日前,2023快手年貨節(jié)圓滿收官,為期10天的活動期間,快手電商推出年貨節(jié)寵粉專場、百大主播盛典、地道年貨品類日、商業(yè)化共建紅利政策四大核心玩法,拿出66億流量和10億紅包,成功助力商家年貨節(jié)生意爆發(fā)。
數(shù)據(jù)顯示,本次快手年貨節(jié)消費(fèi)增速明顯,年貨需求旺盛,活躍買家同比去年增長超20%,在平臺紅利助力下,短視頻掛車訂單量同比去年增長390%,搜索支付訂單量同比去年增長68%,品牌&快品牌GMV同比去年增長100%。
近日,快手電商聯(lián)合壁虎看看共同發(fā)布《2023快手電商年貨消費(fèi)洞察報告》,對本次年貨節(jié)中展現(xiàn)出的新消費(fèi)趨勢進(jìn)行洞察與解讀。報告聚焦“禮盒大比拼”、“潮人出街美學(xué)”、“舌尖上的新年”等七大新年主流消費(fèi)場景,并結(jié)合品牌商家與優(yōu)秀主播案例,對電商運(yùn)營策略做出細(xì)致講解,助力商家掌握直播電商消費(fèi)發(fā)展新節(jié)奏,搶占新年電商經(jīng)營先機(jī)。
儀式感與個性表達(dá)并重,年輕群體解鎖年貨新訴求
2023年貨節(jié)期間,快手電商主播累計開播達(dá)5333706小時,總時長約等于609年,短視頻訂單量同比提升390%,搜索成交量同比提升68%,搜索支付GMV同比年貨節(jié)大促前提升89.2%,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求提振與消費(fèi)潛力充分釋放。
整體來看,男裝女裝、食品生鮮、美妝個護(hù)在年貨節(jié)期間最受青睞,男裝女裝、食品生鮮、數(shù)碼家電是年貨節(jié)增長最快的行業(yè)。眾多品牌中,蘋果、佐卡伊、OPPO位列品牌GMV前三,夢泉、春之喚、雅舒曼在快品牌中GMV最高,表現(xiàn)亮眼。
在地域表現(xiàn)上,北京展現(xiàn)出極大的消費(fèi)潛力,同時位列新買家增長數(shù)和回頭客數(shù)城市排名TOP1。除北京外,重慶、石家莊新增買家數(shù)量最多,天津、長春在北方城市中回頭客數(shù)量最多,南方城市中則是上海、蘇州、徐州回頭客最多。
在性別表現(xiàn)上,女性仍然是置辦年貨的主力軍,在年貨節(jié)期間消費(fèi)金額占整體的76%。與以往不同的是,“悅己型消費(fèi)”在女性群體中受到熱捧;同時電商新買家中男性用戶占比達(dá)到58.6%,男性消費(fèi)群體加速崛起,男性消費(fèi)需求正逐步轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購買力。
各年齡段消費(fèi)群體中,年輕群體加速成為置辦年貨的中堅(jiān)力量。年貨節(jié)期間,90后、95后與00后的新增用戶數(shù)量占平臺新電商買家總數(shù)51.2%,90后是增速最快的消費(fèi)潛力軍,Z世代在電商新買家中占比超31%。
伴隨著年輕人的登場,快手用戶的年貨消費(fèi)趨勢也正在發(fā)生變化,“精致養(yǎng)生”、“智能玩家”、“立足當(dāng)下”、“國潮領(lǐng)跑”、“花式祈?!背蔀樾履晡?,同時也解鎖了“顏值正義”、“社交名片”、“即時滿足”、“體驗(yàn)至上”、“個性定制”的“新年貨”消費(fèi)訴求。
在消費(fèi)決策上,年輕消費(fèi)者更注重理性消費(fèi)和個性化消費(fèi)。在具體消費(fèi)時,年輕人更青睞具有高品質(zhì)、高性價比的國貨產(chǎn)品,鐘愛采購各類智能設(shè)備和祈福服飾,既注重商品的實(shí)際功用,也不落下春節(jié)的儀式感。在消費(fèi)場景上,年輕人更習(xí)慣即時滿足自己的購物需求,容易受達(dá)人推薦和場景影響而進(jìn)行即時消費(fèi),因而可以深層立體、即時體驗(yàn)產(chǎn)品的直播間成為年貨采購的主流渠道之一。
隨著生活躍遷,人們在過年期間購置的“年貨”也進(jìn)階到追求個性表達(dá),符合消費(fèi)者個性審美的年貨商品受到青睞。個性化、多元化的消費(fèi)需求,也讓更多細(xì)分品類在年貨市場迎來爆發(fā)。諸如空氣炸鍋、無線除螨儀等“小而美”的好物,憑借高性能、高顏值和高性價比,登上快手用戶的年貨必買清單。
七大新年主流消費(fèi)場景,引爆年貨生意助力經(jīng)營升級
根據(jù)對用戶年貨消費(fèi)行為的洞察,快手電商從吃、穿、用三大維度,發(fā)現(xiàn)七大新年主流消費(fèi)場景,助力平臺商家抓住年貨契機(jī),實(shí)現(xiàn)生意全面爆發(fā)。
過年少不了禮盒大比拼,“送健康”、“送潮玩”、“送愛好”取代“煙酒茶”,成為春節(jié)送禮的“新三劍客”。合園堂黑豬大禮盒的大賣體現(xiàn)人們對營養(yǎng)與健康的關(guān)注,堅(jiān)果禮盒依舊實(shí)力不俗,零食禮盒、趣味飲品等新消費(fèi)取向受到消費(fèi)者關(guān)注,雀巢脆脆鯊?fù)闶炒蠖Y包等占領(lǐng)Z世代的搜索榜,美容儀得到女性消費(fèi)者的特別推崇,彰顯自我表達(dá)與價值認(rèn)同。
對于舌尖上的新年而言,美食是年味的集中表達(dá)。人們對于美食的追求逐漸“多元化”,創(chuàng)新口味、食材品質(zhì)、成分健康成為美食暢銷的秘訣。整體來看,茶酒生鮮、糧油米面、休閑零食等細(xì)分市場在年貨節(jié)期間實(shí)現(xiàn)全面豐收。年輕一代則對“儀式感吃喝”情有獨(dú)鐘,“熱紅酒”、“圍爐煮茶”等新潮營銷場景好評不斷。
新年煥新顏,不潮不出街,這個新年,消費(fèi)者對于服飾妝容的追求,擺脫了單純的實(shí)用性,向自我表達(dá)、彰顯個性的精神需求趨勢變遷?!皶r尚”、“科技感”等流行元素受到年輕群體喜愛,出街妝容上人們追求自然清透,凸顯個人風(fēng)格的香水也在年貨節(jié)迎來了新一輪爆發(fā)。
新年新氣象,人們通過黃金珠寶來添福氣,或者打扮得紅紅火火來求好運(yùn)。直播間購買本命年紅火的內(nèi)衣、襪子,以及珠寶運(yùn)勢等開運(yùn)好物,成為一大熱潮,圍繞兔年定制、祈福、鴻運(yùn)等關(guān)鍵字眼的珠寶玉石類商品更受消費(fèi)者喜愛。
過年不將“舊”,消費(fèi)者們在年節(jié)用品的選擇上守正創(chuàng)新,一邊傳承年味文化,一邊創(chuàng)新年味。春聯(lián)、福字、燈籠、中國結(jié)、窗花等傳統(tǒng)年俗商品熱賣,消費(fèi)者們將老一輩的習(xí)俗繼承為新的時尚,營造年味氛圍。
兼具功能與個性的智能好物,如iPhone14Pro Max、TCL滾筒洗烘一體機(jī)等尖端智能潮品,也成為了年貨消費(fèi)的主流之一,為傳統(tǒng)春節(jié)增添全新的科技感和時代感。
此外,疫情激發(fā)了人們對健康的關(guān)注,消費(fèi)者養(yǎng)生訴求日漸增長,土蜂蜜、海參等滋補(bǔ)養(yǎng)生品受歡迎度大幅上升,心率血氧脈搏健康電子儀等醫(yī)療器械產(chǎn)品變成過年送禮必備爆品,按摩椅等懶人必備佳品成為人們放松身心的首選。
品牌商家+優(yōu)秀主播案例分解,助力商家抓牢確定性增長機(jī)會
依托2023快手年貨節(jié)確定性增長機(jī)會,眾多品牌商家與主播進(jìn)行精細(xì)策略運(yùn)營,借助活動熱潮充分釋放生意勢能。
活動期間,各大品牌商家持續(xù)發(fā)力,不少商家通過高產(chǎn)品力+前期種草+流量投放的組合拳,在激烈競爭中脫穎而出,成為年貨節(jié)這場“年終大考”中的“優(yōu)等生”。
叮叮懶人菜抓住用戶囤貨需求,推出高性價比套裝組合,品牌每日自播GMV較年貨節(jié)大促前平均提升近50%,年貨節(jié)期間品牌累計GMV超1000萬;頭部生鮮品牌天海藏對準(zhǔn)春節(jié)場景,推出產(chǎn)品組合套裝,并主打佛跳墻、金湯蒜蓉粉絲扇貝等高客單價產(chǎn)品,同樣表現(xiàn)不俗;作為年貨節(jié)的爆品擔(dān)當(dāng),三只松鼠多維發(fā)力,產(chǎn)品端組合多個爆款單品,推出新春定制禮盒,直播間通過“超長直播時長+合理投放”的方式,不斷拉升直播間轉(zhuǎn)化,活動GMV較大促前提升257%。
年貨節(jié)中,各大主播也抓住大促節(jié)點(diǎn),以活動前期預(yù)熱、精細(xì)化直播運(yùn)營策略,搭配官方扶持及商業(yè)化投流,實(shí)現(xiàn)各自成績的突破。
主播吳召國圍繞年貨節(jié)大促,策劃了 #年貨節(jié)還看吳召國# 話題活動,快速擴(kuò)大聲量,同時精準(zhǔn)選品、細(xì)致排品,成功打造出20個百萬級的單品,見證了2個破千萬的單品;美妝達(dá)人周周珍可愛則通將貨盤從美妝延伸至全品類商品,結(jié)合年貨節(jié)活動節(jié)點(diǎn),推出“零食囤貨專場”、“美妝破價節(jié)”等各式主題專場,聯(lián)動年貨節(jié)紅包玩法,凸顯商品價格優(yōu)勢,打造出7個單場破百萬單品及最高單場GMV突破350萬的單品;快手頭部酒水類主播李宣卓集中選擇高性價比禮盒套裝,豐富直播貨品,以低門檻福利活動調(diào)動下單氛圍,并持續(xù)輸出酒水的飲食價值和情感價值,收獲了直播間的銷量猛漲。
在充滿不確定性的2022年,快手電商仍然保持了確定性的增長,第三季度電商月活躍買家突破1億人,交易總額突破2225億,同比增長了26.6%,在線上購物成為消費(fèi)主流的當(dāng)下,快手電商是商家不可錯過的新增量市場。
此次發(fā)布《2023快手電商年貨消費(fèi)洞察報告》,快手電商通過多維度的直播電商消費(fèi)趨勢洞察,在新年伊始帶來消費(fèi)復(fù)蘇的暖意,陪伴大家共同迎接癸卯年新年的到來。未來,快手電商也將繼續(xù)為用戶帶來更多品質(zhì)好貨,為商家提供更加廣闊的發(fā)展空間。
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