任何行業(yè)都有自己的運行周期，經(jīng)過40多年的發(fā)展，熱水器行業(yè)來到了以換新需求為主導(dǎo)的存量發(fā)展階段，行業(yè)企業(yè)也明顯分化：多數(shù)企業(yè)只能被動“順勢而為”，接受與市場大盤一同下行的命運；以萬家樂為代表的領(lǐng)軍品牌，則通過技術(shù)與場景協(xié)同創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值和用戶價值新一輪再造，在突破增長天花板的同時，成為“領(lǐng)勢而動”的行業(yè)標桿。
存量升級，熱水器行業(yè)浮現(xiàn)三大趨勢
2018年以來，受地產(chǎn)、疫情等宏觀因素影響，加上產(chǎn)品“城鎮(zhèn)家庭每百戶擁有量破百”，市場步入存量階段，燃氣熱水器遭遇增長瓶頸。2022年，燃氣熱水器行業(yè)連續(xù)5年下滑，零售量額下滑幅度均超10%。
伴隨下行壓力，燃氣熱水器行業(yè)一度蔓延“存量焦慮”。以萬家樂為代表的熱水器頭部品牌，更快地對“存量焦慮”做出正向反饋，向升級要突破。存量升級關(guān)鍵期，行業(yè)呈現(xiàn)三大趨勢：
功能集成。不僅追求舒適，還追求健康、智能等等。
“舒適”標簽進一步凸顯，有大流量帶來的暢快噴淋，也有恒溫提供的溫和體感，靜音更成了加分項；“健康”沐浴更多指向了水質(zhì)的潔凈，以及由此帶來的對肌膚的呵護；智能化體驗更加貼合真實場景，如AI加持下的恒溫舒適、安全使用等。
場景擴張。從單一洗浴場景向生活全屋場景覆蓋。
從浴室熱水，走向家庭用水，是行業(yè)企業(yè)的共同選擇。畢竟，在除浴室外的其它空間，對“好水”的訴求，也在健康、舒適需求下凸顯。熱水器作為全屋用水關(guān)鍵設(shè)施，必然承擔更多場景責(zé)任。
價值升維。熱水器不再僅是功能硬件，更被寄予了締造“新廚房空間秩序”和“家居美學(xué)”的期待。
廚房正在掀起一場空間和場景革命。傳統(tǒng)廚房，功能定位、設(shè)計風(fēng)格、使用體驗均單一，但當前用戶希望廚房空間成為綜合涵蓋社交、娛樂、美學(xué)等體驗的新空間，這就要求包括熱水器在內(nèi)的廚衛(wèi)電器在重新定義空間關(guān)系與廚房審美方向上更進一步。
價值再造，萬家樂創(chuàng)新布局成就“趨勢之王”
存量時代，任何行業(yè)和產(chǎn)品都值得重做一遍，這要求企業(yè)面向未來，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價值和用戶價值再造。有的企業(yè)“等風(fēng)來”，期待未來的眷顧；有的企業(yè)“造風(fēng)去”，創(chuàng)造未來的風(fēng)口。萬家樂，是造風(fēng)者，也因此扮演著行業(yè)“趨勢之王”的重要角色。
具體來看，萬家樂從用戶升級性需求出發(fā)，完成了一系列引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新布局：
小體積熱水器。
廚房設(shè)備越來越多樣，空間越來越逼仄；用戶期待廚房在烹飪空間外具備更多屬性……這些都要求廚房可用空間擴大。設(shè)備體積精簡成了核心議題之一。
（萬家樂小體積熱水器A3）
萬家樂率先推出的小體積熱水器，成為廚房設(shè)備“小而美”的代名詞。產(chǎn)品的新意，不止于占用空間小，布線簡單，更在于讓 “小體積”具備“大能量”。以100天突破10000臺的開山之作A3為例，對比市場上同樣16L大容量的產(chǎn)品，整體體積縮小了45%，比A3紙還要小一圈；性能上，搭載“熱聚變”原創(chuàng)科技，熱水輸出更澎湃、穩(wěn)定。
萬家樂開辟小體積熱水器新賽道，引發(fā)了行業(yè)企業(yè)跟進布局。2023年以來，萬家樂小體積熱水器零售額份額線上、線下占比均高達95%以上，處于絕對領(lǐng)先的優(yōu)勢。
零冷水熱水器。
熱水器產(chǎn)品一直追求更高舒適度，比如即開即洗不等待。零冷水熱水器在這樣的背景下催生，萬家樂則賦予了它更多的價值內(nèi)涵。
（Z9“UV滅菌洗”零冷水熱水器）
萬家樂Z9“UV滅菌洗”零冷水熱水器，搭載零冷水熱力巡航系統(tǒng)，可實現(xiàn)全天候、全供水點的即時熱水供應(yīng)，帶來即開即熱的體驗。另外，針對小高層、老舊住宅水壓偏低的情況，Z9有飛流增壓引擎，一鍵開啟增壓功能，二次增壓后，出水量最高增至180%。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021-2022年，萬家樂零冷水燃氣熱水器線下市場份額連續(xù)兩年全國排名第一，領(lǐng)跑實力強勁。
恒溫?zé)崴鳌?/strong>
與即開即洗對應(yīng)，恒溫輸出，是舒適的另一重保障。
萬家樂新近推出的簡悅系列KM7，以“變頻恒溫”、“四季智溫感”、“啟停0波動”等多項科技，為家庭帶去高質(zhì)量恒溫沐浴體驗。特別是搭載前沿的變頻恒溫技術(shù)，智能調(diào)節(jié)風(fēng)機轉(zhuǎn)速，無懼多點用水、用氣高峰期等水壓、氣壓波動影響。
健康水熱水器。
舒適是體驗基礎(chǔ)，健康是進階需求。就單純洗浴而言，用戶不止要洗時爽，還希望洗后保持良好的皮膚狀態(tài)；就全屋生活用水而言，健康是當前用戶的最大訴求之一。
（超微氣泡水燃氣熱水器-Q8）
健康水，萬家樂從場景思維出發(fā)，兼顧洗浴與日常生活。以藍湖Q8燃氣熱水器為例：洗浴方面，采用創(chuàng)新的超微氣泡技術(shù)，滲透皮膚毛孔，深層滋潤皮膚，讓肌膚保濕度提升約174%，帶來全新的凈膚美膚雙重體驗。
日常用水方面，超微氣泡技術(shù)還滿足多種需求。如，衣物洗滌時，深入衣物纖維，去除衣物中殘留的洗滌劑；碗筷清潔時，促進水油分離，提升清潔力度，高效去除清潔劑；果蔬清洗時，沖洗去除果蔬表層農(nóng)殘，讓食物入口更安心等。
綜上，萬家樂形成了覆蓋小體積、零冷水、健康水、恒溫等多維度用戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣，完成了傳統(tǒng)熱水器功能、場景、價值的新一輪升級，持續(xù)以行業(yè)引領(lǐng)者的姿態(tài)為用戶創(chuàng)造品質(zhì)美好生活。
成功密碼，技術(shù)與場景協(xié)同吃透創(chuàng)新紅利
任何行業(yè)都存在兩大紅利期：一是發(fā)展初期的普及性紅利，核心競爭力是價格與渠道；二是發(fā)展成熟期的升級性紅利，核心競爭力在技術(shù)和場景創(chuàng)新。
萬家樂現(xiàn)階段的創(chuàng)新引領(lǐng)，正在于把握了熱水器行業(yè)升級紅利，形成了獨特的創(chuàng)新方法論，在技術(shù)與場景兩個維度樹立了硬核競爭優(yōu)勢。
先看堅實技術(shù)壁壘。
一是，技術(shù)開發(fā)儲備和升級換代能力領(lǐng)先。
萬家樂擁有“燃氣熱水器小型化技術(shù)”、“中央熱水技術(shù)”、“全預(yù)混清潔燃燒技術(shù)”、“冷凝節(jié)能熱交換技術(shù)”、“智能浴技術(shù)”、 “無電洗技術(shù)”等多項行業(yè)核心技術(shù)，其中“智能浴燃氣熱水器”獲得國家專利優(yōu)秀獎、省專利金獎。截至2022年底，擁有有效專利1000余項，其中發(fā)明專利105項。
正是這些技術(shù)，實現(xiàn)了“小體積燃氣熱水器”，與同等升數(shù)負荷的常規(guī)燃氣熱水器相比體積縮小45%；“冷凝式燃氣熱水器”，與常規(guī)燃氣熱水器相比，熱效率提高10%以上，高于國家一級能耗標準；“零冷水中央燃氣熱水器”，即開即熱，水量相比普通熱水器提升80%。
二是，技術(shù)領(lǐng)先同時，實現(xiàn)標準領(lǐng)先。
萬家樂參與了多項燃氣熱水器國家、行業(yè)、團體標準的制修訂，是國家標準《家用燃氣快速熱水器》主編單位。累計主持、參與制（修）定國家、行業(yè)及地方標準108項，推動了中國燃氣具產(chǎn)業(yè)化、標準化進程。
三是，堅實創(chuàng)新研發(fā)體系，確保高質(zhì)量創(chuàng)新研發(fā)工作可持續(xù)。
萬家樂設(shè)立有國家級技術(shù)中心、博士后科研工作站、CNAS國家認可實驗室、廣東省燃氣具工程技術(shù)研究中心、廣東省省級工業(yè)設(shè)計中心，廣東省省級技術(shù)中心。國家級技術(shù)中心已建立起圍繞新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)為核心的技術(shù)創(chuàng)新體系。在科研投入上，萬家樂近10年一直保持研發(fā)經(jīng)費投入占銷售總收入3%以上的比例，研發(fā)人員占總?cè)藬?shù)12%以上。這些確保了萬家樂的科技創(chuàng)新沿著高質(zhì)量、可持續(xù)的方向發(fā)展。
再看全場景優(yōu)勢。
萬家樂面向用戶場景需求展開創(chuàng)新突破，打造新品類、引領(lǐng)新潮流、開創(chuàng)新市場，充分建立了家庭用水的全場景優(yōu)勢。
創(chuàng)新不是來自實驗室，而是用戶家中。無論是讓廚房變得有序美觀的小體積熱水器，還是讓用戶“越洗越美”的健康水熱水器，抑或是解決高層大風(fēng)天也能暢快舒適洗浴的零冷水、恒溫?zé)崴鞯?，都是萬家樂基于用戶真實生活場景的創(chuàng)新成果。創(chuàng)新從生活場景中來，到生活場景中去，這讓萬家樂保持著高頻的創(chuàng)新節(jié)奏，找到了源源不斷的科技創(chuàng)新靈感。
存量階段的熱水器行業(yè)雖然壓力漸增，但產(chǎn)業(yè)與消費的結(jié)構(gòu)性升級空間巨大，只要像領(lǐng)軍品牌萬家樂一樣錨定“技術(shù)與場景”持續(xù)創(chuàng)新向前，就一定能奔赴“美好生活”的星辰大海。
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