng)投資理財和P2P網(wǎng)貸等,熱度較高;眾籌類應用較少;支付類以支付寶錢包和財付通為代表,用戶可通過應用實現(xiàn)網(wǎng)上支付、繳費等,支付寶錢包內(nèi)置 “余額寶”,兼有理財功能;理財類以閃銀和你我貸為代表,用戶通過應用進行理財投資和貸款等;眾籌類以眾籌網(wǎng)的APP眾籌為代表,通過應用直接參與各項眾籌活動;金融O2O應用中,排名第一的是支付寶錢包,其次是財付通,第三位為閃銀;支付寶錢包發(fā)展時間較長,用戶積累較多;其余應用覆蓋率和活躍率均相對較低。
醫(yī)療O2O可分為預約掛號、問診咨詢、醫(yī)藥服務、資訊文獻、慢病輔助和醫(yī)療信息化等類型,用戶 通過移動醫(yī)療應用可以享受到線上掛號、用藥指導、藥物查詢等服務,足不出戶即可享受醫(yī)療服務;預約掛號類應用以微醫(yī)趣醫(yī)院為代表,問診咨詢類應用以平安好醫(yī)生和春雨醫(yī)生為代表,醫(yī)藥服務類以掌上藥店和1號藥店為代表;資訊文獻類應用以用藥助手和醫(yī)學時間為代表,慢病輔助類應用以糖醫(yī)生和微糖為代表,醫(yī)療 信息化以病歷夾和杏仁醫(yī)生為代表;醫(yī)療O2O應用中,平安好醫(yī)生的覆蓋率最高,春雨醫(yī)生的覆蓋率排在第二位,覆蓋率Top20應 用中尋醫(yī)問診類應用有多款,問診類應用吸引用戶能力最強。
美業(yè)O2O
用戶的“生活必需”和“追求美的本性”催生了美業(yè)O2O,女性對美的追求不會停止,而美業(yè)O2O 也被資本市場看好,河貍家完成B輪融資;秀美甲獲得信中利和策源創(chuàng)投聯(lián)合投資的近千萬美元A輪融資;美麗加獲得800萬人民幣天使投資;美發(fā)領(lǐng)域的波波網(wǎng)獲得了軟銀1000萬元的B輪融資。美業(yè)O2O應用的用戶覆蓋率也相對較低,排名第一的抹茶美妝覆蓋率為0.35%,但是隨著這一場 景的進一步形成、用戶接受度提高,美業(yè)O2O持續(xù)發(fā)展、用戶量級提升只是時間問題。
O2O移動應用行業(yè)趨勢展望
資本熱潮在持續(xù):
O2O各個細分行業(yè)的資本熱潮依然在持續(xù)著,僅近一個月內(nèi)就有多家企業(yè)獲得高額融資。
用戶量級在提升:
細分行業(yè)中教育、出行、金融和醫(yī)療等行業(yè)的熱度增幅很大,用戶覆蓋率大幅度增加。
醫(yī)療O2O:
截止2015年4月,移動醫(yī)療用戶規(guī)模為0.9億,對比我國醫(yī)療高需求人群規(guī)模以及年就醫(yī)人次規(guī)模,移動醫(yī)療市場尚有較大增長空間;近年來,資本市場對移動醫(yī)療領(lǐng)域的關(guān)注度較高,行業(yè)投融資活動頻繁,BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨 頭紛紛展開移動醫(yī)療領(lǐng)域的跨界布局;移動醫(yī)療行業(yè)的參與者眾多,除丁香醫(yī)生、杏樹林等PC端醫(yī)療垂直企業(yè)向移動端延伸外,春雨醫(yī)生等移動端應用近年亦不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)也開始移動端的業(yè)務布局,BAT巨頭紛紛試水。
汽車服務O2O:
也被資本市場看好,河貍家完成
輪融資;秀美甲獲得信中利和策源創(chuàng)投聯(lián)合投資的近千萬美元
萬人民幣天使投資;美發(fā)領(lǐng)域的波波網(wǎng)獲得了軟銀
萬元的
金融O2O:
P2P網(wǎng)貸行業(yè)利率回歸理性化;問題平臺數(shù)量激增,待監(jiān)管政策出臺,行業(yè)或?qū)⒋笙磁?P2P向移動端快速滲透,移動端成未來發(fā)展重點。
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