目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+家裝市場(chǎng)正處于軍閥混戰(zhàn)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、房產(chǎn)巨頭等開(kāi)始深度介入。綜合電商平臺(tái)、垂直電商平臺(tái)、家裝信息平臺(tái)、傳統(tǒng)家裝、線下實(shí)體家居店、家裝設(shè)計(jì)平臺(tái)、純互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)等十三種家裝模式并存,有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),因行業(yè)需求分散,空間大(泛家裝約5萬(wàn)億元),難以形成一家獨(dú)大。靠顏值也好,拼干爹也罷,但是最終稱霸市場(chǎng)的巨頭不會(huì)超過(guò)3家。
以下弱弱地po出三種代表性的平臺(tái)特點(diǎn),一起來(lái)感受下
一、綜合電商平臺(tái)類
【天貓家裝】干爹馬小云
6月3日,阿里旗下天貓宣布,將整合家裝供應(yīng)鏈,全面升級(jí)家裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶提供一站式解決方案(送貨入戶、無(wú)憂安裝、全屋定制、三年質(zhì)保、先試后買等)。通過(guò)聯(lián)合阿里旗下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò),天貓將大件商品送貨入戶、無(wú)憂安裝的覆蓋范圍從去年的314個(gè)縣市提升至2108個(gè)縣市。天貓此舉,即保障線下服務(wù)體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)家裝的關(guān)鍵環(huán)節(jié);行業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)是巨頭將產(chǎn)業(yè)鏈線上線下的資源垂直整合,提供一口價(jià)、一站式總包服務(wù);實(shí)現(xiàn)的手段就是對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化的家裝環(huán)節(jié)進(jìn)行“工業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”化改造,一方面將家裝產(chǎn)品化、流程標(biāo)準(zhǔn)化,另一方面減少中間環(huán)節(jié)、消除信息不對(duì)稱。
作為一個(gè)綜合電商平臺(tái),想在每一個(gè)O2O領(lǐng)域都能稱霸市場(chǎng),就將面臨著人力、財(cái)力、物力以及精力上的分散。最終還是要取決于線下裝修能否真正贏得消費(fèi)者的滿意。
二、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)
【愛(ài)空間】干爹:雷布斯
互聯(lián)網(wǎng)家裝真正開(kāi)始被吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng),還當(dāng)從小米旗下順為資本6000萬(wàn)注資給愛(ài)空間開(kāi)始,并推出了互聯(lián)網(wǎng)思維化的小米式家裝,“從毛坯房到精裝房20天、699元每平米”。包括小米、海爾、萬(wàn)科、搜房網(wǎng)等企業(yè)相繼宣布進(jìn)軍家裝行業(yè),一石激起千層浪,在行業(yè)內(nèi)引起沸沸揚(yáng)揚(yáng)的討論。四萬(wàn)億家裝市場(chǎng)聚焦了社會(huì)的目光,幾乎跟家裝完全沒(méi)有關(guān)系的企業(yè)突然“攪局”,讓業(yè)內(nèi)人士大呼“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”。
隨后,699元/平方米、588元/平方米等裝修套餐—盡管這些名詞在業(yè)內(nèi)并不新鮮—引起社會(huì)的廣泛熱議。這些跨界企業(yè)給出的美好愿景,好像一時(shí)間,裝修的價(jià)格可以“回到解放前”。雖然目前有“雷聲大雨點(diǎn)小”的嫌疑,但跨界思維、F2C模式會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)怎樣的顛覆,這是一個(gè)未知之?dāng)?shù)?;蛟S它們能夠打破傳統(tǒng)家裝業(yè)者固有的思考方式,為行業(yè)帶來(lái)發(fā)展新思路。
但是打造極致互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),在其生存發(fā)展道路也將面臨諸多困難。
困難一: 超低價(jià)定然會(huì)引發(fā)用戶對(duì)裝修質(zhì)量的擔(dān)憂,擔(dān)心他們因此會(huì)偷工減料或者提供很多增值性服務(wù)。如何打消消費(fèi)者顧慮,并真正做到價(jià)格低廉的同時(shí)品質(zhì)也能得到保證是這類平臺(tái)面臨的最大困難。
困難二:極致互聯(lián)網(wǎng)家裝堅(jiān)持零成本,就必須做大規(guī)模然后借用市場(chǎng)規(guī)模的優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)創(chuàng)新的盈利模式,否則難以堅(jiān)持太久。
三、垂直電商平臺(tái)
【我愛(ài)我家網(wǎng)】親爹馬自強(qiáng)(這名一看就不愛(ài)干爹)
其實(shí)在國(guó)內(nèi)從事家裝垂直電商的平臺(tái)非常之多,脫穎而出的我愛(ài)我家網(wǎng),不僅僅勝在服務(wù)的保障,更是核心領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)行業(yè)的敏銳判斷。
我愛(ài)我家網(wǎng)是一個(gè)以家裝資訊平臺(tái)為基礎(chǔ),通過(guò)提供超大數(shù)量的家裝知識(shí)、家裝資訊將需要家庭裝修的人群緊密地聚攏在一起,成為需要家庭裝修人士的“家”。在此基礎(chǔ)上提供實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新的數(shù)萬(wàn)種家裝建材價(jià)格信息以及家裝線下服務(wù),真正成為國(guó)內(nèi)家庭裝飾領(lǐng)域的門戶網(wǎng)站。作為中國(guó)領(lǐng)先的一站式垂直建材家居電商平臺(tái)的我愛(ài)我家網(wǎng),在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口及時(shí)完美轉(zhuǎn)型。
首先,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到合作的家裝公司、工人以及材料等都是我愛(ài)我家網(wǎng)嚴(yán)格篩選出來(lái)的,這樣對(duì)于家裝的設(shè)計(jì)、工程的質(zhì)量等各方面都能讓消費(fèi)者放心。此外,我愛(ài)我家網(wǎng)提供最優(yōu)質(zhì)的施工保障、服務(wù)保障、售后保障和金融等一整套服務(wù)流程不僅讓用戶感覺(jué)放心,同時(shí)也讓用戶更省心, 85后和90后的需求得到了極致的滿足。
其次:一原廠正貨、二低價(jià)承諾、三免費(fèi)留貨、四延送賠償、四延送賠償、六便捷退換,各種狠招,從根本上解決了用戶對(duì)純互聯(lián)網(wǎng)化家裝的服務(wù)保證問(wèn)題的擔(dān)憂,加速了整個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。
但同樣面對(duì)著困難:
困難一:將面臨著與小米、萬(wàn)科、搜房等眾多實(shí)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)廝殺。
困難二:更多實(shí)力雄厚的家裝公司需要長(zhǎng)期積累,才能實(shí)現(xiàn)用戶及家裝公司及平臺(tái)自身的良性循環(huán)。
據(jù)了解,我愛(ài)我家網(wǎng)620家年華將持續(xù)發(fā)力,期望通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及套餐裝修、個(gè)性化裝修,占領(lǐng)超百億市場(chǎng)。
以上誰(shuí)成成敗有太多不確定,能稱霸整個(gè)市場(chǎng)的一定是屬于開(kāi)放的平臺(tái),而最終命運(yùn)就掌握在質(zhì)量上能讓消費(fèi)者放心、售后服務(wù)上能夠讓消費(fèi)者省心的家裝O2O平臺(tái)手里。
本文來(lái)源:億歐網(wǎng)
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