直播是今年雙十一的重頭戲,各大電商平臺(tái)投入重金搶占流量賽道。經(jīng)過3年的跑馬圈地,直播帶貨已呈現(xiàn)多極化的發(fā)展態(tài)勢。有的平臺(tái)重補(bǔ)貼,用爆款吸引用戶;有的平臺(tái)重主播,用流量托底;有的平臺(tái)二者兼之,以期獲得最大的客群覆蓋面。今年雙十一,蘇寧易購的直播重專業(yè)化的實(shí)景直播。
雙十一前夕,蘇寧易購將8月開業(yè)的蘇寧易家廣場打造成了一座以“家實(shí)景”為核心的直播基地,聯(lián)合百大頭部家電家居品牌入駐,將于10月31日19點(diǎn)推出超過100場直播,為消費(fèi)者帶去更專業(yè)、更直觀的直播體驗(yàn)。
據(jù)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人透露,蘇寧易購在策劃雙十一直播時(shí),直播團(tuán)隊(duì)反復(fù)討論“什么是蘇寧直播的差異化優(yōu)勢?”團(tuán)隊(duì)列出了幾個(gè)關(guān)鍵詞:家電、服務(wù)、專業(yè)、垂直和線下場景。
“蘇寧易購有著32年的家電銷售經(jīng)驗(yàn)和一支高水準(zhǔn)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),在家電直播的垂直賽道上具有優(yōu)勢。那如何把直播和專業(yè)結(jié)合起來呈現(xiàn)給用戶?”上述負(fù)責(zé)人解釋說:“利用我們的線下場景優(yōu)勢?!?/p>
為此,蘇寧易購在蘇寧易家門店按照1:1的比例還原了一個(gè)真實(shí)的家,各大家電品牌的直播間分布其間,將最直觀、最真實(shí)的家場景呈現(xiàn)給粉絲。
“對(duì)于家電的直播有其特殊性。比如一臺(tái)對(duì)開門冰箱,房子大的用戶擔(dān)心買小了,擺在家里不夠氣派;房子小的用戶擔(dān)心買大了,客廳放不下。我們把冰箱直接搬進(jìn)‘家場景’的直播間中,大不大?小不?。糠劢z能有個(gè)最直觀的感受?!必?fù)責(zé)人補(bǔ)充說:“此外,直播間中的每個(gè)主播都準(zhǔn)備了卷尺,可以根據(jù)粉絲不同的需求,量身定制,展現(xiàn)不同的效果,一目了然?!?/p>
蘇寧易購直播團(tuán)隊(duì)調(diào)侃說:“10月31日的‘蘇寧易家實(shí)景直播夜’是一場‘有尺度’的直播。”
屆時(shí),美的、海爾、海信、西門子、創(chuàng)維、TCL、A.O史密斯、華帝、老板、方太、小天鵝、蘇寧宜品將在實(shí)景直播間迎來首秀。品牌BOSS將親臨直播間,給粉絲帶來專屬爆款、秒殺爆款、紅包、福袋等福利。粉絲可在蘇寧易購APP搜索“好物街”進(jìn)入直播間,體驗(yàn)實(shí)景直播。
雙十一結(jié)束后,蘇寧易家實(shí)景直播基地將以日播的形式,繼續(xù)為粉絲提供實(shí)景直播服務(wù),嵌入“1V1導(dǎo)購”服務(wù)。粉絲登錄蘇寧易購APP,進(jìn)入導(dǎo)購的直播間,申請(qǐng)連線。專業(yè)的線下導(dǎo)購員將化身主播,在直播間為粉絲提供到店服務(wù),帶著粉絲“云逛街”。
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