日前,處于互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口上的互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域的平臺(tái)模式日趨成熟,出現(xiàn)了“天貓”和“淘寶”兩種模式。
決勝網(wǎng)連接線下教育機(jī)構(gòu)和學(xué)生,是互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的“天貓”;而跟誰(shuí)學(xué)連接老師和學(xué)生,是互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的“淘寶”。
二者作為互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域的平臺(tái)領(lǐng)軍公司,各自有哪些優(yōu)勢(shì)?未來(lái)又將面臨哪些挑戰(zhàn)?
規(guī)?;疨K個(gè)性化
記得“天貓”剛出現(xiàn)時(shí),業(yè)界傳出聲音說(shuō)“既然有了天貓,還需要淘寶嗎?”現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè),也同樣有此顧慮。
但筆者認(rèn)為,二者并不是誰(shuí)取代誰(shuí)的問(wèn)題,而是長(zhǎng)期共存,誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)的問(wèn)題。
首先,從模式本身來(lái)講,決勝網(wǎng)針對(duì)商家的模式更易完成規(guī)模化,而跟誰(shuí)學(xué)則會(huì)在個(gè)性化的道路上走得更遠(yuǎn)。
哪一個(gè)更好?暫時(shí)沒(méi)有定論。
規(guī)模化的好處是可以為大量的用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。而個(gè)性化就好比是小夫妻店,純手工制作,有更多個(gè)性產(chǎn)品和自己的特色。
但針對(duì)個(gè)人,不得不考慮到個(gè)人的承載能力十分有限。比如一個(gè)淘寶賣家一個(gè)月的銷量可能只有個(gè)位數(shù),一個(gè)非全職老師服務(wù)的學(xué)生量也很有限。另一方面,平臺(tái)管理機(jī)構(gòu)比較容易,但管理個(gè)人難度與挑戰(zhàn)都非常大。
跟誰(shuí)學(xué)在未來(lái)會(huì)不會(huì)由互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)公司變成最大的教育機(jī)構(gòu)?
決勝網(wǎng)向左,跟誰(shuí)學(xué)向右
雖然同為互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái),但是決勝網(wǎng)和跟誰(shuí)學(xué)選擇了兩種不同的發(fā)展方向。
作為國(guó)內(nèi)唯一專注基于O2O移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的教育點(diǎn)評(píng)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),決勝網(wǎng)CEO戴政曾對(duì)媒體表示,決勝網(wǎng)主要為用戶提供培訓(xùn)、授課、信息咨詢等實(shí)時(shí)導(dǎo)購(gòu)的在線教育產(chǎn)品服務(wù)。
根據(jù)這個(gè)思路,決勝網(wǎng)從更關(guān)注商家機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換至更注重消費(fèi)者需求體驗(yàn),從消費(fèi)者的需求與立場(chǎng)出發(fā),優(yōu)化網(wǎng)站產(chǎn)品。
據(jù)了解,決勝網(wǎng)已于近日完成網(wǎng)站的改版,更加著重于教育點(diǎn)評(píng),為消費(fèi)者選擇課程提供參考。
而跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人陳向東則曾對(duì)媒體表示,希望通過(guò)教育O2O,改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)方式,專注于找好老師,使教與學(xué)更平等、更便捷、更高效。
想要達(dá)到陳向東的目標(biāo),需要有更多的老師入駐,有更多的用戶在跟誰(shuí)學(xué)平臺(tái)上找老師。據(jù)媒體報(bào)道,跟誰(shuí)學(xué)已采取一策略即在6月提供1.6億元助學(xué)金補(bǔ)貼來(lái)吸引用戶。
照此發(fā)展趨勢(shì)看,雙方為了吸引更多的用戶,必然會(huì)投入重金打價(jià)格戰(zhàn)。誰(shuí)將笑到最后?
平臺(tái)化之路,還要一起走
目前作為互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)平臺(tái)型公司,決勝網(wǎng)與跟誰(shuí)學(xué)均獲得了資本市場(chǎng)的肯定,甚至熱捧。
今年3月,決勝網(wǎng)完成B輪融資,資金已經(jīng)全部到賬,但并未透露具體融資金額。同時(shí),跟誰(shuí)學(xué)也宣布獲得5000萬(wàn)美元A輪融資,估值達(dá)2.5億美金。
獲得融資之后,兩家正在如火如荼地開(kāi)展業(yè)務(wù)。但是決勝網(wǎng)和跟誰(shuí)學(xué)也面臨著一些共同的難題。
隨著在線教育用戶群的擴(kuò)大,入駐機(jī)構(gòu)或者老師個(gè)人的數(shù)量越來(lái)越多,兩個(gè)平臺(tái)的管理難度都會(huì)增大,必然會(huì)出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量下降等問(wèn)題。如何把控商家或老師個(gè)人的信譽(yù)和服務(wù)?在商家和老師資質(zhì)認(rèn)證的基礎(chǔ)上,還需要設(shè)置哪些審核機(jī)制或環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者更加信任,保障消費(fèi)者良好的體驗(yàn)?
這些問(wèn)題在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里,都需要決勝網(wǎng)和跟誰(shuí)學(xué)兩平臺(tái)認(rèn)真思考并努力解決。
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