方太:挖掘品質(zhì)升級潛能 以高端破局凈水市場
2023年第一季度,國內(nèi)消費(fèi)迎來顯著復(fù)蘇,諸如旅游、文娛等產(chǎn)業(yè)均出現(xiàn)筑底反彈。不過消費(fèi)的熱情傳導(dǎo)至凈水行業(yè)還有待時(shí)間,行業(yè)集體看好市場在第二、第三季度的表現(xiàn)。作為廚電行業(yè)的領(lǐng)軍者,近年來方太積極布局完善廚房生態(tài)場景,而凈水產(chǎn)品因與廚房的天然紐帶關(guān)系,自然成為方太廚房生態(tài)鏈上的重要一環(huán),在其2022年發(fā)布的鑰影套系中,便能得見凈水機(jī)的身影。而對于凈水業(yè)務(wù)今后的發(fā)展,方太方面也抱持樂觀態(tài)度。 品質(zhì)進(jìn)
2023-04-19 08:55:48
來源:中國家電網(wǎng) 劉拓??

2023年第一季度,國內(nèi)消費(fèi)迎來顯著復(fù)蘇,諸如旅游、文娛等產(chǎn)業(yè)均出現(xiàn)筑底反彈。不過消費(fèi)的熱情傳導(dǎo)至凈水行業(yè)還有待時(shí)間,行業(yè)集體看好市場在第二、第三季度的表現(xiàn)。作為廚電行業(yè)的領(lǐng)軍者,近年來方太積極布局完善廚房生態(tài)場景,而凈水產(chǎn)品因與廚房的天然紐帶關(guān)系,自然成為方太廚房生態(tài)鏈上的重要一環(huán),在其2022年發(fā)布的鑰影套系中,便能得見凈水機(jī)的身影。而對于凈水業(yè)務(wù)今后的發(fā)展,方太方面也抱持樂觀態(tài)度。

品質(zhì)進(jìn)階成為凈水產(chǎn)品“挖潛”新動能

方太凈水產(chǎn)品營銷負(fù)責(zé)人蔣煒博告訴中國家電網(wǎng)記者:“相對于廚電而言,凈水產(chǎn)品與房地產(chǎn)的相關(guān)度沒有那么高,它屬于增購需求類家電,尤其伴隨人們生活需求和消費(fèi)趨勢的升級而走入家庭,比如家中有了寶寶或喜歡泡茶,對于飲用水品質(zhì)需求較高,因而在母嬰以及有父母長輩的家庭中,凈水產(chǎn)品的銷售比例還是很高的,是人們品質(zhì)生活的一個(gè)必選項(xiàng)?!?/p>

據(jù)中怡康報(bào)告顯示,2022年我國1940個(gè)地表水水質(zhì)監(jiān)測斷面中,Ⅳ類及以下占比依然超過30%,5100個(gè)地下水水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)位中,較差級及以下占比依然超過60%;在10分制下,我國居民對于自來水水質(zhì)的評價(jià)平均分僅為4.9,有83%的居民認(rèn)為自來水需經(jīng)凈化才能飲用,凈水行業(yè)的潛力還是較為巨大的。

蔣煒博提到,“自2008年起,凈水市場迎來一波普及高峰,用戶增速非??欤请S著保有基數(shù)的大幅擴(kuò)充,近年來行業(yè)增勢開始放緩,疫情三年行業(yè)出現(xiàn)下行,不過今年一季度這種下行態(tài)勢已經(jīng)收窄企穩(wěn)。伴隨凈水機(jī)的普及,用戶對于不同品牌凈水機(jī)的體驗(yàn)度也形成了一些評價(jià),整體來看消費(fèi)痛點(diǎn)仍較多。近年來,方太涉足凈水業(yè)務(wù)后,也進(jìn)行了市場痛點(diǎn)的深度挖掘,我們希望用新技術(shù)和更優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)做一些不同的嘗試,滿足消費(fèi)者進(jìn)階需求。未來無論是存量市場的換新挖潛,還是增量市場的繼續(xù)拓展,相信凈水行業(yè)中會有方太的一席之地?!?/p>

近年來,針對消費(fèi)痛點(diǎn),方太開發(fā)出具有大通量、高水效、凈熱一體、小體積等特征的新品,受到消費(fèi)者喜愛?!氨热缭蹅儑硕加泄?jié)約用水的習(xí)慣,而一些老款凈水機(jī)其廢水比較高,造成了水資源的極大浪費(fèi)。近年來,行業(yè)整體水效數(shù)據(jù)都在提升,去年行業(yè)還頒布了凈水器水效限定值和水效等級標(biāo)準(zhǔn),目前市場中產(chǎn)品的水效基本能做到2:1,即置換兩杯凈水產(chǎn)生一杯廢水,而提升產(chǎn)品的凈廢比一直是行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要方向,未來凈水機(jī)的產(chǎn)水率會更高?!?/p>

另外,近年來針對飲水健康,凈水行業(yè)內(nèi)還出現(xiàn)了礦化水等升級型需求趨向,“目前,凈水產(chǎn)品主要采用RO反滲透技術(shù),它解決了用戶飲水安全問題,因?yàn)榻?jīng)過RO膜過濾的水基本上是純凈水,可以直接飲用。但是自然界的水質(zhì)中其實(shí)包含了一些有益的礦物質(zhì),可以從細(xì)微處影響人體健康,因而現(xiàn)在消費(fèi)者對于健康水的概念發(fā)生了改變,希望在濾除雜質(zhì)、重金屬、細(xì)菌病毒等有害物質(zhì)的同時(shí),能夠保留諸如水中的一些鈣鎂鈉鉀等有益礦物元素,這也是方太凈水技術(shù)開發(fā)的重點(diǎn)?!?/p>

在技術(shù)上,方太通過8年研發(fā),推出了NSP選擇性過濾技術(shù),它的過濾膜上布有上千億個(gè)重金屬吸附點(diǎn)位,可對水中的重金屬離子進(jìn)行吸附,而對人體有益的礦物質(zhì)離子則能通過,通過NSP選擇過濾技術(shù)的應(yīng)用,方太凈水產(chǎn)品達(dá)到了“去害留益”,達(dá)到了母嬰級健康水標(biāo)準(zhǔn)。

除了水質(zhì)過濾技術(shù)的進(jìn)化,凈水功能和形態(tài)的擴(kuò)展也為行業(yè)帶來新的增長契機(jī),“比如廚房中做飯時(shí)會有一些果蔬或肉類清潔,或者孩子上學(xué)前需要接一杯溫開水,這就使得凈水機(jī)需要一些加溫和調(diào)溫功能,凈熱一體也成為行業(yè)前進(jìn)的方向。另外,在凈水機(jī)形態(tài)上,除了以往的廚下凈水,現(xiàn)在還有臺式、嵌入式產(chǎn)品涌向市場。可以說,從技術(shù)、功能、形態(tài)、場景應(yīng)用等多方面,凈水市場呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢?!?/p>

預(yù)期增長30% 方太凈水以實(shí)力闡述高端調(diào)性

在過去,凈水產(chǎn)品多是以單品銷售為主,但隨著消費(fèi)者對于套系、整裝需求的增加,“凈水+”成為行業(yè)大勢所趨?!耙苑教珵槔?,我們在布局凈水市場的時(shí)候,是將其視作廚房套系中的一部分,尤其是為高品質(zhì)用戶提供廚房整體解決方案。事實(shí)上,很多綜合家電企業(yè)也是按照類似思路整合凈水業(yè)務(wù)的。另外,除了末端凈水器外,中央凈水、中央軟水也在出現(xiàn)一些風(fēng)口性機(jī)會。譬如在北方水質(zhì)較硬的區(qū)域,洗完澡感覺皮膚瘙癢,或者洗衣不易發(fā)泡,很可能與水中的鈣鎂離子含量過高有關(guān)。而通過中央軟水機(jī),可以在家庭自來水進(jìn)水前端對水質(zhì)進(jìn)行處理,置換出部分重金屬和鈣鎂離子,這樣不僅有益于家庭整體用水管路的優(yōu)化,比如防止洗碗機(jī)、洗衣機(jī)進(jìn)水管路結(jié)垢堵塞,還能有效提升沐浴、生活用水品質(zhì)。”

在凈水領(lǐng)域,方太2023年的目標(biāo)是同比實(shí)現(xiàn)30%以上增長,“我們的凈水業(yè)務(wù)是從2019年開始的,2021年正式開始全國銷售,業(yè)務(wù)體量還較小,基數(shù)較低之下,增速有更大發(fā)力空間;另外,我們擁有領(lǐng)先的技術(shù),從過去兩年的消費(fèi)反饋看,消費(fèi)端對于我們推出的健康水理念十分認(rèn)可;再加上外部宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的好轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)30%的增長目標(biāo)還是比較有信心。”

相較于其他凈水品牌,方太凈水的定位一開始便是高端路線,“目前,方太凈水產(chǎn)品的銷售主戰(zhàn)場還是線下。因?yàn)閮羲a(chǎn)品線上和線下基本呈現(xiàn)兩個(gè)趨勢,線上的主流價(jià)位段目前維持在2000~3000元,消費(fèi)者對于價(jià)格和參數(shù)比較關(guān)注,一些專注性價(jià)比的品牌和產(chǎn)品更受歡迎。而線下市場,在關(guān)注參數(shù)以外,消費(fèi)者更注重一些升級體驗(yàn),如礦物質(zhì)元素、凈熱一體體驗(yàn)等,這與我們布局的凈飲水解決方案不謀而合。事實(shí)上,從全渠道銷售看,3000-5000元價(jià)位段基本占據(jù)市場銷售的50%,而5000元以上凈水產(chǎn)品增速則比較迅猛,說明相比于價(jià)格,消費(fèi)者更加關(guān)注凈水產(chǎn)品的品質(zhì)?!?/p>

事實(shí)上,凈水產(chǎn)品消費(fèi)升級的趨勢不僅出現(xiàn)在一二線市場,下沉市場也是行業(yè)不可小覷的增量空間,“我們走訪過浙江、廣東和福建的一些三四線區(qū)域,發(fā)現(xiàn)這里的消費(fèi)能力同樣很強(qiáng),一臺凈水機(jī)消費(fèi)甚至可達(dá)到5000-7000元,但是他們所消費(fèi)的品牌往往不是行業(yè)內(nèi)排名Top榜上的主流品牌,而是當(dāng)?shù)氐囊恍┑胤叫云放?。這些品牌與我們的宣傳路徑很不相同,他們主要在當(dāng)?shù)氐拈T店、電視臺和小區(qū)內(nèi)做一些洗腦式廣告投放。并且他們的主流產(chǎn)品也不是我們想象中的2000-3000元產(chǎn)品,而多是聚焦在5000-6000元價(jià)位段。這些市場其實(shí)也非常值得行業(yè)主流品牌去發(fā)掘。”

依托廚電品類發(fā)展過程中建立的市場渠道布局,方太凈水品類線攻勢迅猛,“我們的優(yōu)勢在于擁有全國性的渠道布局和售后網(wǎng)絡(luò)。凈水機(jī)是涉及長期售后的一個(gè)品類,不僅需要安裝,還需要每年檢測濾芯狀態(tài)或進(jìn)行換新保養(yǎng),用戶與售后的關(guān)系緊密,而全國性售后布局是我們的一大競爭優(yōu)勢。在凈水領(lǐng)域,我們將繼續(xù)堅(jiān)持品牌的高端調(diào)性,而不是通過價(jià)格戰(zhàn)或營銷戰(zhàn)等手段搶占份額,產(chǎn)品與服務(wù)帶給消費(fèi)者的信任感將是方太凈水最有力的武器。”

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