10月25日,2023首屆快手三農(nóng)生態(tài)大會(huì)在天津舉行。大會(huì)以“農(nóng)業(yè)新時(shí)代 農(nóng)民好生活”為主題,邀請(qǐng)來(lái)自政府、企業(yè)、高校等三農(nóng)領(lǐng)域的專家大咖、快手多位業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人以及全國(guó)各地優(yōu)秀三農(nóng)創(chuàng)作者出席,就三農(nóng)內(nèi)容創(chuàng)作與變現(xiàn)、農(nóng)業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村振興展開探討。會(huì)上,快手本地生活農(nóng)資和北區(qū)區(qū)域負(fù)責(zé)人宋震帶來(lái)《快手農(nóng)資:新機(jī)遇,再騰飛》主題演講,回顧農(nóng)資行業(yè)線上發(fā)展的歷程,分享快手農(nóng)資到家與到店并行的新模式。
到家與到店并行,把農(nóng)資行業(yè)做廣、做深
自2010年,隨著電商發(fā)展,農(nóng)資開啟線上銷售模式,在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,農(nóng)資線上渠道的效果和效率都欠佳。2020年底,快手開放農(nóng)資類目,農(nóng)資進(jìn)入內(nèi)容電商新時(shí)代,基于短視頻和直播的模式,為品牌商家提供了新的銷售渠道。
今年以來(lái),快手本地生活業(yè)務(wù)快速發(fā)展,今年6月比1月,本地生活消費(fèi)用戶規(guī)模增長(zhǎng)498%,支付GMV增長(zhǎng)848%,有收入達(dá)人規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)212%,為農(nóng)資商家也帶來(lái)了新機(jī)遇。據(jù)了解,快手農(nóng)資經(jīng)營(yíng)品類包含農(nóng)用物資、畜牧養(yǎng)殖、農(nóng)機(jī)農(nóng)具三大類目,覆蓋種養(yǎng)過(guò)程中所需要的各類商品。
宋震介紹到,農(nóng)資行業(yè)有2萬(wàn)億市場(chǎng),但線上化率僅2%,線下有35萬(wàn)多家門店,線上+線下結(jié)合的模式未來(lái)增長(zhǎng)空間巨大。與此同時(shí),90%的快手農(nóng)資主播擁有線下門店,快手有能力幫助其門店經(jīng)營(yíng)提效。
因此,快手農(nóng)資從快遞到家的電商模式,開始探索門店核銷的本地模式,以到家和到店并行,推動(dòng)農(nóng)資行業(yè)發(fā)展邁向新階段。
依托團(tuán)購(gòu)到店模式,線下門店可以獲得新的訂單和客流量,用戶可以買到更好的農(nóng)資商品,農(nóng)資的區(qū)域特殊性、后鏈路履約非標(biāo)服務(wù)、售后問(wèn)題等也可以得到更好的解決。
宋震表示:“到家?guī)臀覀儼艳r(nóng)資行業(yè)做廣,到店幫我們把農(nóng)資行業(yè)做深,相信兩種場(chǎng)景的賦能,一定會(huì)把農(nóng)資行業(yè)做的更大。”
高效觸達(dá)轉(zhuǎn)化,打造農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)
當(dāng)前,快手已成為農(nóng)資行業(yè)品牌、零售商、農(nóng)戶互相連接的重要渠道。數(shù)據(jù)顯示,快手農(nóng)資銷售額保持高速增長(zhǎng),過(guò)去兩年年環(huán)比分別增長(zhǎng)202%和50%,越來(lái)越多商家涌入快手探索生意增量。同時(shí),快手農(nóng)資行業(yè)內(nèi)容量也在同行業(yè)中領(lǐng)先,有農(nóng)資銷售額的主播每年發(fā)布300萬(wàn)+條短視頻,直播50萬(wàn)+場(chǎng)。
依托大量活躍用戶,快手農(nóng)資在觸達(dá)轉(zhuǎn)化方面具備極強(qiáng)優(yōu)勢(shì),不僅能幫助解決品牌產(chǎn)品推廣周期長(zhǎng)、農(nóng)技下行通道阻塞兩大傳統(tǒng)農(nóng)資品牌推廣難題,還打造出一批線上新品牌,盤活農(nóng)資達(dá)人帶貨,創(chuàng)新農(nóng)資服務(wù)站,為行業(yè)賦能提效。
畜牧飼料企業(yè)“遼寧泰高”在經(jīng)營(yíng)陷入困境時(shí)入駐快手,打造線上矩陣號(hào),開拓銷售新渠道,目前在快手上擁有500多個(gè)分銷達(dá)人,每周發(fā)布4000多條短視頻,獲取3400萬(wàn)曝光,年銷售額位于快手農(nóng)資行業(yè)前茅;“語(yǔ)晴農(nóng)業(yè)優(yōu)選”深耕快手農(nóng)資,積累了73萬(wàn)粉絲,從夫妻店到如今自營(yíng)+分銷達(dá)人數(shù)總計(jì)40余人,年銷售額達(dá)500多萬(wàn)。
宋震表示,快手農(nóng)資發(fā)展分為三個(gè)階段,第一階段是做廣度,以供應(yīng)鏈賦能品牌商家實(shí)現(xiàn)商品和用戶連接,滿足用戶最基礎(chǔ)的商品需求;第二階段是做深度,積極擁抱線下門店,幫助線下獲客,通過(guò)線上+線下給用戶提供更好的履約服務(wù);第三階段,快手農(nóng)資將探尋農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)之路,探索在農(nóng)技服務(wù),農(nóng)機(jī)服務(wù),土地流轉(zhuǎn),農(nóng)村金融等方向上的機(jī)會(huì)。
基于這一核心發(fā)展戰(zhàn)略,2023年,快手農(nóng)資定位從過(guò)去的銷售導(dǎo)向轉(zhuǎn)向服務(wù)導(dǎo)向,將圍繞線下35萬(wàn)+商家,從內(nèi)容、體驗(yàn)、私域三方面為商家賦能,提高商家對(duì)農(nóng)民用戶的觸達(dá)和服務(wù)能力。在內(nèi)容上,品牌商家可通過(guò)短視頻與直播內(nèi)容推廣,獲得線上新用戶并建立初步信任;在私域上,快手農(nóng)資通過(guò)線上和線下雙重強(qiáng)化私域,提升用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率;在體驗(yàn)上,通過(guò)區(qū)域門店持續(xù)交付和履約服務(wù),提升用戶的粘性和復(fù)購(gòu)。
聚焦服務(wù),快手農(nóng)資還推出一系列政策紅利,將啟動(dòng)“百縣千店”計(jì)劃,對(duì)重點(diǎn)縣域農(nóng)資零售門店聚集地提供深度線上運(yùn)營(yíng)扶持,形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng);培養(yǎng)10家農(nóng)資專屬服務(wù)商,提供貼合農(nóng)資商家需求的培訓(xùn)服務(wù)、供應(yīng)鏈甄選和代運(yùn)營(yíng)等服務(wù);拿出千萬(wàn)現(xiàn)金補(bǔ)貼,提供本地專屬流量和專屬推流工具,讓商家獲得更多曝光,并授予優(yōu)秀品牌、商家和達(dá)人稱號(hào),強(qiáng)化信任背書。
在全方位扶持與運(yùn)營(yíng)能力加持下,快手農(nóng)資將踏上新征程,助力更多品牌、商家和達(dá)人抓住農(nóng)資新機(jī)遇,助推鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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