315為更好服務(wù)消費(fèi)者,優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),蘇寧易購(gòu)升級(jí)了“以舊換新”的服務(wù)規(guī)則:即日起,針對(duì)參與大家電回收的用戶,8個(gè)月內(nèi)在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買家電,仍能享受補(bǔ)貼權(quán)益。
蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“這意味著給消費(fèi)者更多的選擇權(quán)和思考時(shí)間。在收舊時(shí),消費(fèi)者既可當(dāng)場(chǎng)參與以舊換新,享受補(bǔ)貼;也可選擇先收舊,立刻享受免費(fèi)的拆卸搬運(yùn)服務(wù)并獲得一定的折舊款,之后8個(gè)月內(nèi)可再使用補(bǔ)貼購(gòu)買新家電?!?/p>
談及為何升級(jí)服務(wù)時(shí),上述知情人坦言:主要是針對(duì)家裝人群。天氣漸暖,新房裝修步入旺季,大家電需求隨之增長(zhǎng)。老房子的家電需要提前處理,新房子的家電購(gòu)置需要一段選擇期。因而蘇寧易購(gòu)延長(zhǎng)了8個(gè)月的時(shí)間,讓消費(fèi)者擁有充分的選擇權(quán)。
值得注意的是,除以舊換新外,315期間蘇寧易購(gòu)升級(jí)了不少服務(wù)措施:
即日起至3月底,蘇寧易購(gòu)服務(wù)保障再升級(jí)。自營(yíng)商品承諾全場(chǎng)景七天無理由退貨。
315期間,價(jià)保期延至30天。登錄蘇寧易購(gòu)APP購(gòu)物,選帶有“價(jià)?!睒?biāo)簽的商品,可享受“貴就賠”的權(quán)力。用戶自主申請(qǐng),可立即到賬。
另一大亮點(diǎn)是,來蘇寧易購(gòu)買家電送最高10年延保,買自營(yíng)手機(jī)電腦享30天包退365天包換(以詳情頁(yè)贈(zèng)品顯示為準(zhǔn))。
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